【正文】 工作成果及版本 檢查方式（技術(shù)評(píng)審、測(cè)試） 檢查結(jié)論 問題與對(duì)策 Page 14 3. 軟件外包管理的方法與規(guī)范 如何監(jiān)控外包開發(fā)過程 ? [3] 糾正偏差 。承包商應(yīng)當(dāng)給出糾正缺陷的措施，雙方協(xié)商第二次驗(yàn)收的時(shí)間。 Page 18 6. 集成化項(xiàng)目管理系統(tǒng) Future演示 Future軟件介紹 ? Future是基于 Web的集成化項(xiàng)目管理系統(tǒng)。 ? 對(duì)外包與采購(gòu)管理過程域中產(chǎn)生的所有有價(jià)值的文檔進(jìn)行配置管理。 如果驗(yàn)收人員在審查與測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)工作成果存在缺陷，則外包管理小組應(yīng)當(dāng)視問題的嚴(yán)重性與承包商協(xié)商，給出合適的處理措施。 外包管理小組按照《外包合同》中的 “ 監(jiān)控計(jì)劃 ” ，組織人員對(duì)承包商的工作成果進(jìn)行技術(shù)評(píng)審、測(cè)試，或者參與承包商組織的技術(shù)評(píng)審和測(cè)試，以保證工作成果的質(zhì)量符合要求。在此評(píng)估過程中，外包管理小組要和候選承包商進(jìn)行交流（如面談、電話交談）。 – 軟件外包的成功示例：印度軟件業(yè) …… CMM…… 許多中國(guó)軟件企業(yè)企圖引入印度軟件業(yè)的模式 …… 軟件外包的兩種結(jié)果 ? 好的結(jié)局：外包項(xiàng)目做得又好又快，并且省錢； ? 壞的下場(chǎng)：進(jìn)度延誤、質(zhì)量底下、費(fèi)用超支，甚至反目成仇。 ? 外包管理和采購(gòu)管理是機(jī)構(gòu)的公共職能，有條件的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立外包管理員和采購(gòu)管理員兩個(gè)角色。在此評(píng)估過程中，外包管理小組要和候選承包商進(jìn)行深入的交流（如面談、電話交談）。 外包管理小組根據(jù)進(jìn)展檢查和質(zhì)量檢查的結(jié)論，督促承包商糾正工作偏差。如果給驗(yàn)收方帶來損失，則依據(jù)合同對(duì)承包商作出相應(yīng)的處罰。 、項(xiàng)目監(jiān)控、需求管理、質(zhì)量管理、配置管理、合同管理和日常工作管理等。 參考書：《 CMMI3級(jí)軟件過程改進(jìn)方法與規(guī)范》，林銳 著，電子工業(yè)出版社， 2022 Page 17 5. 建議 ? 對(duì)外包與采購(gòu)管理小組進(jìn)行必要的培訓(xùn)。 見文檔模板 ? [3] 問題處理。 見文檔模板 外包項(xiàng)目名稱 報(bào)告日期 委托方監(jiān)控人 報(bào)告批次 第 N份 承包方負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目所處階段 項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r 計(jì)劃 實(shí)際情況 任務(wù)與進(jìn)度 工作成果 費(fèi)用 人力資源 軟硬件資源 問題與對(duì)策 Page 1