【正文】 ④所提問題要直截了當(dāng)，語言簡(jiǎn)練 ⑤觀察他的非語言行為心理測(cè)試包括：人格測(cè)試、興趣測(cè)試、能力測(cè)試、情景模擬測(cè)試1人格測(cè)試包括：體格與生理特質(zhì)、氣質(zhì)、能力、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀與社會(huì)態(tài)度等。②一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象，要明確其責(zé)任。招聘總成本=直接成本+間接成本錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)*100%招聘單位成本=招聘總成本/實(shí)際錄用人數(shù)招聘完成比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)*100%總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)*100%招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用3外派勞務(wù)工作的基本程序：①個(gè)人填寫《勞務(wù)人員申請(qǐng)表》，進(jìn)行預(yù)約登記 ②外派公司負(fù)責(zé)安排雇主面試勞務(wù)人員③外派公司與雇主簽訂《勞務(wù)合同》 ④錄用人員遞交辦理手續(xù)所需的有關(guān)資料 ⑤勞務(wù)人員接受出境培訓(xùn)⑥勞務(wù)人員到檢疫機(jī)關(guān)辦理國(guó)際旅行《健康證明書》《預(yù)防接種證書》 ⑦外派公司負(fù)責(zé)辦理審查、報(bào)批、護(hù)照、簽證等手續(xù) ⑧離境前繳納有關(guān)費(fèi)用3外派勞務(wù)人員的培訓(xùn)：①培訓(xùn)內(nèi)容（法律、禮儀、語言、技能、文化） ②培訓(xùn)方式3聘用外國(guó)人提供的有效文件：①擬聘用的外國(guó)人履歷證明②聘用意向書③擬聘用外國(guó)人原因的報(bào)告④擬聘用的外國(guó)人從事該項(xiàng)工作的資格證明⑤擬聘用的外國(guó)人健康狀況證明⑥法律、法規(guī)規(guī)定的其他文件。1情景模擬測(cè)試的方法：公文處理模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、決策競(jìng)賽模擬法、訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析1應(yīng)用心理測(cè)試法的基本要求：①要注意對(duì)應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù) ②要有嚴(yán)格的程序 ③結(jié)果不能作為唯一的評(píng)定依據(jù)。第二章 招聘與配置內(nèi)部招募：通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動(dòng)。1無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法：對(duì)一組人同時(shí)進(jìn)行測(cè)試的方法，一般由4—6人組成，不指定誰充當(dāng)主持討論的組長(zhǎng)，也不布置議題和議程，只發(fā)給