【摘要】第六節(jié)、客房特殊服務(wù)案例個(gè)性化服務(wù)教者:金祖榮上集回播:?1、查退房的內(nèi)容;?遺留物品、酒水、固定物品、設(shè)施設(shè)備?2、住店客人的朋友來(lái)退房,可以退房嗎??1、可以。但是必須有客人的留言或是口頭交代過(guò)前臺(tái),還要核對(duì)他朋友的有
2025-01-14 15:47
【摘要】BasicMarketingAManagerialPerspective3rdAustralasianeditionCopyright?2023McGraw-HillBookCompanyAustraliaPtyLtdMcCarthyetal.‘BasicMarketing’3rdAustedn1
2025-02-27 23:15
【摘要】第一篇:酒店客房個(gè)性化服務(wù) 酒店客房個(gè)性化服務(wù)酒店的服務(wù)宗旨:賓客至上,服務(wù)第一。 服務(wù)靈魂:顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的個(gè)性化服務(wù)則是以標(biāo)準(zhǔn)化和多樣化為基礎(chǔ),通過(guò)面向顧客的細(xì)節(jié)改善,使產(chǎn)品和服務(wù)在最終銷(xiāo)售環(huán)節(jié)...
2025-10-04 18:28