前臺接待和客服助理工作流程圖(留存版)
【正文】 的信息）記錄在前臺臺帳上，避免漏項(xiàng)；第二天上班后查閱臺帳，查閱中班記錄是否有事情需要跟進(jìn)。 做成功物業(yè)管理人！ 』 接待做好工作交接。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 。 前臺接待將信息發(fā)布出去后必須時刻關(guān)注事情跟進(jìn)的進(jìn)度，若在約定的時間未有信息反饋，第一時間將此情況告知區(qū)域負(fù)責(zé)人，由區(qū)域負(fù)責(zé)人協(xié)助跟進(jìn)處理。 完成 請示客服主任，由客服主任作出判斷后對業(yè)主進(jìn)行回訪。 中班前臺接待下班前必須將本班未完成
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