【正文】 級管理層 兩 個不同層面的項(xiàng)目啓動會 ? 物色一位或多位管理層代表為變革牽頭 ? 協(xié)助管理層代表設(shè)計牽頭活動 ? 制定各種變革需要的工作時間 表 ? 針對變革需要制定溝通 計劃，包括向董事會、總裁辦公室、風(fēng)管會 、 風(fēng)管部 、零售銀行、企業(yè)銀行、資訊科技部 和 銀行營運(yùn)部等 ? 管理層定期透過與項(xiàng)目小組成員進(jìn)行小組式交流，直接表達(dá)管理層對項(xiàng)目關(guān)注和承擔(dān) ? 制定高級行政人員能力發(fā)展策略，協(xié)助發(fā)展授信風(fēng)險管理能力 促成變革的關(guān)鍵元素 管理層的認(rèn)同 和 承擔(dān) 169。 2023 BearingPoint, Inc. 版權(quán)所有 變革管理架構(gòu) ? 以下是為 CRS項(xiàng)目制定的 變革管理架構(gòu) ? 變革 管理 前期工作為項(xiàng)目的變革 管理 工作建立標(biāo)準(zhǔn)、底線及工作方法。 ? 所以在實(shí)施授信風(fēng)險管理系統(tǒng)方案時，必須徹底考慮每一個變革要素的相互影響性，才可確保變革成功。 2023 BearingPoint, Inc. 版權(quán)所有 促成變革的關(guān)鍵元素 架構(gòu)和流程轉(zhuǎn)變 目標(biāo) ? 順利轉(zhuǎn)移到新架構(gòu) ? 員工有效地使用新流程 主要工作 ? 定期的變革管理需求記錄與跟進(jìn)事項(xiàng)報告 ? 不定期的變革管理方案建議書 ? 分析轉(zhuǎn)變對架構(gòu)和員工工作內(nèi)容和角色的影響 ? 針對新流程，計劃相應(yīng)的架構(gòu)改動、新崗位和對現(xiàn)有崗位的調(diào)整， 並 進(jìn)行架構(gòu)改動和崗位調(diào)整 ? 取得管理層對變革計劃的認(rèn)同 ? 提供資料協(xié)助修訂人力資源政策、職能手冊、組織架構(gòu)圖 ? 進(jìn)行管理層架構(gòu)調(diào)整研討會，考慮新組織與新流程的配合，例如利用評級授信審批是否中央化，或分散前線，或混合模式。 169。 2023 BearingPoint, Inc. 版權(quán)所有 變革管理前期工作 目標(biāo) ? 為項(xiàng)目的變革管理工作建立標(biāo)準(zhǔn)、底線及工作方法 主要工作 ? 分別召開針對項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層、項(xiàng)目實(shí)施組員，和全體中高級管理層三個不同層面的項(xiàng)目啓動會 ? 落實(shí)溝通方式、各種變革需要的促成時間線、促成變革的中銀代表 ? 進(jìn)行轉(zhuǎn)變準(zhǔn)備度調(diào)查，並與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層交流對調(diào)查結(jié)果的意見和建議 ? 訂立變革管理基礎(chǔ)工作計劃和項(xiàng)目績效考評策略 ? 向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層、項(xiàng)目實(shí)施組員灌輸變革促成概念和工作方式 ? 同時，某些模組的工作在變革管理工作基礎(chǔ)計劃完成前，已經(jīng)需要變革管理的支持。 關(guān)鍵元素 最佳範(fàn)例 元素的影響 管理層的認(rèn)同和 承擔(dān) 高級行政人員層擁有成功實(shí)施變革的能力，並對變革計劃設(shè)計與實(shí)施有足夠的參與和承擔(dān) 提供帶頭人 交流與溝通 制訂溝通計劃以提高員工對變革目標(biāo)的認(rèn)識，在推行過程中進(jìn)行即時交流，並建立員工對變革成功的使命感 排除疑慮，確立共同方向 個人及團(tuán)隊(duì)能力 採取足夠的措施以提高個人及團(tuán)隊(duì)的能力，使之可以在新的工作環(huán)境下有效工作，促成轉(zhuǎn)變願景的實(shí)現(xiàn) 配備實(shí)行能力 績效管理 構(gòu)建針對變革項(xiàng)目的績效考評體系，提升員工對項(xiàng)目實(shí)施的參與程度和熱情，確保時間、人力資源和其他資源的保障 誘發(fā)目標(biāo)行爲(wèi) 架構(gòu)和流程轉(zhuǎn)變 制訂明晰的轉(zhuǎn)變架構(gòu)與計劃，對轉(zhuǎn)變流程中的各項(xiàng)工作與所需資源進(jìn)行合理規(guī)劃 建立系統(tǒng)化的解決方案 文化協(xié)調(diào) 對現(xiàn)有銀行文化與未來文化的差異進(jìn)行評估，推行新的價值取向和行爲(wèi)規(guī)範(fàn)以推動變革的成功 確立一體化的企業(yè)文化 169。 169。 169。 ? 進(jìn)行概念及系統(tǒng)設(shè)計工作坊，並介紹成功實(shí)施案列，儘早讓用戶潛然默化，接受新概念。 2023 BearingPoint, Inc. 版權(quán)所有 CRS項(xiàng)目基礎(chǔ)培訓(xùn)大綱 CRS項(xiàng)目基礎(chǔ)培訓(xùn)大綱 目的 協(xié)助 參予 CRS 項(xiàng)目工作 人員 對 (1) CRS 之 授信風(fēng)險管理概念和對授信業(yè)務(wù)應(yīng)用 有基本 的 認(rèn)識 (2) CRS 項(xiàng)目 內(nèi)容及 項(xiàng)目 管理有初步的理解 對象 各單位 參予 CRS 項(xiàng)目工作的 代表和工作人員 : ? ? 企金部 ? ? 零銀部 ? ? 風(fēng)管部 ? ? 資訊科技部 ? ? 營運(yùn)部 ( 項(xiàng)目開發(fā)處 、 資料處理處 、 放款處 ) ? ? 特殊資產(chǎn)部 ? ? 南商 ? ? 集友 ? ? 人力資源部 ? ? 培訓(xùn)中心 ? ? 財務(wù)部 ? ? 稽核部 ? ? 內(nèi)地分行 ? ? 三藩市分行 日期 第一期課程 ( 共四天 ): ? ? 三月第四週其中 一 天 及星期六 ? ? 四月第一週其中 一 天 及星期六