【正文】 斷__吸熱__(選填“吸熱”或“放熱”)，其溫度__保持不變__。(1)霜是由__水蒸氣__直接變?yōu)樾”纬傻?，對?yīng)的物態(tài)變化名稱是__凝華__。13．隨著科技的發(fā)展，過去“呼風(fēng)喚雨”的神話已成為現(xiàn)實。16．如圖所示是小明同學(xué)設(shè)計的一個氣體溫度計的示意圖。
　　 雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。一樣的完成工作，何不端正自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作呢?
　　 最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。
　　 首先是正確認識自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。于是找了無數(shù)的理由搪塞。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。 你不能控制他人，但你可以掌握自己。
　　 工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學(xué)會先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說，問”。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。1．下列溫度最接近23 ℃的是(　C　)A．人體的正常體溫B．北方冬季的平均氣溫C．讓人感覺溫暖、舒適的房間溫度D．冰水混合物的溫度2．當(dāng)溫度發(fā)生變化時，物質(zhì)的狀態(tài)通常會發(fā)生變化。(4)該溫度計測量溫度時__會__(選填“會或“不會”)受到大氣壓的影響17．有一只刻度均勻，但實際測量不準(zhǔn)確的溫度計，把它放在冰水混合物中，示數(shù)是4 ℃；把它放在1標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下的沸水中，示數(shù)是94 ℃。16．某同學(xué)在探究物態(tài)變化的實驗中，在試管中放入少量碘。第3題圖題圖4．如圖是草葉上出現(xiàn)的露珠，露珠的形成是__液化__現(xiàn)象，形成的過程中需要__放__(選填“吸”或“放”)熱。當(dāng)空氣干燥時，即使溫度降低到－20 ℃～－10 ℃，也不會出現(xiàn)霜，但此時農(nóng)作物早就被凍壞了，農(nóng)民們稱這種情況為“黑霜”。12．夏天，從冰箱中取出飲料瓶，可觀察到瓶子表面有小水珠，擦干后很快又形成，這個過程中發(fā)生的物態(tài)變化是__液化__；南極地區(qū)年平均氣溫是－25 ℃，降水量很小，但這里的空氣卻很濕潤，這是由于冰發(fā)生了升華現(xiàn)象，升華過程需要__吸熱__(選填“吸熱”或“放熱”)?？捎脕頊y沸水溫度的是__乙__；沒有甩過的體溫計的讀數(shù)是38℃，用兩支這樣的體溫計給兩個病人測體溫，℃℃，則這兩支體溫計的讀數(shù)將分別是__38__℃℃。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗，我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點：
　　 (1)學(xué)會主動開口?！肮ぷ鞅旧聿恢匾匾氖悄銓@個工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變對工作態(tài)度，學(xué)會快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個接觸你的人帶去快樂，進而給更多的人帶去快樂。細細回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。懷著感恩的心回報客戶。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓(xùn)班。有朋友的路，會越走越通的。 你不能預(yù)知明天，但你可以 把握今天。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。
　　 (3)做到與客戶有效溝通。下列現(xiàn)象中物態(tài)變化判斷正確的是(　C　)A．初秋的早晨，草葉上出現(xiàn)的晶瑩剔透的露珠屬于固態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)現(xiàn)象B．曬在太陽下的濕衣服變干是氣態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)現(xiàn)象C．擦在皮膚上的酒精很快變干是液態(tài)變?yōu)闅鈶B(tài)現(xiàn)象D．初冬樹上的霜是液態(tài)變?yōu)楣虘B(tài)現(xiàn)象3．下面是四位同學(xué)用溫度計測水溫的實驗操作過程，其中正確的是(　C　)4．在測量水的溫度時，甲、乙、丙三位同學(xué)按如圖所示方法讀數(shù)，正確的是__乙__，水的溫度是__42__℃，溫度計的工作原理是利用液體的__熱脹冷縮__。把它放在某種液體中時，示數(shù)是22 ℃，則該液體的實際溫度是__20 ℃__，當(dāng)把該溫度計放入實際溫度為40 ℃的溫水中時，溫度計的示數(shù)為___40 ℃__。塞緊蓋子放入熱