【正文】 門。 、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它有關(guān)法規(guī)性文件。 管理部負責(zé)公司所有制度文件和資料的管理。 外部知識主要包括，但不限于：外來技術(shù)資料、市場信息、學(xué)術(shù)交流、專業(yè)會 議、從顧客或外部供方處收集來的知識等。 （2）市場信息包括國家有關(guān)宏觀信息、行業(yè)信息、市場動態(tài)、客戶信息等 外來資料應(yīng)與內(nèi)部資料相融合，由公司內(nèi)部信息系統(tǒng)負責(zé)管理傳遞 外來資料由經(jīng)營管理與戰(zhàn)略發(fā)展部負責(zé)收集、整理與發(fā)布。 （包括電子文檔與文件）進行整理 ，保證公開資料的時間有效性。 （1）公司信息包括管理制度、程序文件與公司信息公告，管理制度規(guī)定了 企業(yè)各項功能的運作和發(fā)展原則及要求；程序文件用于描述各部門為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)，開展各項工作的程序；公司信息公告是公司事件的宣傳窗口，也是員工交流的園地。知識管理控制程序目的 為了實現(xiàn)企業(yè)知識在內(nèi)部