旅游管理1專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)歷模板1(留存版)
【正文】 2008 /82010 /3： XX國(guó)際大酒店 [ 1年7個(gè)月]所屬行業(yè)： 酒店/旅游 房務(wù)部 賓客服務(wù)經(jīng)理 負(fù)責(zé)酒店管理系統(tǒng)的建立與維護(hù)；確保與酒店相關(guān)部門(mén)的良好溝通，隨時(shí)處理客人投訴，最大化滿(mǎn)足客人的需求，提高賓客及員工滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度；接待酒店重要客人，提供其在店期間的私人管家等個(gè)性化服務(wù)；收集客人資料
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