【摘要】1客房部管理手冊(cè)(文件號(hào):C:01——18)C:01客房部質(zhì)量控制制度:1、建立檢查制度:⑴、服務(wù)員自查:服務(wù)員在整理客房完畢并交上級(jí)檢查之前,應(yīng)對(duì)客房設(shè)備的完整、環(huán)境的潔凈、物品的布置等進(jìn)行檢查;⑵、領(lǐng)班查房:領(lǐng)班要對(duì)每間客房都進(jìn)行檢查并保證質(zhì)量合格。鑒于領(lǐng)班的工作量較重,要求其對(duì)各客房、空房及貴賓房進(jìn)行普查,
2025-09-01 15:12
【摘要】漢庭酒店連鎖內(nèi)部文件請(qǐng)勿外傳第0頁共44頁漢庭酒店連鎖客房管理規(guī)范目錄一.崗位描述??????(03)頁二.業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)????(08)頁三.服務(wù)時(shí)限??????
2024-12-15 11:10
【摘要】酒店客房管理系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃書1、定義愿景本項(xiàng)目以如家連鎖酒店的運(yùn)營環(huán)境為參照,希望設(shè)計(jì)出適合酒店管理運(yùn)用的酒店客房管理系統(tǒng)。定義變化發(fā)掘作改變的需要隨著酒店業(yè)蓬勃發(fā)展,如家現(xiàn)有客房管理系統(tǒng)已經(jīng)無法跟上信息時(shí)代的快速發(fā)展,因此我們著手于本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)。酒店客房管理系統(tǒng)是根據(jù)酒店對(duì)客房管理的實(shí)際情況進(jìn)行編寫的,主要目的是為了方便酒店對(duì)客房的實(shí)際情況進(jìn)行集中的查詢與管理工作
2025-08-02 22:23