【正文】 商銀行要增加現(xiàn)金收入，主要還是依靠經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，特別是客戶存款和同業(yè)存放款項(xiàng)凈增加額，其次是投資活動(dòng)中收回投資收到的現(xiàn)金，收入結(jié)構(gòu)較為合理。整體都處于一個(gè)下滑的趨勢(shì)可能來源于近兩年的從緊的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。三是國(guó)內(nèi)企業(yè)“走出去”和“產(chǎn)能輸出”步伐的加快以及人民幣在跨境貿(mào)易和投資中影響力的擴(kuò)大為工行的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提供了諸多機(jī)遇。其中工商銀行和建設(shè)銀行三年的資產(chǎn)負(fù)債率變化不大，最穩(wěn)定。其中，2013年相比，%，主要為境外機(jī)構(gòu)發(fā)行債務(wù)證券；，%，主要是分配普通股股利所致。圖7 比較資產(chǎn)負(fù)債表負(fù)債項(xiàng)目資產(chǎn)的來源2013年末，總負(fù)債176,，比上年末增加12,，%。%，實(shí)際稅率低于法定稅率主要是由于持有的中國(guó)國(guó)債利息收入按稅法規(guī)定為免稅收益。存款平均付息率與上年基本持平，主要是付息率相對(duì)較高的公司定期存款占比上升部分抵消了2012年降息政策的影響。營(yíng)業(yè)支出2,，%，其中業(yè)務(wù)及管理費(fèi)1,，%；，%。業(yè)務(wù)范圍：辦理人民幣存款、貸款；同業(yè)拆借業(yè)務(wù)；國(guó)內(nèi)外結(jié)算；辦理票據(jù)承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)；各類匯兌業(yè)務(wù)；代理資金清算；提供信用證服務(wù)及擔(dān)保；代理銷售業(yè)務(wù)；代理發(fā)行、代理承銷、代理兌付政府債券；代收代付業(yè)務(wù)；代理證券資金清算業(yè)務(wù)（銀證轉(zhuǎn)賬）；代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；代理政策性銀行、外國(guó)政府和國(guó)際金融機(jī)構(gòu)貸款業(yè)務(wù)；保管箱服務(wù)；發(fā)行金融債券；買賣政府債券、金融債券；證券投資基金、企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)；企業(yè)年金受托管理服務(wù)、年金賬戶管理服務(wù)；開放式基金的注冊(cè)登記、認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)和贖回業(yè)務(wù)；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)；貸款承諾；企業(yè)、個(gè)人財(cái)務(wù)顧問服務(wù)；組織或參加銀團(tuán)貸款；外匯存款；外匯貸款；外幣兌換；出口托收及進(jìn)口代收；外匯票據(jù)承兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔(dān)保；發(fā)行、代理發(fā)行、買賣或代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券；自營(yíng)、代客外匯買賣；外匯金融衍生業(yè)務(wù)；銀行卡業(yè)務(wù)；電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)；辦理結(jié)匯、售匯業(yè)務(wù)；經(jīng)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。（2）投資利息收入投資利息收入1,，%。營(yíng)業(yè)支出：（1）業(yè)務(wù)及管理費(fèi)圖5 業(yè)務(wù)及管理費(fèi)業(yè)務(wù)及管理費(fèi)1,，%，%。通過查詢參考中國(guó)工商銀行股份有限公司 2013 年度報(bào)告摘要(A 股)及財(cái)務(wù)報(bào)表附注等，分析具體項(xiàng)目：資產(chǎn)的運(yùn)用：貸款公司類貸款比上年末增加7,，%。股東權(quán)益2013年末，%、。，；其次是建行，%。（五