【正文】 企業(yè)員工的相關(guān)理念需要調(diào)整，第三，既需要調(diào)整分配和激勵(lì)制度，又必須提升員工的相關(guān)理念。一個(gè)企業(yè)的文化，必然要打上企業(yè)家個(gè)性的烙印。工種反映的問(wèn)題職稱較高員工回報(bào)不如貢獻(xiàn)多中層管理者基層員工素質(zhì)低、工作自覺(jué)性差、溝通困難、效率低基層員工考試太多且與實(shí)際工作脫節(jié)基層員工最集中反映的問(wèn)題還是國(guó)有企業(yè)最常見(jiàn)的問(wèn)題——“大鍋飯”的問(wèn)題，尤其是技術(shù)職稱比較高的員工，對(duì)于自己的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)身邊的人而在回報(bào)上得不到合理的體現(xiàn)十分不滿。經(jīng)數(shù)據(jù)的綜合處理，其中基層員工認(rèn)為高層管理者對(duì)規(guī)范化管理較為重視，也很注重禮儀風(fēng)范，但員工普遍認(rèn)為高層管理者在決策的穩(wěn)定性上還不足，經(jīng)常出現(xiàn)朝令夕改的情況，冒險(xiǎn)精神也相對(duì)不足。而工作少于一年的滿意度得分卻最高。（三）26～45歲、工作2～6年的員工對(duì)工作本身的滿意度呈遞減趨勢(shì)。排序倒數(shù)第一。 （7）團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向即企業(yè)成員間的合作意愿與協(xié)作精神。xx在戰(zhàn)略維度的得分亦在高位，在12維度中排序第二。企業(yè)目標(biāo)是一個(gè)企業(yè)的行動(dòng)方向，沒(méi)有目標(biāo)也就沒(méi)有動(dòng)力，應(yīng)該讓企業(yè)所有的員工全面的深入地了解企業(yè)的目標(biāo)。（）高層管理者的風(fēng)格xx企業(yè)文化１、對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著追求２、較強(qiáng)的凝聚人心能力３、敬業(yè)精神與責(zé)任心１、堅(jiān)持不懈，努力進(jìn)取的精神２、和諧的工作生活環(huán)境３、員工較強(qiáng)的歸屬感、對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)知情況建設(shè)xx企業(yè)文化，必須首先調(diào)查所有xx員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)知，然后針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化方面知識(shí)的補(bǔ)充和培養(yǎng)。 性別構(gòu)成％是女性，%為男性。本項(xiàng)目的目的是通過(guò)調(diào)查希望能對(duì)xx水電廠的企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行全面診斷，發(fā)現(xiàn)不足及需要改進(jìn)的方面，為xx的企業(yè)文化方案設(shè)計(jì)提供方向和依據(jù)。(3)文獻(xiàn)搜索與分析：收集并研究了大量國(guó)資委關(guān)于加強(qiáng)中央直屬企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)資料及國(guó)電集團(tuán)和所屬公司的企業(yè)文化建設(shè)資料。 一、當(dāng)代社會(huì)文化對(duì)A的影響（）民族文化特征xx文化現(xiàn)象優(yōu)良勤儉節(jié)約1．吃苦在前，享受在后2．艱苦奮頭的優(yōu)良傳統(tǒng)3．兢兢業(yè)業(yè)，敬業(yè)愛(ài)崗，樂(lè)于奉獻(xiàn)4．特別能戰(zhàn)斗，勤儉辦企吃苦耐勞愛(ài)崗奉獻(xiàn)不良血緣，地緣，情緣1．裙帶關(guān)系：四世同堂，近親繁殖。調(diào)查數(shù)據(jù)處理顯示，xx的認(rèn)同維度的得分很高，在12維度中排序第一。（6）溝通指企業(yè)信息的傳遞和反饋。分值低，列12維度之倒數(shù)第二。： （一）45歲以下、工作時(shí)間小于6年的員工滿意度隨年齡的增長(zhǎng)呈遞減趨勢(shì)，而46歲以上的員工對(duì)工作本身的滿意度較高。 不同學(xué)歷的員工對(duì)工作回報(bào)的滿意三、對(duì)工作群體的交叉分析：女性對(duì)工作群體的滿意度較高，男性相對(duì)差一些。中層管理者對(duì)高層管理者綜合評(píng)價(jià)的分為81分，得分最高的前三項(xiàng)為對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作的重視、以身作則遵守規(guī)章和凝聚人心的能力，得分最低的三項(xiàng)為冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)新意識(shí)和與下級(jí)的溝通情況。調(diào)查顯示，xx中基層成員在對(duì)企業(yè)與自身高層員工中層管理者員工高獎(jiǎng)金、高層培訓(xùn)進(jìn)修、旅游度假基層員工提高工資、企業(yè)多元化不同層次的員工期望有所不同，中層管理者的期望主要有：比較高的獎(jiǎng)金、高層次的培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會(huì)以及旅游度假，這些期望反映了中層管理者員工對(duì)個(gè)人今后發(fā)展的考慮和高品位生活的追求，現(xiàn)在中層管理者中普遍存在有學(xué)習(xí)的意愿但難以學(xué)到有用東西的矛盾。 敬業(yè)、奉獻(xiàn)的作風(fēng) 創(chuàng)業(yè)過(guò)程中xx人形成了一系列優(yōu)良作風(fēng)，如強(qiáng)烈的責(zé)任感、高度的敬業(yè)精神、關(guān)鍵時(shí)刻的拼搏奉獻(xiàn)以及和諧的人際環(huán)境等，這些使xx事業(yè)得以穩(wěn)健發(fā)展不可多得的財(cái)富，時(shí)至今日仍較好地保持著，這是xx企業(yè)文化建設(shè)的巨大優(yōu)勢(shì)。由于xx以水力發(fā)電為主業(yè)，發(fā)電量“靠天吃飯”現(xiàn)象比較突出，企業(yè)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)的一致性和服從性，沒(méi)有刻意倡導(dǎo)員工的個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)和能動(dòng)精神，也不鼓勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；中、基層管理者及一線人員沒(méi)有尋求企業(yè)發(fā)展機(jī)遇或創(chuàng)造新設(shè)想的激情與動(dòng)力，隨遇而安、自主學(xué)習(xí)精神比較欠缺。 企業(yè)昨天的文化決定著企業(yè)今天的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)，而企業(yè)今天的文化狀況又規(guī)定著企業(yè)明天的命運(yùn)。調(diào)查表明，xx企業(yè)文化建設(shè)在取得良好成效的同時(shí)，也存在一些不足，主要表現(xiàn)為（詳見(jiàn)前章“ xx水力發(fā)電廠企業(yè)文化狀況分析”的數(shù)據(jù)分析）： （1）員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)模糊。從上圖可以看出，下半部分的得分明顯高于上半部分，右半部分的得分明顯高于左半部分，因此我們判斷：xx的文化現(xiàn)狀是偏向于穩(wěn)定性和內(nèi)部關(guān)注的文化，靈活性和外部關(guān)注稍弱，這與我們開放性調(diào)查的結(jié)果也非常吻合。還有很多基層員工反映身邊的閑崗、閑人太多，影響了大家的工作積極性。（二）工作年限在7年以上的，對(duì)于工作條件的滿意程度得分最低。46～60歲、工作7年以上的員工對(duì)于工作回報(bào)的滿意度得分較高，說(shuō)明xx對(duì)于老員工是比較關(guān)心的。中層管理者的滿意度得分情況如下所示（）：比較上兩圖可以看出，中層管理者的滿意度高于基層員工滿意度，中層管理者對(duì)于工作本身的滿意度得分最低。（9）協(xié)調(diào)與配合即員工之間的相溶與部門之間的協(xié)同。（4）目標(biāo)指與愿景和戰(zhàn)略緊密聯(lián)系的系列結(jié)果。希望是學(xué)習(xí)型的,%，%；希望是“競(jìng)爭(zhēng)型”，%,%；希望“奉獻(xiàn)型”的，%,%； __ %的基層員工非常希望xx經(jīng)常舉辦企業(yè)節(jié)日慶典、文藝體育和各類培訓(xùn)活動(dòng)，%的人有點(diǎn)希望，%的人根本不希望員工對(duì)企業(yè)發(fā)展充滿信心,是企業(yè)文化順利建設(shè)的前提。關(guān)于企業(yè)文化的作用,基層員工的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：%的員工完全不了解企業(yè)文化的作用，%的員工不太了解其作用， %的員工很了解其作用.對(duì)建設(shè)企業(yè)文化必要問(wèn)題，%的人認(rèn)為完全沒(méi)有必要，%的員工認(rèn)為非常有必要，還有36%的人認(rèn)為做比不做好。如下圖：國(guó)電xx水力發(fā)電廠企業(yè)文化狀況調(diào)查分析xx水力發(fā)電廠（以下簡(jiǎn)稱xx）是江西最大水力發(fā)電廠，以發(fā)電為主，兼有防洪、航運(yùn)、灌溉、養(yǎng)殖等綜合功能，是江西電網(wǎng)調(diào)峰、調(diào)頻、事故備用的主力電廠。題量:高層問(wèn)卷每份110題。（1）問(wèn)卷調(diào)查：以普查方式向xx水電廠的全體管理者和員工都發(fā)放了問(wèn)卷，實(shí)際收回問(wèn)卷情況是：高層管理者2份，其中有效問(wèn)卷2份；中層管理者69份，有效問(wèn)卷64份；基層員工490份，收回有效問(wèn)卷414份。如下圖所示：圖 員工工作崗位構(gòu)成情況 工作部門 被調(diào)查者的工作部門構(gòu)成情況：24％為物業(yè)/保衛(wèi)人員，12％為氯酸鹽員工，42％為主業(yè)員工，8％為船管/車隊(duì)員工，10％為機(jī)關(guān)/離退休員工，4％為外派人員。讀圖可知，%的中層管理者知道企業(yè)文化的概念，%的人非常的了解，%的人完全不了解。 希望是“創(chuàng)新型”的,%，%。在這個(gè)維度上得分較高反映了xx作為國(guó)有企業(yè)思想政治工作的成效，也說(shuō)明員工對(duì)企業(yè)未來(lái)的理想形成了較為一致的認(rèn)知。說(shuō)明xx在生產(chǎn)與管理過(guò)程中對(duì)組織學(xué)習(xí)關(guān)注不夠，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)氛圍不濃厚，學(xué)習(xí)條件也不夠便利，與集團(tuán)公司建立學(xué)習(xí)型組織的要求還有明顯距離。具體結(jié)果如下表： 員工滿意度計(jì)算結(jié)果（百分制）分項(xiàng)指標(biāo)主要指標(biāo)滿意度得分權(quán)重得分*權(quán)重工作回報(bào)薪資、福利、醫(yī)療、保險(xiǎn)、假期、晉升、榮譽(yù)等 30%工作本身興趣相關(guān)度、工作強(qiáng)度 30% 工作條件工作空間質(zhì)量、作息制度、工作配備齊全度 20% 工作群體信任、支持、指導(dǎo)、理解、人際 20%合計(jì)得分滿意度得分區(qū)段與含義如下表所列 ： 滿意度得分區(qū)段與狀況判斷得分區(qū)段狀況判斷81以上優(yōu)7180良好6170合格 60以下差從xx基層員工工作滿意度調(diào)查結(jié)果看來(lái)：基層員工對(duì)工作本身具有相對(duì)來(lái)說(shuō)較高的滿意度，；工作回報(bào)是影響員工滿意比較重要方面的因素，但是得分最低，；工作條件是所有得分中最高的，說(shuō)明xx為大家營(yíng)造了比較好的工作生活環(huán)境；，說(shuō)明員工與上下級(jí)之間的關(guān)系比較融洽。這與隨著人逐步走向成熟進(jìn)入中年，對(duì)自身和工作都有了更高的要求相符合；（二）xx時(shí)間在工作一年以內(nèi)的員工的滿意度最高，年齡在18～