【正文】 企業(yè)人力資源管理責任 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 25 曾慶學人力資源管理 部門經(jīng)理與人力資源部門的工作 ?開展招聘活動，擴大應聘人員隊伍 ?進行初步篩選并將合格的候選人推薦給部門主管 ?甄選過程的組織協(xié)調(diào)工作 ?甄選技術的開發(fā) ?說明工作對人員的要求，為人力資 源部門的選聘測試提供依據(jù) ?面試應聘人員并作出錄用決策 招聘與錄用 ?匯總并協(xié)調(diào)各部門的人力資源計劃 ?制定企業(yè)的人力資源總體計劃 ?了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計劃并在此基礎 ?上提出本部門的人力資源計劃 人力資源計劃 ?工作分析的組織協(xié)調(diào) ?根據(jù)部門主管提供的信息寫出工作 說明 ?對所討論的工作的職責范圍作出說明，為工作分析人員提供幫助 ?協(xié)助工人分析調(diào)查 工作分析 人力資源部門的工作 部門經(jīng)理的工作 職能 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 26 曾慶學人力資源管理 部門經(jīng)理與人力資源部門的工作 ? 實施工作評估程序，決定每項工作在公司的相對價值 ? 開展薪資調(diào)查，了解同樣或近似的職位在其它公司的工資水平 ? 在工資計劃方面向一線經(jīng)理提出建議 ? 開發(fā)福利，服務項目，并跟一線經(jīng)理協(xié)商 ?向人力資源部門提供各項工作性質(zhì)及相對價值方面的信息，作為薪酬決策的基礎 ?決定給下屬獎勵的方式和數(shù)量 ?決定公司要提供給員工的福利和服務 薪酬 管理 ?準備培訓材料和定向文件、組織培訓并對培訓效果進行評估 ?根據(jù)公司既定的未來需要就管理人員的發(fā)展計劃向總經(jīng)理提出建議 ?培訓與規(guī)劃相關制度體系的建設并監(jiān)督實施 ?根據(jù)公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導和培訓 ?為新的業(yè)務的開展評估、推薦管理人員 ?進行領導和授權，建立高效的工作團隊 培訓 與 發(fā)展 人力資源部門的工作 部門經(jīng)理的工作 職能 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 27 曾慶學人力資源管理 部門經(jīng)理與人力資源部門的工作 ?開發(fā)確保員工能受到公平對待的程序并對一線經(jīng)理進行培訓，使他們掌握這一程序 ?分析工作，以制定安全操作規(guī)程并就機械防護裝置等安全設備的設計提出建議 ?發(fā)生事故時，迅速實施調(diào)查、分析原因、就事故預防提出意見并向“職業(yè)安全與健康管理”組織提交必要的報表 ?確保職工在紀律、解雇、職業(yè)安全等方面受到公平對待 ?持續(xù)不斷地指導員工養(yǎng)成并堅持安全工作習慣 ?發(fā)生事故時，迅速、準確地提供報告 員工 保險 與 安全 ? 分析導致員工不滿的深層原因 ? 對一線經(jīng)理進行培訓，幫助他們了解和理解勞動合同條款及法規(guī)方面易犯的錯誤人員的發(fā)展計劃向總經(jīng)理提出建議 ? 在任何處理員工投訴方面向一線經(jīng)理提出建議，幫助有關各方面就投訴向問題達成最終協(xié)議 ? 向一線經(jīng)理介紹溝通技巧，促進上行及下行溝通 ?營造相互尊重、相互信任的氛圍，維持健康的勞動關系 ?堅持貫徹勞動合同的各項條款 ?確保公司的員工申訴程序按勞動合同和有關法規(guī)執(zhí)行，申訴的最終裁決在對上述情況進行調(diào)查后作出 ?跟人力資源部門一起參與勞資談判保持員工與經(jīng)理之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿 勞 動 關 系 人力資源部門的工作 部門經(jīng)理的工作 職能 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 28 曾慶學人力資源管理 、 培訓 、提升 、 調(diào)配等計劃 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 29 曾慶學人力資源管理 經(jīng)驗證明： 每三個員工中 ， 有一個能做出真正的貢獻 ， 另一個勉勉強強能勝任工作 ， 而第三個從一開始就不該錄用 。 這些一流的人物在如魚得水 ?！比缓蟛艜偻抡f。今年截止到 11月份，已經(jīng)實現(xiàn)銷售收入 46億元，預計全年將突破 50億元?！保保梗梗衬?，因為新老班子交替問題，聯(lián)想發(fā)展遇到第一個瓶頸，第一次沒有完成自己定下的任務。 公司目前總資產(chǎn) 179億元人民幣（ 2023年 9月）。 建班子 定戰(zhàn)略 帶隊伍 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 2 曾慶學人力資源管理 在 2023年 10月份舉行的曼谷會議上，一家來自中國的民營企業(yè) —— 內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)股份有限公司，作為唯一受邀的食品企業(yè)代表出席了會議。 “百年蒙牛，強乳興農(nóng)”是牛根生最常掛在嘴邊的一句話。如果你都沒能教育他的思想，他在你的領導下思想沒有得以成長，你就應該好好檢討一下了。 ?凡事皆須務本 ， 國以人為本 。 專業(yè)知識技能：考核執(zhí)行人是否具備該崗位所需要的知識技能。 員工自我開發(fā)與 管理的責任 由他律到自律 ， 自我開發(fā)與管理 。 他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀 。 在日本企業(yè)里，找上司匯報錯誤時的第一句話都是：“老總，我犯了一個錯誤。而蒙牛的銷售收入也連年攀升， 1999年是 4365萬元，2023年 ， 2023年是 ， 2023年實現(xiàn)銷售收入 21億元，一舉進入中國乳業(yè) 4強。產(chǎn)權機制對于一個企業(yè)的發(fā)展來說應該是第一位的。 2023年，綜合營業(yè)額 403億元人民幣，利潤總額 。董事長兼總裁牛根生也成為第一個參加會議的中國民營企業(yè)家。 4年多來，蒙牛在內(nèi)蒙古地區(qū)扶持和發(fā)展養(yǎng)牛戶約 20萬個，增加奶牛近 30萬頭，創(chuàng)造的間接就業(yè)崗位達數(shù)十萬個，產(chǎn)業(yè)鏈條輻射百萬農(nóng)牧民，成為西部大開發(fā)以來中國最大的“造飯碗”企業(yè)。對待部屬應該像對待自己的子女一樣，來教育和培養(yǎng)他們。 —— 李世民 ?間于天地之間 ， 莫貴于人 。 管理領導技能：執(zhí)行力、團隊力、領導力。 角色定位：人力資源戰(zhàn)略的倡導者 、 人力資源政策的制訂者 、 領導團隊的建設者 、 人力資源政策導向的把握者 、 自我管理者 。 —— （ 美 ） 鋼鐵大王卡內(nèi)基 ?我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才 ， 發(fā)現(xiàn)一大批人才 。在日常生活中，我們常會說：“我以為 …… ”但當你在說這句的時候，其實你已經(jīng)在為自己辯解了。特別是 2023年竣工的三期工程，成為目前世界上放置生產(chǎn)線數(shù)量最多、處理鮮奶能力最大、智能化程度最高的單體車間。聯(lián)想現(xiàn)在是做大了，但那是偶然因素在起作用。截至 2023年底，累計上繳國家各項稅收 。 47歲的牛根生已經(jīng)與“?！贝蛄?25年的交道。 蒙牛最大的個人股擁有者（持股不足 5％）公司董事長、總裁， 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 3 曾慶學人力資源管理 小知識 中國經(jīng)理人只會管事不會理人 最近與幾個老板聊天時，發(fā)現(xiàn)有一個共同的管理問題很令他們?yōu)殡y，即有些員工在專業(yè)表現(xiàn)上非常突出，可是一旦轉(zhuǎn)為管理職務后，就表現(xiàn)得無法盡如人意，可以用一個形象的比喻為：一夜之間由“萬丈光芒”變成了“黯淡無光”。他們在思想上沒有進步，你就沒法指望他們可以在行動上有什么好的結果。 —— 孫臏 真知灼見 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 6 曾慶學人力資源管理 ? 人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源 ? 人力資源是創(chuàng)造利潤的主要來源 ? 最好的、最優(yōu)秀的人才是免費的 ? 知識經(jīng)濟時代是一個人才主權的時代，也是一個贏家通吃的時代 ? 知識型員工和職業(yè)企業(yè)管理者成為企業(yè)創(chuàng)造價值的主導要素，具有剩余價值的索取權 樹立正確的人力資源觀念 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 7 曾慶學人力資源管理 關注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理 重視市場銷售的管理 偏向資產(chǎn)運營的管理 強調(diào)以發(fā)揮人的潛力為主的人力資源管理 60年代 70年代 80年代 90年代以及未來很長一段時間 杰出企業(yè) 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 8 曾慶學人力資源管理 人力資源管理發(fā)展的演進 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 9 曾慶學人力資源管理 現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關系 企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題 ——可持續(xù)發(fā)展 —— 理念依據(jù) 使命追求 核心價值觀 客觀依據(jù) 市場與消費者 戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢 消費者忠誠 組織的核心能力 客戶創(chuàng)造獨特價值 員工的核心專長與能力 基于戰(zhàn)略與能力的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng) 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 10 曾慶學人力資源管理 可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實依據(jù) —— 市場與客戶 企業(yè)經(jīng)營價值鏈 經(jīng)營人才 經(jīng)營客戶 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展 顧客忠誠 顧客滿意 為顧客創(chuàng)造價值帶來利益 優(yōu)異的產(chǎn)品與服務 員工生產(chǎn)率與素質(zhì) 員工滿意 員工需求得到滿足與個人價值實現(xiàn) 企業(yè)人力 資源產(chǎn)品 服務的提供 企業(yè)人力 資源開發(fā) 與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營價值鏈 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 11 曾慶學人力資源管理 如何通過人力資源管理獲取核心競爭力 人力資源管理實踐 招聘、培訓、工作設計、薪酬、考核等 變革 轉(zhuǎn)換 存量 戰(zhàn)略能力 整合 、 重構 、 獲取 、 使用資源以適應市場變革甚至創(chuàng)新市場變革的運作能力 知識