【正文】 第 1章 電子商務的基本知識 電子商務的發(fā)展及關注點 （ 5）觀念更新 傳統(tǒng)的購物習慣在中國消費者的心目中已經(jīng)根深蒂固，同樣中國的多數(shù)企業(yè)以及企業(yè)管理層也習慣于面對面地與客戶打交道。 （ 4）行業(yè)電子商務將成為下一代電子商務發(fā)展主流。 電子商務概論 25 第 1章 電子商務的基本知識 電子商務的發(fā)展及關注點 2. 國內(nèi)電子商務的發(fā)展概況 中國電子商務的發(fā)展體現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α＜磸娬{(diào)高效周到的直接服務，在非面對面交易中保持良好的信用。 ? 交易虛擬化 ： 數(shù)字形式的符號表示成相應的對象、含義和價值滿足完成整個交易活動的需要 ? 交易方式透明化 ： 各種信息必須符合相應的規(guī)范和標準才能實現(xiàn)各個系統(tǒng)的交易傳送，管理機構必須隨時審計和核對保證數(shù)據(jù)的真實性。 經(jīng)濟的全球化使 “ 封閉網(wǎng)絡 ” 上 的 EDI電子商務從試驗階段拉到實用階段，并引入 “ 開放網(wǎng)絡 ” 環(huán)境下的 Inter 電子商務。 ? 狹義的電子商務： 以大規(guī)模提高商務效能和綜合整體效益為目的，利用計算機網(wǎng)絡所從事的商務活動。 :實現(xiàn)對企業(yè)商務活動全過程的管理即對人、財、物、信息的集成管理，實現(xiàn)整體最優(yōu)化。 電子商務是在商務活動全過程中，通過人與電子通信方式的結合，極大地提高商務活動效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)。 電子商務概論 26 第 1章 電子商務的基本知識 電子商務的發(fā)展及關注點 電子商務發(fā)展存在的主要問題 1. 網(wǎng)絡 基礎設施建設問題 2. 政府的角色定位問題 3. 人員素質(zhì)和觀念問題 4. 商家信譽問題 5. 安全問題 6. 電子商務法律問題 7. 物流配送問題 電子商務概論 27 第 1章 電子商務的基本知識 電子商務的發(fā)展及關注點 電子商務的發(fā)展趨勢及關注點 1. 全球電子商務發(fā)展趨勢 ? 傳統(tǒng)企業(yè)將成為電子商務的主體。 （ 6）電子商務網(wǎng)站將會出現(xiàn)兼并熱潮。 電子商務概論 34 第 1章 電子商務的基本知識 電子商務的發(fā)展及關注點 （ 7）其他配套支持 實現(xiàn)快捷安全的網(wǎng)絡支付與結算，構建跨區(qū)域的高效率并且低成本的社會專業(yè)物流，可以為開展電子商務的企業(yè)提供強有力的配套支持。對于無形的服務貿(mào)易，按傳統(tǒng)的方式，海關和稅務將難以根據(jù)交易的全部真實價格進行收稅，而現(xiàn)在產(chǎn)品的價格構成中，無形的貿(mào)易的比重日漸提高，因此必須找到一個既解決財政收入又不妨礙電子商務發(fā)展的辦法。電子商務改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，正在突破國家和地區(qū)局限，加速經(jīng)濟全球化進程。到 2022年，世界各國通過 Inter 購買的商品和服務的貿(mào)易額已達 。四是新的營銷觀。 電子商務概論 12 第 1章 電子商務的基本知識 電子商務的功能及特點 電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別 ? 交易效率高 ： 商業(yè)數(shù)據(jù)報文標準化 ,傳遞處理自動化，縮短了交易時間，提高了交易效率。 電子商務概論 3 第 1章 電子商務的基本知識 電子商務的基本概念 電子商務的產(chǎn)生 信息處理成本的上升帶來了 EDI（電子數(shù)據(jù)交換）的應用。 電子商務概論 5 第 1章 電子商務的基本知識 電子商務的基本概念 電子商務的定義 ? 電子商務的前提是電子信息技術 ? 電子商務的核心是人。 電子商務概論 1