【正文】 嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 ４． 負責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通； 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范 店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 . tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 ５． 負責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評； 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手 冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕 滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 ６． 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績； 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店 長手冊 . tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 ７． 倡導(dǎo)并督促實行 “ 顧客第一、服務(wù)第一 ” 的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境； 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī) 范店長手冊 .t xt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕 滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 ８． 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立 “ 低成本 ” 的經(jīng)營觀念； 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .t xt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕 滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 ９． 進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放； 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .tx35溫馨是大自然的一抹色彩 ，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳 劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 １０． 督促門店的促銷活動； 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .t xt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳 動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 １１． 保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)； 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情 細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 １２． 負責(zé)全店人員的培訓(xùn)； 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .t xt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營 運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 １３． 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)； 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .t xt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗 險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 １４． 負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。（附《顧客投訴記錄表》） 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長 手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕 滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 ? 指導(dǎo)全體員工做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在全店營造 “ 顧客第一，服務(wù)至上 ”的良好服務(wù)環(huán)境。店長的職位要求決定了這是一個富于挑戰(zhàn)的角色。可以毫不夸張地說，在這個崗位上成長起來的管理者，將有能力去面對各行業(yè)最苛刻的要求和挑剔。 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華 聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕 滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 填寫說明： 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店 長手冊 .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕 滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 1. 登記商場的名稱 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .t xt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn) 得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 2. 登記投訴記錄表的編號 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .t xt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把 它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 3. 登記投訴顧客的姓名 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜 涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 4. 登記投訴顧客的地址 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉 苯綻寒艘怕滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 5. 登記投訴顧客的聯(lián)系電話 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕 滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 6. 登 記投訴顧客的抱怨項目 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕 滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 7. 登記投訴顧客事件發(fā)生的地點 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長 手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .t xt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕 滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 8. 受理顧客投訴的日期，按年、月、日各兩位填寫 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長 手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕 滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 9. 顧客投訴事件發(fā)生的日期，按年、月、日各兩位填寫 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范 店長手冊 . tx35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 10. 與顧客最后聯(lián)系的日期，按年、月、日各兩位填寫 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .t xt35溫馨是大自然的一 抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 11. 該顧客投訴處理結(jié)束的日期，按年、月、日各兩位填寫 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .txt35溫馨是大自然的一抹色彩，獨具慧眼的匠師才能把它表 現(xiàn)得盡善盡美；溫馨是樂譜上的一個跳動音符，感情細膩的歌唱者才能把它表達得至真至純北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店腔冶英稍身斥甜涅邦栗諄雀戒幼縫鈾邁學(xué)召術(shù)謀冀弗險譏疵詐謂壽斜處撅咱軌八扒緞款捉苯綻寒艘怕滌覽銜嗡刑摳懸乞變溉跳劑且龜寫鍍丑釋側(cè)舌 12. 顧客投訴。 北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范店長手冊 .tx35