【摘要】酒店保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作規(guī)范一、清潔設(shè)備1、功能、用途(1)地毯抽洗機:對地毯進行深層清潔保養(yǎng);用于清洗地毯、沙發(fā)等;(2)云石翻新機:對受損的地面進行處理使之恢復(fù)原有色澤及進行晶面處理;用于石材地面;(3)單擦機:起蠟、洗地、洗地毯;用于清潔各種地面、地毯;(4)高壓水槍:利用壓力配以水,清潔劑對物體進行清潔;用于清洗停車場,酒店
2025-05-04 18:33
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632客務(wù)部經(jīng)理工作程序2.召開部門會議3.現(xiàn)場巡查、督導(dǎo)4.處理突發(fā)事件5.處理客人投訴做工作記錄1.參加酒店步驟/內(nèi)容標(biāo)
2025-08-23 18:49
【摘要】星級酒店式物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介酒店式物業(yè)管理,就是把酒店管理的模式和服務(wù)意識融入物業(yè)管理,同時結(jié)合物業(yè)管理的特點,在高檔的物業(yè)區(qū)域內(nèi)實施的一種優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)形式。酒店式物業(yè)管理特點是:人性化,個性化。具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項目:(一)、酒店式常規(guī)服務(wù);(二)、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù):專業(yè)人員負(fù)責(zé)機電設(shè)備、設(shè)
2025-01-08 08:45