【正文】 差費使用、報帳、流程圖主管審批簽字找出納領(lǐng)差費報差費填寫報銷單內(nèi)勤審核銷售費用表旅差費報銷單現(xiàn)金返利表粘貼出差票證報銷單辦事處運輸費用月報表其他費用報告主管審核簽字填寫領(lǐng)款申請表營銷公司經(jīng)理審核簽字交財務(wù)部處理出差總結(jié)表日常工作公司崗職規(guī)范及考核標準 為更明確地將責、權(quán)、利落實到公司每們職員身上，規(guī)范工作行為，明確工作責任，制定工作目標，倡導(dǎo)相互竟爭，特擬定以下崗職規(guī)范及考核標準：一、 營銷公司總經(jīng)理（一） 工作權(quán)限 在集團總裁授權(quán)范圍內(nèi)，對本公司的經(jīng)營活動、人員調(diào)配有決策權(quán)的指揮權(quán)。合規(guī)服飾應(yīng)體現(xiàn)一種禮貌。但如果另一方先伸了手，婦女、長者、主人、領(lǐng)導(dǎo)人、名人等為了禮貌起見也應(yīng)伸出手來握。第六、 恰當使用親密注視，和親近的人談話，可以注視他的整個上身，叫：“親密注視”。 坐下后上身應(yīng)保持直立，不要前傾或后仰，更不要搭拉肩膀、駝背、含胸等，給人以萎靡不振的印象。收腹可以使胸部突起，也可以使臀部上抬，同時大腿肌肉會出現(xiàn)緊張感，這樣會給人以“力度感”。一個有責任心的人才會盡職于自己的工作，才會不怕吃苦，不怕承受不平和委屈，才會不折不撓的耐心對待工作中的困難，才會有上進心，不斷鉆研業(yè)務(wù)，才會有事業(yè)獻身的熱情和勇氣。 合同糾紛訴訟申請單。營銷公司年度工作項目表月份主要工作活動1日－10日11日－20日20日－30日一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月50 / 50 年 月 日 星期： 區(qū)域： 填表人：序號客戶名稱訪問時間接洽者訪問目的商談結(jié)果客戶類別預(yù)定再見時間12345678ABCDE今日訪問家數(shù)明日預(yù)定訪問家數(shù)今日收款總計本月收款累計市場動態(tài)品質(zhì)反應(yīng)客戶抱怨建議事項業(yè)務(wù)員工作報告內(nèi)容要求細則一、 本月工作完成情況A、 銷售量（銷售月報表）B、 回款C、 對客戶拜訪情況二、 銷售費用（個人差旅費用報表）三、 廣告和促銷活動效果四、 重點客戶情況五、 新客戶情況六、 異?？蛻艋蛐抛u不佳客戶七、 待開發(fā)客戶及其情況八、 競爭對手動態(tài)九、 問題與合理化建議十、 下月工作計劃注：每月向分公司經(jīng)理（或辦事處主任）交書面報告一份，報告應(yīng)在每月30日交公司經(jīng)理（或辦事處主任），在異地的業(yè)務(wù)員可提前幾天用快信寄到分公司（或辦事處）。 合同檔案表。基本銷售技巧一、 熟悉自己要賣的產(chǎn)品每個銷售人員走向市場的第一個要點是要熟悉自己要賣的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的制作原理、材料、功能及區(qū)別于同類產(chǎn)品的特性、質(zhì)量可靠程度等，這樣才能有系統(tǒng)地向客戶和消費者進行清、準確的銷售介紹和回答他們的問題，增強說服力和可信度，要讓他們在心目樹立起你的“這方面產(chǎn)品專家”形象。 收臀部，使臀部略為上翹。 肩部放松、手自然下垂，交握在膝上，五指并攏，或一手放在沙發(fā)或椅子扶干上，另一只手放在膝上。◇ 手勢禮儀 很多手勢都可以反映人的修養(yǎng)、性格。見面時對方不伸手，則應(yīng)向?qū)Ψ近c頭或鞠躬以示敬意。在銷售工程中，應(yīng)選擇符合環(huán)境和禮節(jié)的服飾。 在集團總裁授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。（2） 妥善做好公司下發(fā)的各種文件資料存檔工作。（6） 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。但須經(jīng)理同意。（3） 嚴格控制分公司（或辦事處）各項銷售費用的開支，加強費用管理，大筆費用開支需經(jīng)經(jīng)理批示，以減少不合理開支。（4） 加強管理，及時回收貨款，服從辦事處經(jīng)理安排。（四） 倉庫保管 工作權(quán)限（1） 有權(quán)拒發(fā)手續(xù)未全的貨物。（3） 服從辦事處經(jīng)理安排。（2） 按銷售的百分比提成獎金（浮動）。 每天按時上班，有事請假，遵守分公司（或辦事處）規(guī)章制度。（2） 探險公司貨架管理標準維護產(chǎn)品陳列。（5） 工作誠懇，吃苦耐勞，責任心強。（3） 有權(quán)拒絕私人物品占有倉庫。（6） 做好所負責區(qū)域市場的促銷計劃、助銷計劃給分公司經(jīng)理（或辦事處主任）。（5） 做好分公司（或辦事處）重要客戶的客情工作，處理好分公司（或辦事處）日常工作業(yè)務(wù)。盡量減少錯漏且要講究打印時間效率。（2） 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)審核分公司（或辦事處）有關(guān)帳務(wù)。（4） 檢查內(nèi)勤人員各項工作，發(fā)現(xiàn)問題及時更正并報告總經(jīng)理。（二） 崗位職責 圍繞公司制訂的銷售目標，根據(jù)市場上的銷售動態(tài)，擬定銷售策略及銷售計劃。西裝與襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、褲帶等是一個統(tǒng)一的整體，它們彼此之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，能使穿著者顯得穩(wěn)重高雅，自然瀟灑。 握手方式：和新客戶握手時，應(yīng)伸出右手，掌心向左虎口向上，以輕觸對方為準（如果男士和女士握手，則男士應(yīng)輕輕握住女士的手指部分）。手勢禮儀之一，大小適度。 坐著與人交談時，雙眼應(yīng)平視對方，但時間不易過長或過短；也可使用手勢，但不可過多或過大。 兩腿挺直，膝蓋相碰，腳跟略為分開，對男士來講，雙腿張開與肩寬。二、 良好的人際關(guān)系一個好的銷售人員應(yīng)該是與客戶有著朋友般關(guān)系的人，要關(guān)心客戶的喜好，善解他們的心意，滿足他們合理的對你來說可行的要求，要記住你的目的就是要保持你和客戶之間的友好合作關(guān)系。二、 贈品嚴格執(zhí)行申請領(lǐng)用制度，不得多領(lǐng)多報。二、 經(jīng)銷商的鋪貨能力：經(jīng)銷商有多少個分銷點，能把我們的產(chǎn)品輻射到多大的區(qū)域。 合同執(zhí)行狀態(tài)表。公司銷售人員對公司的大政方針必須絕對地服從和執(zhí)行，以保證公司市場策略的統(tǒng)一性和完整性。 挺胸、雙肩平，微向后張，使上體自然挺撥，上身肌肉微微放松。不卑不亢輕輕落座。第四、 眼睛注視對方的時間低于整個交談時間的30%，屬低時型注視，一般也是失禮的注視，表明他的內(nèi)心自卑或企業(yè)掩飾什么或?qū)θ藢υ挾疾桓信d趣。一般應(yīng)站著握手，除非生病或特殊場合，但也要欠身握手，以示敬意。第二， 服裝應(yīng)當適合自己的年齡。 碰到有心賴帳的客戶，要考慮是否須停止交易，切忌害怕退貨而延誤解決時機，造成呆帳。（2） 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)審核外勤人員的費用。（3） 及時辦理運輸費用，做好運費月、季、年報表。 崗位職責（1） 愛護電腦，保持電腦清潔，正確掌握開、關(guān)機程序，用后將電腦蓋好罩布。（3） 對分公司（或辦事處）人員有管理和監(jiān)督權(quán)。掌握客戶庫存及結(jié)構(gòu)，及時調(diào)整和補充貨源，供貨要求品牌全、批量小，勤供快結(jié)。（6） 每月3日前上交上月分公司（或辦事處）資金回籠情況、分公司（或辦事處）應(yīng)收帳款明細帳給分公司經(jīng)理（或