崗位工作內(nèi)容和年度定性考核指-客戶關(guān)系主管(留存版)
【正文】 0l 積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)。20溝通協(xié)調(diào)能力l 具有出色的談話技巧和書(shū)面表達(dá)能力，容易說(shuō)服別人接受其看法。崗 位：客戶關(guān)系主管工作內(nèi)容：根據(jù)公司政策協(xié)議和預(yù)算結(jié)構(gòu)，建立和發(fā)展客戶支持項(xiàng)目；保持和發(fā)展適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，對(duì)客戶支持項(xiàng)目做出計(jì)劃和分析；準(zhǔn)備和實(shí)施政策、預(yù)算和目標(biāo)，控制擔(dān)保和信譽(yù)支出； 培訓(xùn)和支持客戶關(guān)系員工； 為售后員工包括售后區(qū)域經(jīng)理提供指導(dǎo)，實(shí)施公司信譽(yù)政策；制定銷(xiāo)售、市場(chǎng)和售后部門(mén)計(jì)劃、程序和項(xiàng)目，提高公司形象和保持客戶的忠誠(chéng)度；為經(jīng)銷(xiāo)商和下屬確定培訓(xùn)項(xiàng)目，準(zhǔn)備和提出其所需的相關(guān)資料。20l 能很好的傾聽(tīng)別人的傾述，并能關(guān)心體諒他人、感知?jiǎng)e人的想
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