電話行銷約訪的n個技巧(留存版)
【正文】 判斷、您自己做決定 為了讓客戶答應和你見面，在電話中強調「由您自己做決定」、「全由您自己判斷」等句子，可以讓客戶感覺業(yè)務人員是有質感的、是不會死纏活纏的，進而提高約訪機率。 J、 使用開放式問句，不斷問問題 問客戶問題，一方面可以拉長談話時間，更重要的是暸解客戶真正的想法，幫助業(yè)務員做判斷。 A、 微笑 讓自己處于微笑狀態(tài) ,微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質感，并幫助你進入對方的時空。 M、 強調產品的功能或獨特性 「這個產品很特別，必須當面談，才能讓您充分暸解 ……… 」在談話中，多強調產品很特別，再加上「由您自己做決定」，讓客戶愿意將他寶貴的時間給你，切記千萬不要說得太繁雜或使用太多專業(yè)術語，讓客戶失去見面的興趣。
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