【摘要】員工入職培訓(xùn)第一篇:員工入職培訓(xùn)《員工入職培訓(xùn)》考核試題(答案)職業(yè)道德與禮儀規(guī)范50分)總分:姓名部門職位一、填空題(20×1=20分)1、物業(yè)管理人員必須講求職業(yè)道德盡力設(shè)法滿足服務(wù)對象的要求,保護(hù)服務(wù)對象的利益,以維護(hù)公司的信譽(yù)和尊嚴(yán)。2、物業(yè)管
2025-03-27 19:03
【摘要】第一篇:員工入職培訓(xùn) 員工入職培訓(xùn) 入職培訓(xùn),主要是針對新員工進(jìn)行的;是指勞動者在就業(yè)之前接受的培訓(xùn)。在所謂教、考、訓(xùn)、用的人事管理體制中,培訓(xùn)是人事任用的前提。即使新員工學(xué)識豐富、見聞廣博,也要...
2024-10-17 21:59
【摘要】?溝溝通通技技巧巧何為溝通溝通:雙方有共同的話題,最后達(dá)成共識,一致的行動。所以:對話、交談都不是溝通。溝通能力:對人的理解,只是結(jié)構(gòu)。溝通結(jié)構(gòu):提問、聆聽、觀察、表達(dá)。溝通能夠:n疏導(dǎo)人員情緒,消除心理困擾n排除誤解,凝聚團(tuán)隊(duì)情感n建立相互間的了解,增進(jìn)理解n建立信任,改善人際關(guān)系n收集信息,使團(tuán)隊(duì)共有n使思
2025-01-22 00:22