【正文】 內(nèi) 容布 置 指 引前 期 準(zhǔn) 備人 員 配 備禮 品 建 議活 動(dòng) 流 程跟 進(jìn) 計(jì) 劃規(guī) 范 用 語客戶登記表調(diào) 查 問 卷物 料 清 單活 動(dòng) 概 述前期準(zhǔn)備1. 客戶邀請(qǐng)： 告知購(gòu)車客戶及意向性強(qiáng)的客戶活動(dòng)信息，邀請(qǐng)參加。投資是為了保值增值讓自己的生活更有保障。l 提升品牌形象： 通過人性化的服務(wù)活動(dòng)，讓車主感受到斯柯達(dá)的關(guān)愛有助于提高了品牌形象和品牌美譽(yù)度也有利于良好口碑的傳播。（客戶到達(dá)活動(dòng)場(chǎng)地時(shí)填寫登記表，課程完畢后引導(dǎo)客戶填寫調(diào)查問卷）?；顒?dòng)區(qū)域您好！ XX先生（小姐）請(qǐng)這邊坐。以便活動(dòng)當(dāng)天接待人員統(tǒng)計(jì)客戶到場(chǎng)情況。l 細(xì)致關(guān)懷體現(xiàn)： 斯柯達(dá)明銳上市時(shí)間不長(zhǎng)，很多客戶對(duì)斯柯達(dá)明銳的購(gòu)買還搖擺不定。舉辦斯柯達(dá)明銳精英會(huì)，邀請(qǐng)購(gòu)車客戶和意向性強(qiáng)的客戶。3. 確定場(chǎng)地： 場(chǎng)地租賃合同的簽訂。課程馬上開始，請(qǐng)大家耐心等候！課程正式開始，請(qǐng)大家把手機(jī)調(diào)至無聲狀態(tài)，謝謝謝謝您的參與，請(qǐng)慢走！參 與 人 群課 程 內(nèi) 容布 置 指 引前 期 準(zhǔn) 備人 員 配 備禮 品 建 議活 動(dòng) 流 程跟 進(jìn) 計(jì) 劃規(guī) 范 用 語客戶登記表調(diào) 查 問 卷物 料 清 單活 動(dòng) 概 述客戶登記表參 與 人 群課 程 內(nèi) 容布 置 指 引前 期 準(zhǔn) 備人 員 配 備禮 品 建 議活 動(dòng) 流 程跟 進(jìn) 計(jì) 劃規(guī) 范 用 語客戶登記表調(diào) 查 問 卷物 料 清 單活 動(dòng) 概 述調(diào)查問卷參 與 人 群課 程 內(nèi) 容布 置 指 引前 期 準(zhǔn) 備人 員 配 備禮 品 建 議活 動(dòng) 流 程跟 進(jìn) 計(jì) 劃規(guī) 范 用 語客戶登記表調(diào) 查 問 卷物 料 清 單活 動(dòng) 概 述物料項(xiàng)目 數(shù)量授課老師的邀請(qǐng)易拉寶 4個(gè)（每經(jīng)銷店一個(gè)、咖啡廳一個(gè)）客戶登記表咖啡廳代金券 到場(chǎng)客戶每人一張投影儀 1臺(tái)話筒 1個(gè)活動(dòng)當(dāng)日飲料、水果 若干調(diào)查問卷 到場(chǎng)客戶每人一張物料清單 （由山水提供）參 與 人 群課 程 內(nèi) 容布 置 指 引前 期