【正文】 k、審核記錄由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)保存；◆管理評審怎么策劃，策劃哪些內(nèi)容？答：最高管理者編寫了管理評審計(jì)劃，計(jì)劃在8月25日進(jìn)行。每年度12個月內(nèi)進(jìn)行內(nèi)審和管理評審，提出不符合要求和改進(jìn)建議實(shí)施持續(xù)改進(jìn)。公司制定《法律法規(guī)及合規(guī)性評價程序》對公司合規(guī)義務(wù)進(jìn)行評價控制。a、受控文件的范圍▲環(huán)境手冊和體系程序文件；▲管理標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書；▲外部提供的有關(guān)資料（環(huán)保法律法規(guī)及其他要求，監(jiān)測報(bào)告等）；b、文件的批準(zhǔn)和發(fā)布▲環(huán)境手冊和程序文件由總經(jīng)辦組織各部門編寫，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布執(zhí)行；▲支持程序文件的管理標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書由相關(guān)部門制定，報(bào)管理者代表審批后執(zhí)行；c、文件的管理▲總經(jīng)辦負(fù)責(zé)文件的統(tǒng)一編號、標(biāo)識、受控狀態(tài)、收發(fā)登記、保管；▲對環(huán)境管理體系文件在管理評審會議上組織評審，以確保文件的持續(xù)適用性；▲各文件使用部門和人員確保文件完整，不得進(jìn)行涂改；d、文件的更改和作廢▲文件更改時需經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行更改，并保持更改的記錄；▲作廢失效文件應(yīng)在使用場所撤回或標(biāo)識后方可發(fā)放有效的新文件；◆創(chuàng)建和更新應(yīng)考慮什么？答：創(chuàng)建和更新文件化信息時，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模篴）識別和描述（例如：標(biāo)題、日期、作者或參考文獻(xiàn)編號）；b）格式（例如：語言、軟件版本、圖表）與媒介（例如：紙制版、電子版）；c）對適宜性和充分性進(jìn)行評審和批準(zhǔn)。策劃的措施可包括建立環(huán)境目標(biāo)，或可獨(dú)立或整合融入其他的環(huán)境管理體系過程。2）環(huán)境因素的識別同時考慮過去、現(xiàn)在、將來三種時態(tài)及正常、異常、緊急三種狀態(tài)，以及以下類型：a）向大氣排放的污染物：如汽車尾氣等；b）向水體排放的污染物：如生活污水等；c）固體廢物/危險廢物：如生活垃圾和車輛廢油、廢化學(xué)清洗劑等；d）噪聲排放：如車輛噪音等；f）對周圍小區(qū)及居民生活的影響；j）水、電、氣、油等能源資源的消耗。◆相關(guān)方有哪些？◆需求又有哪些？答：外部相關(guān)方及要求與期望相關(guān)方要求與期望當(dāng)?shù)丨h(huán)保局（政府職能單位）符合環(huán)境法律法規(guī)當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局（政府職能單位）化學(xué)品倉庫存放，泄漏防止當(dāng)?shù)厮畡?wù)局（政府職能單位）節(jié)約用水，合規(guī)排水當(dāng)?shù)毓╇娝ㄕ毮軉挝唬┕?jié)約用電（鄰近單位）不可噪音，廢氣污染（業(yè)務(wù)往來單位）配合處理環(huán)保相關(guān)事宜，保持廠區(qū)清潔（業(yè)務(wù)往來單位）取得ISO14001體系認(rèn)證，符合法律法規(guī)（第三方認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)）滿足ISO14001體系要求，持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系（第三方監(jiān)測機(jī)構(gòu)）配合監(jiān)測（廢水廢物轉(zhuǎn)移處理）配合轉(zhuǎn)移，處理本公司零部件供應(yīng)商，物流公司（業(yè)務(wù)往來單位）滿足本公司環(huán)境體系相關(guān)要求飲用水配送，回收滿足本公司環(huán)境體系相關(guān)要求外來施工單位/個人（業(yè)務(wù)往來單位）噪音，廢氣滿足本公司環(huán)境體系相關(guān)要求設(shè)備供應(yīng)商（業(yè)務(wù)往來單位）設(shè)備盡量節(jié)能，滿足本公司環(huán)境體系相關(guān)要求辦公用品供應(yīng)商硒鼓、墨盒以舊換新，滿足法律法規(guī)要求內(nèi)部相關(guān)方及要求與期望相關(guān)方要求與期望最高管理者（總經(jīng)理/生產(chǎn)車間主管）合法，客戶滿意，成本低員工廠區(qū)清潔衛(wèi)生，無粉塵，無污染，無噪音，溫濕度適宜◆公司的環(huán)境體系范圍是什么，物理邊界是什么？答：一旦確定了范圍，所有在這個范圍內(nèi)的組織的活動，產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)納入環(huán)境管理體系。本方針由總經(jīng)理制定，并使全體員工理解，以保證環(huán)境管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。控制要求a、按程序獲取并確定本公司適用的環(huán)境法律、法規(guī)和其他要求。包括：a）信息交流的內(nèi)容；b）何時進(jìn)行信息交流；c）與誰進(jìn)行信息交流；d）如何進(jìn)行信息交流策劃信息交流過程時，組織應(yīng)：——考慮其合規(guī)義務(wù)；——確保所交流的環(huán)境信息與環(huán)境管理體系形成的信息一致且真實(shí)可信。公司制定了火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、臺風(fēng)暴雨應(yīng)急預(yù)案等，并對火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了演練，具體見相關(guān)證據(jù)。組織應(yīng)保留文件化信息，作為管理評審結(jié)果的證據(jù)?！敉ㄟ^什么途徑來改進(jìn)答：建立并保持《不符合、糾正措施控制程序》，對不符合進(jìn)行調(diào)查和處理，采取必要的措施，避免產(chǎn)生新的不符合?！粼趺催M(jìn)行監(jiān)測，監(jiān)測哪些內(nèi)容？答： 總經(jīng)辦根據(jù)環(huán)保法律、法規(guī)，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司的實(shí)際情況確定環(huán)境監(jiān)測項(xiàng)目，目前主要監(jiān)測的是廢水和噪聲； 總經(jīng)辦制定監(jiān)測計(jì)劃，根據(jù)各重要環(huán)境因素確定監(jiān)測點(diǎn)、監(jiān)測項(xiàng)目、監(jiān)測方法和監(jiān)測頻次，在運(yùn)行規(guī)程里進(jìn)行了規(guī)定；組織應(yīng)就信息交流過程所確定的，以及合規(guī)義務(wù)所要求的有關(guān)環(huán)境績效的信息進(jìn)行內(nèi)部和外部溝通。◆內(nèi)部信息交流的主要內(nèi)容有哪些？答：