【正文】 2011年5月一、實驗目的?？上?848最終逝去，萌芽期的電子商務環(huán)境里沒能養(yǎng)活幾家電子商務平臺，只是孕育了一批初級的網(wǎng)民。（二） 電子商務的熱點問題，電子商務的未來發(fā)展趨勢 1．電子商務熱點問題 1）“信任缺失”成中小企業(yè)電子商務最大瓶頸我國網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)應用商務化程度迅速提高，截至 2010年6月底，網(wǎng)絡購物、%、%%，、 億。中國的這些團購網(wǎng)站每天只需要提供一款產(chǎn)品，通過用戶電子信箱推送給消費者，其實對于商家來說，這種定向推動無疑是對產(chǎn)品品牌以及吸引用戶流量都是非常有好處的。（三）我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀1. 網(wǎng)民規(guī)模 2010年，我國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)步增長，%。.%。通過強大的B2B商務網(wǎng)絡，海爾把自己與商家和消費者之間的距離大大縮短，千千萬萬夢想著有自己喜歡的冰箱的消費者能夠參與設計，從而讓海爾通過網(wǎng)絡帶給消費者一顆火熱的心。②產(chǎn)品展示：按產(chǎn)品分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文并茂的產(chǎn)品信息庫?！?3)在起步階段，網(wǎng)站放低會員準入門檻，以免費會員制吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機。具體包括：1詢價（Reqote)，2報價（Quotes)，3定購單（Orders)，4定購單應答（Ordesp)，5定購單變更請求（Ordchg)，6運輸說明（Iftmin)，7發(fā)貨通知（Besadn)，8收貨通知（Recadv)，9匯款通知（Remadv)，10發(fā)票(Invoice)。戴爾：一、注冊成為會員二、挑選商品，點擊購買按鈕放入購物車購完所需商品，點擊“購物車”頁面的“收銀臺”或者點擊上方“購物車或“收銀臺”四、檢查購物車里面的商品信息，核實商品數(shù)量五、輸入收貨人信息六、選擇支付方式 七、選擇收貨方式八、最后確認九、提交成功！戴爾的更加人性化更加的周到，因為可以讓消費者放心的去購買所需要的商品，對自己的商品是否購買到，可以很放心的確認，及可以放心的在家等候。電子商務下的物流配送作業(yè)流程主要包括采購作業(yè)流程、倉儲作業(yè)流程，配送作業(yè)流程、退貨及后續(xù)處理作業(yè)流程。我國的整體物流水平遠不能適應社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，嚴重滯后并影響和制約了電子商務的廣泛應用和發(fā)展。總之，物流信息化是電子商務的重要組成部分,離開了物流的信息化,電子商務的過程就不能很好地得以實現(xiàn)。針對其它類別用戶設計的網(wǎng)頁從表現(xiàn)形式上來看和“小型企業(yè)”基本類似，從網(wǎng)站表面上看，像DELL這樣的網(wǎng)上直銷型網(wǎng)站內(nèi)容并不復雜，真正復雜的是網(wǎng)站背后的高效管理模式。郵件廣告由網(wǎng)站每天向商人發(fā)送的最新商情特快郵件插播商家的廣告；文字鏈接將廣告置于文字鏈接中。 　　(2)阿里巴巴采用本土化的網(wǎng)站建設方式，針對不同國家采用當?shù)氐恼Z言，簡易可讀，這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。交易平臺在技術(shù)上雖然不難，但沒有人使用，企業(yè)對在線交易基本上還沒有需求，因此做在線交易意義不大。這種飲鳩止渴的做法不但不能救活企業(yè)，最終帶來的是整個行業(yè)的虧損和質(zhì)量的下降，最終導致的只能是行業(yè)的衰落。 （2）域名 國域名總數(shù)下降為866萬。所以，電子商務的個人應用和企業(yè)應用將在電子商務市場步入成熟的階段劃分出明確的界限。3）團購熱潮風靡全球 團購網(wǎng)站水平有待提升從原先紅極一時的電子優(yōu)惠券企業(yè)，再到如今遍地開花的團購網(wǎng)站，折扣類網(wǎng)站的商業(yè)模式也是幾經(jīng)變遷。中國的電子商務發(fā)展達到了的高度，雖還不至于會顛覆人們的生活習慣，但也是現(xiàn)實社會與虛擬社會不斷融合發(fā)展的新時代。 三、實驗過程（一）認識電子商務的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀中國電子商務的發(fā)展經(jīng)歷以下三個階段：99年~02年萌芽階段。5. 熟悉B to B、B to C、C to C等主要電子商務模式?！?) 網(wǎng)民逐步接受了網(wǎng)絡購物的生活方式，而且這個規(guī)模還在高速的擴張。為防止釣魚網(wǎng)站對企業(yè)本身及消費者的侵害，不少電子商務網(wǎng)站紛紛啟用了“可信網(wǎng)站”標識，開始嘗試通過第三方認證服務來建立企業(yè)與網(wǎng)民之間的“信任橋梁”。1）對于B2B電子商務平臺，承載其盈利模式的90%以上都是中小型企業(yè)。手機網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例進一步提高，%%。 從IP地址指數(shù)看，從2007年至今，人均IP地址擁有量逐年下降。北京及地方上不少商場紛紛向海爾簽定單要求“個性化”冰箱。直接通過電子郵件接受。阿里巴巴每月頁面瀏覽量超過4500萬，信息庫存買賣類商業(yè)機會信息達50萬條，每天新增買賣信息超過3000條，每月有超過30萬個詢盤，平均每條買賣信息會得到四個反饋。這也成為淘寶后來的企業(yè)理念。其次，電子商務是現(xiàn)代物流信息處理的平臺。大力發(fā)展現(xiàn)代化物流，才能給電子商務注入活力。電子商務是未