【正文】 硬的原則，對群眾合理的訴求，予以支持，積極想辦法落實。兩家相互斗氣，向上級反映問題，不達到自己目的不消停，浪費了政府大量人力、物力、財力。在工作上，我們將堅持做到“四個到位”，實現(xiàn)“四個目標”。二是從現(xiàn)在起，組織專門人員攻堅克難，在杜絕赴省進京訪上下功夫，在案結(jié)事了上下功夫，在嚴格管控上下功夫。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。二是影響全鄉(xiāng)的幾個疑難信訪問題得到有效解決方案。一是越級上訪控制嚴密。 實行領(lǐng)導(dǎo)全日接待制度 上半年，根據(jù)上級安排，我鄉(xiāng)實行除節(jié)假日外，我鄉(xiāng)每天都有一名領(lǐng)導(dǎo)接待上訪人員，鄉(xiāng)干部當場化解矛盾2起，領(lǐng)導(dǎo)接訪工作收到了實效。努力依法行政、依法按政策辦事。繼續(xù)堅持“領(lǐng)導(dǎo)接待來訪日”制度，減少中間環(huán)節(jié)。一是清理思路抓機制。對其他重大信訪問題，我們開展干部下訪，深入基層和到有關(guān)部門了解情況，采取現(xiàn)場辦公、有理解決等方式，解決群眾反映的信訪問題。九龍鄉(xiāng)人民政府2012年度信訪工作上半年總結(jié)2012年上半年，全鄉(xiāng)信訪及群眾工作在縣信訪局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴格按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，忠誠履職,信訪工作整體水平不斷提高，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和構(gòu)建“和諧社會”作出了積極的貢獻。如對群眾反映的個別村干部享