【正文】 公司的有關(guān)管理規(guī)定，對(duì)各崗位工作人員從工作表現(xiàn)、工作能力、工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行考核，并根據(jù)考核的結(jié)果給予必要的獎(jiǎng)懲。 g. 預(yù)防和糾正措施的狀況。 13） 負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的文件編寫、發(fā)放、管理和更改控制，確保現(xiàn)場(chǎng)所使用 文件的有效性； 14） 負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的質(zhì)量記錄的編制、填報(bào)、收集、保存、歸檔； 15） 負(fù)責(zé)按《采購(gòu)控制程序》實(shí)施公司生產(chǎn)、安裝和服務(wù)所需的原材料、儀器設(shè)備等的采購(gòu)，并對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量和及時(shí)性負(fù)責(zé)； 16） 負(fù)責(zé)公司各種需求物資的采購(gòu)計(jì)劃的制定及采購(gòu)工作的實(shí)施，并保證采購(gòu)質(zhì)量和采購(gòu)周期，以滿足生產(chǎn)的需要； 17） 負(fù)責(zé)進(jìn)行供方的評(píng)審及選擇 ,并協(xié)助質(zhì)檢部跟蹤供方質(zhì)量信息確保采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量； 18） 組織供方市場(chǎng)策劃和活動(dòng)、行業(yè)調(diào)研，建立和完善公司供貨渠道，不斷開發(fā)有能力提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉產(chǎn)品的供方； 19） 負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)成本、儲(chǔ)備資金和物資進(jìn)行控制，對(duì) 控制效果負(fù)責(zé)； 20） 負(fù)責(zé)公司的物流管理工作，并對(duì)管理的結(jié)果負(fù)責(zé)； 21） 負(fù)責(zé)采購(gòu)物資、的成品驗(yàn)收、防護(hù)、保管、發(fā)放； 22） 負(fù)責(zé)成品庫(kù)、原材料庫(kù)的管理，作到帳、物、卡三者相符，防止物資的損壞、銹蝕、變質(zhì)； 23） 按公司要求和工作的需要組織對(duì)本部門人員的培訓(xùn)及考核； 24） 實(shí)施過(guò)程嚴(yán)格遵循相關(guān)質(zhì)量管理體系有關(guān)文件的規(guī)定，針對(duì)不合格項(xiàng)實(shí)施糾正和預(yù) 文件名稱： 質(zhì)量手冊(cè) 版次： 代號(hào)： Q/DWSC01 更 改登記號(hào)： 頁(yè)碼： 18/26 防措施，提供執(zhí)行結(jié)果的統(tǒng)計(jì)； 25） 負(fù)責(zé)本部門所需資源配置管理，以及設(shè)備在日常使用中保養(yǎng)。每次管理評(píng)審應(yīng)評(píng)審該質(zhì)量目標(biāo)的完成情況，并及時(shí)修改以適應(yīng)質(zhì)量管理體系的要求和公司的實(shí)際情況。 4） 主持管理評(píng)審； 5） 確保公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行和各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需的資源配備，包括人力、物力和財(cái)力資源 文件名稱： 質(zhì)量手冊(cè) 版次： 代號(hào)： Q/DWSC01 更 改登記號(hào)： 頁(yè)碼： 14/26 的配備和有效使用。公司最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布《質(zhì)量手冊(cè)》、程序文件和公司其它管理文件； 質(zhì)檢部 部長(zhǎng)批準(zhǔn)發(fā)布技術(shù)文件； 辦公室 負(fù)闡述質(zhì)量方針和目標(biāo) 并描述質(zhì)量管理體系 第一級(jí)文件 描述為實(shí)施質(zhì)量管理體系所涉 及到的各職能部門的過(guò)程控制 第二級(jí)文件 為實(shí)施作業(yè)所涉及到 的作業(yè)指導(dǎo)文件 為實(shí)施作業(yè)所涉及到 的質(zhì)量記錄 第三級(jí)文件 文 件 內(nèi) 容 文件名稱： 質(zhì)量手冊(cè) 版次： 代號(hào)： Q/DWSC01 更 改登記號(hào)： 頁(yè)碼： 13/26 責(zé)歸口管理《質(zhì)量手冊(cè)》及所有支持性、實(shí)施性文件、外來(lái)文件管理文件、質(zhì)量記錄和文件和資料的歸檔、登記、保管工作等； 質(zhì)檢 部 負(fù)責(zé)公司技術(shù)性文件和資料的管理；其它職能部門負(fù)責(zé)本部門的文件和資料管理，包括所使用的有關(guān)的外來(lái)文件和資料（標(biāo)準(zhǔn)和顧客提供的資料、樣等），所控制的文件和資料包括任何介質(zhì)形式，如：書面或電子文件、樣件等；為使公司的文件和資料適用并受控，對(duì)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)的文件和資料進(jìn)行管理，并確保： 1） 規(guī)定了各類文件的編號(hào)方法。 根據(jù)本公司的實(shí)際情況，按照 GB/T19001— 20xx（ idt ISO 9001:20xx） 《質(zhì)量管理體系 —要求》，本質(zhì)量手冊(cè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)第 7章中的要求進(jìn)行刪減： 公司 產(chǎn)品在 生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中均按 照 國(guó)家 標(biāo)準(zhǔn) 或相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) （ Q/KBC 0120xx） 進(jìn)行生產(chǎn) ， 亦不承擔(dān) 設(shè)計(jì)和開發(fā) 的責(zé)任， 因此 本公司 對(duì) GB/T19001— 20xx（ idt ISO 9001:20xx） 標(biāo)準(zhǔn)“ 計(jì)和開發(fā)”的要求予以刪減。 2. 質(zhì)量目標(biāo)： 一次性加工合格率 ≥ 97% 產(chǎn)品出廠合格率 100% 顧客滿意程度 達(dá) 90 分 以上 公司與質(zhì)量有關(guān)的各部門應(yīng)在此質(zhì)量目標(biāo)基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的質(zhì)量分目標(biāo)，作為本部門每年的工作目標(biāo)，為保證目標(biāo)的順利完成，需進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量策劃，見年度質(zhì)量工作計(jì)劃的規(guī)定。 文件名稱： 質(zhì)量手冊(cè) 版次： 代號(hào)： Q/DWSC01 更 改登記號(hào)： 頁(yè)碼： 8/26 c) 全體員工動(dòng)員起來(lái)， 積極參與、努力工作，主動(dòng)的積極的尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)，樹立工作責(zé)任心和事業(yè)心，以最好的質(zhì)量和最高的效率保持企業(yè)的生命力，樹立企業(yè)品牌。 范圍 本質(zhì)量手冊(cè)適用于公司 鋼質(zhì)防盜門 的生產(chǎn)和服務(wù) 全過(guò)程的質(zhì)量管理、控制和持續(xù)改進(jìn)，也適用于顧客以及第三方和社會(huì)的質(zhì)量保證。 為了保證與質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)的各個(gè)場(chǎng)合使用有效的文件和資料，防止使用失效或作廢的文件，對(duì)文件和資料進(jìn)行有效控制，本公司制定了《文件控制程序》。 5 管理職責(zé) 總經(jīng)理 對(duì)策劃、建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性負(fù)責(zé)： 1） 向全體員工傳達(dá)和明確滿足顧客和法律、法規(guī)要求是公司存在的基礎(chǔ)和前提； 2） 制定和批準(zhǔn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； 3） 確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)在多層次各職能部門中貫徹分解成部門及層次的目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)分解到各層次的目標(biāo)都應(yīng)是可測(cè)量的，要與公司質(zhì)量目標(biāo)保持一致。 6） 負(fù)責(zé)公司電話定單、合同記錄本、傳真合同和正式合同的管理； 7） 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)成品的送貨、安裝及組織售后服務(wù)； 8） 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品廣告宣傳工作，負(fù)責(zé)參加行業(yè)學(xué)術(shù)和宣傳活動(dòng)； 9） 參加公司管理評(píng)審； 10） 負(fù)責(zé)按照培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施本部門人員的培訓(xùn)，及公司所需市場(chǎng)人才的培訓(xùn)； 11） 實(shí)施過(guò)程嚴(yán)格遵循相關(guān)質(zhì)量管理體系有關(guān)文件的規(guī)定，針對(duì)不合格項(xiàng)實(shí)施糾正和預(yù)防措施，提供執(zhí)行結(jié)果的統(tǒng)計(jì)； 12） 負(fù)責(zé)本部門所需資源配置管理，以及設(shè)備在日常使用中保養(yǎng)。 f. 產(chǎn)品的質(zhì)量狀況和質(zhì)量趨勢(shì)。培訓(xùn)應(yīng)做到需求明確、有計(jì)劃、分層次、采取靈活多樣的方式進(jìn)行，公司或部門進(jìn)行的所有培訓(xùn)，包括來(lái)自供方的培訓(xùn)，均應(yīng)由組織部門、供方或公司派出培訓(xùn)人員向 辦公室 部門提交培訓(xùn)記錄表， 辦公室 每年年底針對(duì)本年度所開展的培訓(xùn)工作進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，為以后培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組 織與實(shí)施提供改進(jìn)建議。具體參見《 工作環(huán)境控制程序 》 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 對(duì)于特定產(chǎn)品和特定的顧客要求，由 質(zhì)檢部 、 生產(chǎn)技術(shù)部 、 辦公室 策劃，需要時(shí)編制質(zhì) 文件名稱： 質(zhì)量手冊(cè) 版次： 代號(hào)： Q/DWSC01 更 改登記號(hào)： 頁(yè)碼： 23/26 量計(jì) 匯 劃，規(guī)定專門的程序、方法、職責(zé)及有關(guān)資源配備。 評(píng)審結(jié)果及跟蹤措施由 營(yíng)銷部 負(fù)責(zé)記錄。 確定產(chǎn)品形成過(guò)程中，適當(dāng)階段的驗(yàn)證，在《 供應(yīng)商調(diào)查、評(píng)選 控制程序》中將詳細(xì)描述。具體參見《 基礎(chǔ)設(shè)施控制程序 》 生產(chǎn)技術(shù)部 在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的適當(dāng)階段進(jìn)行工裝夾 具 制作，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的要求。 c. 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)。 公司的管理評(píng)審， 總經(jīng)理 每年一月份主持召開公司管理評(píng)審會(huì)議，兩次管理評(píng)審間隔不能超過(guò) 12個(gè)月，對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審，包括評(píng)價(jià)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)在內(nèi)的質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)適宜性、充分性和有效性。 4） 負(fù)責(zé)為實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系滿足顧客要求的過(guò)程提供所需的資源； 5） 授權(quán)管理者代表，對(duì)的運(yùn)行行使管理職權(quán)； 6） 確定質(zhì)量管理體系與其相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和各部門、各類人員的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限； 7） 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量方面的法律、法規(guī)、方針和政策，向員工宣傳滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性； 8） 在公司內(nèi)創(chuàng)造員工充分發(fā)揮積極性的環(huán)境，促進(jìn)內(nèi)部溝通； 9） 審批年度質(zhì)量工作計(jì)劃及績(jī)效考評(píng)的有關(guān)文件； 10） 定期主持管理評(píng)審，對(duì)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)及改進(jìn)的需求作出評(píng)價(jià)和審核； 11） 審批各類重大合同的評(píng)審結(jié)果； 12） 批準(zhǔn)本公司各類管理性文件； 13） 審批公司《 年度培訓(xùn)計(jì)劃》； 14） 批準(zhǔn)公司的 A、 B類《合格供方名單》； 15） 關(guān)注顧客意見和投訴處理，親自過(guò)問(wèn)和參加重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和改進(jìn)。 質(zhì)量方針既是對(duì)顧客和社會(huì)的承諾，也是堅(jiān)持持續(xù) 改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾。 辦公室 負(fù)責(zé) QMS的質(zhì)量記錄的收 集和歸口、歸檔管理，其它部門負(fù)責(zé)本部門相關(guān)質(zhì)量記錄的編制、填寫、收集、保存。 本公司 質(zhì)量管理體系文件 按 GB/T19000— 20xx（ idt ISO 9000:20xx） 族標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求編制，由下列文件組成： ? 形成文件的質(zhì)量方針和目標(biāo)； ? 質(zhì)量手冊(cè)：本手冊(cè)； ? GB/T19001— 20xx（ idt ISO 9001:20xx）標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件的程序及本公司根據(jù)需要制定的程序（共 十 七 個(gè)程序），見本手冊(cè)附錄四《程序文件清單》。公司發(fā)展至今始終堅(jiān)持“工藝質(zhì)量追求完美， 文件名稱： 質(zhì)量手冊(cè) 版次： 代號(hào)： Q/DWSC01 更 改登記號(hào)： 頁(yè)碼： 9/26 價(jià)格誠(chéng)信為先”的原則，并以研發(fā)和生產(chǎn)高技術(shù)、高性能的住宅門為目標(biāo)，致力為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造安全幸福的家居環(huán)境。 質(zhì) 量 手 冊(cè) 依據(jù) GB/T19001— 20xx（ idt ISO9001:20xx） 第一版 受控狀態(tài) ： 受 控 號(hào)： 編制： 傅小剛 審核： 傅小剛 批準(zhǔn)： 魏別成 控制級(jí)別： ■ 公司級(jí) □部門級(jí) □普通級(jí) 文件名稱： 質(zhì)量手冊(cè) 版次： 代號(hào)： Q/DWSC01 更 改登記號(hào)： 頁(yè)碼： 1/26 目 錄 質(zhì)量手冊(cè)修改狀態(tài)表 ........................................................................................................ 4 頒 布 令 ........................................................................................................................ 5 授 權(quán) 令 ........................................................................................................................ 6 質(zhì)量方針與目標(biāo) ................................................................................................................ 7 公司簡(jiǎn)介 …………………………………………………… …………………… ..... ……………… … 8 1 目的與范圍 .................................................................................................................... 9 總則 ..............................................................................................................................9 應(yīng)用 ..............................................................................................................................9 2 引用 標(biāo)準(zhǔn) ........................................................................................................................ 9 3 術(shù)語(yǔ)和定義 ..................................................................................................................... 9 4 質(zhì)量管理體系 ............................................................................................................... 10 總要求 .......................................................................................................................... 10 文件要求 ............................................................