【正文】 現(xiàn)物 ★ 改善不僅是減少不良品， 而且是對如何完成工作的改進(jìn)。 黃 金 定 律 以別人喜歡的方式 去對待他們。 作業(yè)點(diǎn) 生產(chǎn) 部門職責(zé) 廠長、段長的任務(wù) 安排工作 管理人員 按時保質(zhì)保量完成任務(wù) 提高自身及部下能力， 創(chuàng)造有意義的環(huán)境和集體 部下的上級 上司的部下 同級的同事 多角色轉(zhuǎn)換 四種新型的工作關(guān)系 企業(yè) 員工 干部 合作 伙伴 學(xué)習(xí) 發(fā)展 年 薪 職務(wù)福利 能力提升 培訓(xùn)機(jī)會 職業(yè)化 發(fā)展空間 外部交流 參與經(jīng)營 鍛煉機(jī)會 行業(yè)地位 成就感 專業(yè)性 抉擇：眼前利益 與長遠(yuǎn)回報 企業(yè)對干部的兩大類回報 年 薪 職務(wù)福利 能力提升 培訓(xùn)機(jī)會 職業(yè)化 發(fā)展空間 外部交流 參與經(jīng)營 鍛煉機(jī)會 行業(yè)地位 成就感 專業(yè)性 非物質(zhì)回報對未來的幫助 物質(zhì) 回報 非物質(zhì) 回報 職責(zé) 知識 業(yè)務(wù) 知識 溝通 能力 改善 能力 待人 能力 合格 干部 管理者必備的能力 ——模式 1 管理者必備的能力 ——模式 2 時間 管理 部下 培養(yǎng) 人際 關(guān)系 資源 運(yùn)用 目標(biāo) 管理 溝通 技巧 團(tuán)隊 建設(shè) 改善 工具 技術(shù) 能力 工作 分配 人 IQ EQ 管理者必備的能力 ——模式 3 現(xiàn)場管理的特點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)帥 現(xiàn)場干部 日常管理 進(jìn)度管理 職能管理 質(zhì)量管理 人員管理 安全管理 設(shè)備管理 交貨期管理 工作管理 方法管理 成本管理 活動推進(jìn) 物流管理 工作改善 5S活動 改善活動 提案活動 QC小組活動 員工培訓(xùn) 5M1E 5M1E現(xiàn)場管理要素 管理中的 PDCA/DMAIC循環(huán) 對應(yīng) 計劃 A P C D 檢查 實(shí)施 DMAIC M measure A analyze I improve C control D define 定義 測量 分析 改善 控制 正確地 定義問題 改善測量系統(tǒng) 測量問題 科學(xué)地 分析原因 對策方案 實(shí)施改善 效果評估 改善維持 1自我培養(yǎng)，成就杰出管理者 出色 業(yè)績 培養(yǎng) 部下 杰出 段長 輔佐 上司 支持 同級 良好的心態(tài)是成就 杰出管理者的基礎(chǔ) —— 自省 主動 積極 學(xué)習(xí) 求變 一日工作全貌 工作交接 高效率早會 生產(chǎn)確認(rèn) 品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn) 4M1E變化點(diǎn)把握 預(yù)見性地主動對應(yīng) 交流、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào) 報表填寫 當(dāng)日工作總結(jié) 第二章 一日管理 段長一日工作全貌 QCDSF【班組目標(biāo)管理 信達(dá)金石 一諾千金 強(qiáng)功立業(yè) 攜手共興 ?15月份異常問題反饋匯總數(shù)據(jù)分析 ?15月份各車間罰款數(shù)據(jù)分析 ?15月份考核指標(biāo)完成情況分析 ?15月份考核獎金發(fā)放數(shù)據(jù)分析 ?考核存在問題歸納 ?考核樣表分析 社會萬象： 僵尸企業(yè)倒閉潮、落后行業(yè)失業(yè)潮、淘汰產(chǎn)業(yè)降薪潮遠(yuǎn) 比我們想象的兇猛， 10年一次的經(jīng)濟(jì)大調(diào)整必將毀滅一批人， 同時成就一批人， 誰能先知先覺就能鯉魚躍龍門，誰頑固守舊、 隨波逐流必將被殘忍淘汰。 管理職責(zé) 部門責(zé)任人的職責(zé)，就是利用有限的企業(yè)資源達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo)，為達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。 高效率早會 問候 頭日 情況 今日 安排 要求事項(xiàng) 公司 信息 個人 感想 經(jīng)營 工具、材料 ○ 善于聆聽 ○ 反饋 的 要點(diǎn) 重復(fù) 提問 確認(rèn) 總結(jié) 善用身體語言 兩種溝通姿勢 鄭重的 放松的 班組溝通要點(diǎn) 您想怎樣被對待， 就怎樣對待別人。 ★ 不以細(xì)小而不為。 現(xiàn)實(shí) 彌補(bǔ)自身不足 標(biāo)準(zhǔn)化的目的是穩(wěn)定質(zhì)量能力，做到前有古人、后無來者。 隸屬于同一位上司 ? 任何強(qiáng)大的公司都不會給下屬安全感 ， 用最殘忍的方式激發(fā)每個人變的強(qiáng)大 ， 自強(qiáng)不息 ！ ? 凡是想方設(shè)法逼出員工的能力 。 開發(fā)員工潛力的公司都會升騰不息 ， 因?yàn)樵谶@種環(huán)境下 ， 要么變成狼 ，要么被狼吃掉 ！ ? 最不給員工安全感的公司 ， 其實(shí)給了真正的安全感 ，因?yàn)楸瞥隽怂麄儚?qiáng)大 ， 逼出了他們成長 ， 也因此他們有了未來 ！ ? 困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校 。 執(zhí)行同一個生產(chǎn)計劃 標(biāo)