【正文】 型百貨公司 Specialty Department 專賣型百貨公司 Promotional Department 促銷型百貨公司 3. 折扣店 Discount Store drugstore 5. 商品種類專賣店 Category Specialty 6. 居家改善中心 Homeimprovement Center 7. 會(huì)員制批發(fā)倉(cāng)庫(kù) Warehouse Club 8. 拍賣店 Offprice Retailer 9. 型錄展示屋 Catalog Showroom 10. 特級(jí)商店、超級(jí)中心 Hypermarket and Super center 四、服務(wù)零售 ? 廣義的定義：凡提供消費(fèi)者服務(wù)的公司 ? 服務(wù) service與商品 merchandise的差異： (1)無(wú)形性 Intangibility (2)與商品消費(fèi)的同時(shí)性 (不可分割性 ) (3)耗損性 Perishability (4)異質(zhì)性 Inconsistency 五、依所有權(quán)區(qū)分的零售商 1. 獨(dú)立店 Independent Store 2. 公司直營(yíng)連鎖 Corporate Retail Chain 3. 連鎖 Franchising 獨(dú)立商店 independent store 為一種獨(dú)資的家族企業(yè) ,其 優(yōu)點(diǎn) : 有彈性 ,低投資成本 ,容易直接控制 其 缺點(diǎn) : 較少經(jīng)濟(jì)規(guī)模 ,勞力密集 ,過(guò)度依賴所有者 依 1996年之研究 美國(guó)的獨(dú)立商品占所有零售店的 40% 臺(tái)灣的獨(dú)立商品占所有零售店的 35%左右 直營(yíng)連鎖 Chain store 指商店的所有權(quán)歸屬同一家公司所有，直營(yíng)連鎖比獨(dú)立商店有效率，可以大規(guī)模採(cǎi)購(gòu)而降低成本。這種狀況下，新的零售學(xué)者又可以低成本、低價(jià)格之經(jīng)營(yíng)方式與其競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入市場(chǎng)，遂產(chǎn)生輪迴現(xiàn)象。』 (需有 11 家 以上直營(yíng)店者才稱為連鎖 ) 臺(tái)灣 (中華民國(guó) )連鎖店協(xié)會(huì)定義： 連鎖店為有 7 家 以上直營(yíng)店者稱之 連