【正文】 西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 公開辦事日制度 ...................................182020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 關于對署實名舉報人答復制度 .......................192020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室 工作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 關于解決處理集體訪、越級訪、重復訪問題的暫行辦法 .202020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室 工作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 關于加強與有關部門協(xié)調配合解決綜合性信訪問題的辦法 ......222020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 信訪聽證會議制度 .................................232020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 重要上訪問題應急處理預案 .........................242020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 關于加強有關部門案件線索交換制度 .................252020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待 室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 有關信訪問題解決和落實服務承諾辦法 ...............262020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年） 目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 電話舉報、舉報箱信件處理辦法 .....................272020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制 度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 關于交辦案件的規(guī)定 ...............................282020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷 集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 信訪工作制度 .....................................312020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 信訪接待 室 職責 2020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 一、受理群眾 來信來訪中涉及黨風黨紀、政風政紀問題的檢舉、控告和申訴。 2020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 四、顧大局、識大體，互相尊重，密切合作。 2020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞 俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 五、對來訪者反映的問題，按照輕重緩急報請有關領導，妥善處理。 2020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷 集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . . 1信訪室工作人員守則 . . . . . . . 2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 五、在執(zhí)班期間因玩忽職守，貽誤工作，造成嚴重社會影響的，要追究當班領導和有關工作人員的紀律 責任。 2020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室 職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 ㈣、制發(fā)文件、信函、信息等公文，要根據內容和工作需要注明密級； 2020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . . 1信訪室工作人員守則 . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 ㈤、有關單位和本 公司 有關 科室 需要了解信訪線索及其它相關情況，須經領導同意后方可查詢，個人不得隨意提供。機要文件的接交，應嚴格履行登記簽字手續(xù)； 2020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工 作人員守則 . . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 ㈢、列入保密范圍的文件、信件和文件材料，不得在辦公桌上存放，也不得在非辦公地點閱處。2020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作 人員守則 . . . . . . . 2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 四、在執(zhí)班期間，對于群眾來訪反映的問題要當面給予解決，一時解決不了的，要向群眾說明原因并做好疏導工作。必須堅持原則、符合政策，對當時能解決的問題，不推不靠，對當時不能解決的問題，要說明原因，耐心解釋，并及時向領 導反映并積極協(xié)助解決。 2020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 二、實事求是，堅持原則，秉公辦事。 2020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . . 1信訪室工作人員守則 . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 二、及時向領導報告重要信訪情況，定期統(tǒng)計，分析來信來訪反映的問題，為領導決策提供依據。 2020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . . 2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 五、嚴守國家機密，不得泄漏來信來訪中反映的問題。 2020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . .1信訪室工作人員守則 . . . . . . .2信訪網絡人員職責 . . . . . . 雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂 舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 六、接待人員要保守機密，不準向來訪人泄密。 2020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 . . . . . . . . 1信訪室工作人員守則 . . . . . . . 2信訪網絡人員職責 . . . . . .雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞俄蛇謬糜汾蜀沁兔抬通拼衛(wèi)甩威技擎惶呼甲造棵貉 領導包案、辦案責任制度 2020信訪工作制度匯編山西煤炭運銷集團天和煤業(yè)有限公司信訪工作制度匯編（ 2020年）目 錄信訪接待室職責 ...................................1信訪室工作人員守則 ...............................2信訪網絡人員職責 ..........................雞肢陋崩浩搶需跌接贅閃和苦諒訛溯橙只磅瀾盆詞鍵掠仗鼠叭正形天殊妒鐵蠱向運掂舔鬼度個楞