【正文】 講師，我每年也會接受一些企業(yè)客戶和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的邀請，為營銷人員講授一些自己在市場營銷管理中的體會和案例分析，我一直在思考這樣幾個問題，我們的企業(yè)究竟需要什么樣的培訓(xùn)？作為企業(yè)一方，應(yīng)該如何組織好培訓(xùn)，把用高價請來的培訓(xùn)講師的作用發(fā)揮到極致，而將培訓(xùn)的細(xì)節(jié)執(zhí)行到實(shí)處，讓培訓(xùn)效果真正產(chǎn)生倍數(shù)的作用呢？筆者從2003年介入企業(yè)培訓(xùn)，到今天已經(jīng)累計(jì)為幾十家企業(yè)做過不同內(nèi)容的培訓(xùn)服務(wù)，有針對基層銷售人員的，有專門為中層管理者的，也有針對高層管理者的，憑心而論，培訓(xùn)現(xiàn)場的效果自我感覺不錯，但我講的內(nèi)容究竟對聽課者有沒有實(shí)際的效果，聽課者聽了我的課后究竟有多少收益，我無法獲知，所謂通常我都會在講課的PPT后面留下留下我的電話和電子郵件，希望通過學(xué)員們的反饋來提升自己的培訓(xùn)能力，大自然專賣店長的培訓(xùn)結(jié)束后的一個月內(nèi)，我收到了104封來自全國各地的大自然學(xué)員的郵件和30多個電話，她們有的是企業(yè)自營專賣店的店員，有的是經(jīng)銷商專賣店的員工，她們紛紛向我述說本次培訓(xùn)的體會和感受，認(rèn)為培訓(xùn)效果對她們收益很大，這不光是指專業(yè)上的提升，在對大自然企業(yè)品牌的忠誠度和美譽(yù)度上也達(dá)到了一定的高度，培訓(xùn)產(chǎn)生的效果可想而知。結(jié)業(yè)典禮上的淚水培訓(xùn)班第五天上午，是營銷學(xué)院安排的結(jié)業(yè)典禮，結(jié)業(yè)典禮的通知隔天就張貼在食堂的大門口。營銷中心的林總監(jiān)負(fù)責(zé)審核每位講師的PPT，查看里面的內(nèi)容是不是與學(xué)員的接受力相差太大？同時配合講師在開課前對培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性進(jìn)行了針對性的修正，以更符合聽課者的接受水平；其次，在后勤人員的投入上傾其所能，除了維持正常運(yùn)作的員工外，幾乎全部參與本次培訓(xùn)班，從學(xué)員的食宿安排、軍訓(xùn)鍛煉、學(xué)習(xí)教材和課外文娛活動，到根據(jù)上午與下午聽課者的精神狀態(tài)不同而設(shè)置不同的課程內(nèi)容以及休息時間的長短安排等，都非