【正文】 密，不宜握住女士的整個(gè)手掌。手汗過(guò)多說(shuō)明你的精神過(guò)分緊張。 ?陌生拜訪時(shí)要面帶微笑，態(tài)度誠(chéng)懇充滿自信的先向客戶問(wèn)好，再作自我介紹：“您好，請(qǐng)問(wèn)可以跟您聊幾句嗎？我是 XXX公司的業(yè)務(wù)員，我叫XXX。 ?應(yīng)從對(duì)方閱讀的方向遞交名片 。 ?鞋子以黑色及深色皮鞋為宜，最好擦得 亮。手也能給人以印象。如果主人未排定坐次，一般而言主客的座位應(yīng)面對(duì)門(mén)口。 ? 吃自助餐時(shí)依序排隊(duì)，先拿冷盤(pán)，再取熟食，最后甜點(diǎn)，水果。如果餐具掉落在地上，可請(qǐng)服務(wù)生拾取并更換。 公共禮儀 宴會(huì) 除了“鴻門(mén)宴”以外，接受邀請(qǐng)參加宴會(huì)總是令人愉快的事情，但應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)： ?準(zhǔn)時(shí)赴宴，這是對(duì)主人最起碼的尊重，但也不要到得太早，以免使主人措手不及，大家都尷尬。 女士最好剪短發(fā) ，會(huì)顯得有精神 。 ?深色襪子可以配深色的西裝 ， 也可以配淺色的西裝 。”過(guò)分強(qiáng)調(diào)地位，會(huì)讓人認(rèn)為你很勢(shì)利。 自我介紹 ?電話接洽時(shí)，應(yīng)語(yǔ)調(diào)溫和，不卑不亢。 ?握手時(shí)動(dòng)作要大方，時(shí)間以 3至 5秒為宜，輕重要適度。 ?如果人很多時(shí)，千萬(wàn)不要左右手同時(shí)和兩個(gè)人握手，要慢慢來(lái)，別失禮。 ?在人較多的時(shí)候，最好順著次序介紹大家互相認(rèn)識(shí)。穿上洗的干凈，熨的筆挺的襯衫會(huì)增強(qiáng)自信，也讓人看得舒服。 不宜追求長(zhǎng)發(fā)式和怪發(fā)式 。 ? 行走的時(shí)候姿態(tài)要輕松自然，步履要敏捷矯健，符合“行如風(fēng)”的要求。入座后，背包應(yīng)放在自己的背部與椅背之間，既避免遺失，又不妨礙他人。 ? 用餐時(shí)如果暫時(shí)離座，餐巾應(yīng)放在椅背上，不要放在桌上，以免服務(wù)生誤以為你已經(jīng)用餐完畢。中途暫停，不可將筷子插在飯碗里。 ? 推銷(xiāo)員應(yīng)隨身攜帶小鏡子及梳子，隨時(shí)注意自己的儀容。 款式要端莊大方 ， 忌太過(guò)新潮 ， 袒胸露背 。遇到不