【正文】 業(yè)戶代表人： 日期： 秩序維護部復查情況五. 離開辦公區(qū)前，定要關閉電器電源，并檢查有無煙頭等暗火隱患。文件名稱火警應變措施頁碼文件編號編制日期修改日期年 月 日生效日期年 月 日版號/更改號一. 程序 發(fā)現(xiàn)(若發(fā)現(xiàn)火警)； 通知消防局或大廈消防控制中心， 消防控制中心電話：028 抑制(緊閉所有門窗)； 逃生(使用最安全的途徑，離開火警現(xiàn)場)；二. 業(yè)戶必須熟悉廈內(nèi)的滅火器、警報系統(tǒng)之位置及使用方法，以及本地消防局電話號碼：119三. 若是輕微失火(如紙籃、煙灰碟等)，盡可能將火撲滅，但切勿冒險；四. 如人身安全已受到威脅，而火勢亦不能實時受到控制，可將通往失火現(xiàn)場的門窗關閉，以隔離及控制火勢；五. 通知消防局: 1) 說出本單位的名稱； 2) 說出所在的街道位置； 3) 火勢蔓延的范圍及位置； 4) 您的電話號碼。(二) 至其他緊急出口。 多謝合作！第四章事故應急救援方案文件名稱火警火災的定義頁碼文件編號編制日期修改日期年 月 日生效日期年 月 日版號/更改號火警處理程序一旦發(fā)生火情，消防控制中心立即派人或用對講機/電話向現(xiàn)場人員詢問情況。八. 根據(jù)情況通知“120”臺，對受傷人員進行搶救。文件名稱滅火事后工作頁碼文件編號編制日期修改日期年 月 日生效日期年 月 日版號/更改號滅火事后工作一. 在沒有調(diào)查結果出來或未接到上級通知的情況下維護好火災現(xiàn)場，嚴禁他人進入和破壞現(xiàn)場情況。填寫《突發(fā)事件報告》呈報秩序維護經(jīng)理和管理部總經(jīng)理。5. 當值電工及時趕到停電現(xiàn)場，檢查停電區(qū)域的配電箱，查出停電原因，按操作規(guī)程進行修復并做好停電原因記錄。文件名稱交通意外處理的應急預案頁碼文件編號 編制日期修改日期年 月 日生效日期年 月 日版號/更改號1. 秩序維護人員到達交通事故發(fā)生現(xiàn)場，首先要防止交通事故隨后的意外發(fā)生，排除惡性的連鎖反應。文件名稱地震災害應急處理預案頁碼文件編號 編制日期修改日期年 月 日生效日期年 月 日版號/更改號1. 發(fā)生地震時，各崗位員工應保持鎮(zhèn)定，堅守崗位，在附近尋找堅固的結構部位尋求掩護，切勿離開本大廈區(qū)域。3. 客服部負責聯(lián)系公共區(qū)域的衛(wèi)生消毒工作： a) 公共區(qū)域 針對疫情病毒性質，請專業(yè)的消殺公司用相應的消毒藥劑，每天不少于三次對公共區(qū)域進行消毒，對電梯等人員密集區(qū)域應安排專人不間斷進行消毒，對大廈出入口鋪放腳墊，并在腳墊上噴灑消毒藥劑，且隨時增加藥劑以保持濃度，對門把手等公共區(qū)域使用消毒藥劑進行清潔。c) 記錄所有對話內(nèi)容，現(xiàn)場情況等。3. 任何人不得開關現(xiàn)場各類電器，以免破壞證據(jù)或發(fā)生危險。8. 應急處理完畢，填寫《突發(fā)事件報告》呈報秩序維護部經(jīng)理和管理部總經(jīng)理。對傳染性強、危害嚴重的感染者，一旦發(fā)現(xiàn)應立即隔離，并報公司及衛(wèi)生防疫部門，了解病人接觸人員及相關情況，報衛(wèi)生疾病控制中心負責接洽，對相關房間進行封閉。b) 所有電梯，應請有關技術部門進行鑒定，并根據(jù)鑒定報告結果決定是否開啟。2. 現(xiàn)場處理a） 抓獲罪犯后，秩序維護部主管或領班應派人把罪犯扭送公安機關，若罪犯逃脫，經(jīng)理或領班應及時記錄罪犯衣著、相貌、身體特征、所用交通工具或作案工具等并及時報警。c) 如有任何公共設施的日常使用受到影響，應在大廈各主要入口顯著位置設置告示牌、知會客戶，如有任何區(qū)域存在危險性，應在該處范圍內(nèi)設置警示標志或警告牌。文件名稱大面積停電處理的應急預案頁碼文件編號 編制日期修改日期年 月 日生效日期年 月 日版號/更改號1. 當值員工發(fā)現(xiàn)或接到大面積停電通知后應立即通知工程部當值電工和當值領班，并在當班記錄上記錄事件發(fā)生時間、經(jīng)過及受理人姓名。詢問電梯內(nèi)情況，切勿讓被困人自己設法離開電梯轎廂。四. 撲救人員必須保持冷靜，堅持先救人后救火、先救火后救物、嚴禁疏散人員乘坐電梯。電梯工負責控制消防電梯，保證秩序維護員、消防員在3分鐘內(nèi)到達出事樓層。各位可隨時返回工作地點。(五) 在防火及其安全事務方面，按照防火安全責任書的防火責任要求監(jiān)管貴單位的防火工作。文件名稱大廈及其消防安全系統(tǒng)頁碼文件編號編制日期修改日期年 月 日生效日期年 月 日版號/更改號八. 防火卷閘能更有效阻止火勢及濃煙蔓延，當發(fā)生火警時，防火卷閘能自動在 秒后完全關閉。一. 業(yè)戶要成立以法人代表為防火責任人的防火領導小組，并與物業(yè)服務公司訂消防安全管理責任書。消防隱患摘要 整改意見消防整改要求消防督導員： 日期： 整改單位意見四. 巡查人員對裝修和動火作業(yè)的單位要重點跟進，監(jiān)督其單位嚴格落實消防管理中“七不四要一清”原則，動火作業(yè)的必須以本公司辦理的“動火審批手續(xù)”為準、操作人員持“特種作業(yè)人員操作證”和采取了安全防火措施的情況下才能動火。發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，以秩序維護員全。十三. 凡備有應急燈的部位，應經(jīng)常檢查充電情況，以備緊急情況時使用，該配置而未配置的要抓緊予以解決。沒有經(jīng)過消防培訓的員工由所屬部門負責組織培訓，經(jīng)培訓后方可上崗。待消防隊到達現(xiàn)場，立即將現(xiàn)場情況向消防隊作簡要匯報，聽從消防隊指揮配合滅火。（具體人員名單以當時在職名冊為準）一級防火責任人：總經(jīng)理二級防火責任人：由公司副總、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理、主管擔任三級防火責任人：各部門班長、副班長擔任四級防火責任人：各在崗員工消防安全管理人：秩序維護部經(jīng)理義務消防隊隊長：秩序維護部經(jīng)理文件名稱防火組織頁碼文件編號編制日期修改日期年 月 日生效日期年 月 日版號/更改號各級防火責任人及安全管理人、義務消防隊長職責一級防火責任人職責：（ 1人）總經(jīng)理：謝毅一. 貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障大廈消防安全符合規(guī)定，掌握本大廈的消防安全情況；二. 確定逐級消防安全責任，批準實施消防安全制度及保障消防安全的操作規(guī)程；三. 組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題；四. 建立義務消防隊；五. 組織制定符合本大廈實際的滅火和應急疏散預案，并實施演練；六. 批準年度消防工作計劃及有關經(jīng)費。義務消防隊隊長職責：（1人）秩序維護部經(jīng)理：一. 組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實；二. 組織實施消防檢查和火災隱患整改工作；三. 組織實施對本單位消防設施滅火器和消防器材安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；四. 組織管理義務消防隊；五. 協(xié)助一級防火責任人做好其他消防管理工作。(三) 消防技工立即到現(xiàn)場，按火場的情況及時手動或通知消防中心給信號下降防火卷簾，防止火勢蔓延及濃煙亂竄。五. 各部位不準私自增加各種電器設備和亂拉亂裝電線電器。2. 動火中的“四要”： 動火前要指定現(xiàn)場負責人； 動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程； 發(fā)生意外事故時，要及時撲救； 現(xiàn)場安全負責人和動火人員必須經(jīng)常注意動火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時，要立即停止動火。四. 當值時必須高度集中精力，嚴密注視監(jiān)控屏上各種動態(tài)情況，及時通報各有關崗位，消防系統(tǒng)報警或接到報警電話，應立即用對講機通知就近的秩序維護員趕赴現(xiàn)場予以確認，同時做好詳細記錄。四. 季檢：由義務消防隊隊長組織實施，主要對消防系統(tǒng)進行全面檢查，對存在的隱患及時聯(lián)絡相關單位處理，對不足的消防設施設備報告公司配備。六. 涉及臨時動火、焊接等作業(yè)的，必須按物業(yè)公司規(guī)定，進行申報批準落實好安全措施后方可進行。六. 通知物業(yè)服務公司，電話：02885222024 文件名稱火警應變措施頁碼文件編號編制日期修改日期年 月 日生效日期年 月 日版號/更改號七. 依從物業(yè)服務公司職員的指示，盡可能通知所有業(yè)戶；八. 如在室內(nèi)被火焰或高熱圍困：1) 有可能的話，致電消防局求助；2) 利用玻璃警報系統(tǒng)發(fā)出訊號(打破玻璃蓋)，把門關閉，將火熱的源頭隔離；3) 緊記煙和熱空氣都是向上升，接近地面的空氣含氧量較高，溫度亦較低，故應蹲著身子或爬行逃生；4) 如有需要，打破窗子以求空氣流通九. 所有逃離火場的人，須在區(qū)內(nèi)指定之空曠地方聚集；十. 身處火場上層的人，應向天臺方向逃生，如身處火場下層者，則向下走，前往最鄰近的出口逃生；發(fā)生火警時，秩序維護員會協(xié)助管理人員、消防員和公安阻止公眾人士進入有關單位，在管理人員或消防局有關單位認為安全之前，任何人等不得進入。文件名稱消防責任人職務指引頁碼文件編號編制日期修改日期年 月 日生效日期年 月 日版號/更改號(三) 指示職員到達地面出口途徑。根據(jù)現(xiàn)場火勢情況，確定火警、火災等級。九. 大廈大堂和貨運通道崗要堅守崗位，引導業(yè)戶疏散及維護秩序。二. 對火災造成的人員傷亡、財物損失情況作一次全面統(tǒng)計，以報告的形式呈報公司領導和公安消防相關單位。文件名稱氣體泄漏處理的應急預案頁碼文件編號 編制日期修改日期年 月 日生效日期年 月 日版號/更改號1. 秩序維護員巡檢時應提高警惕。6. 事故處理完畢按順序供電。2. 如意外事件中可能危及其他人員，應設置維護區(qū)加以局部封鎖，立警示標志或路障，指揮交通，給予尾隨車輛警示并請駕駛員繞行。a) 遠離窗戶、玻璃、不牢固的支架或懸掛的物件。使用消毒劑可采取噴灑、擦拭相結合的辦法，對電子系統(tǒng)覆蓋保護膜。d) 用其它方法和書寫、手勢、動作通知其他員工報警。4. 當警方調(diào)查完畢后，應通知相關部門清理現(xiàn)場，并盡量事先做好記錄、拍照存檔。d) 切勿移挪遮蓋的可疑物體。4. 秩序維護部加強人員控制措施 針對疫情傳染時期，為了有效的控制人員的流動，保證大廈內(nèi)的衛(wèi)生安全，防止病毒的傳播，嚴格對外來人員進行登記，杜絕可疑人員進入大廈。如有必要，應請有關技術部門進行鑒定，并出據(jù)鑒定報告，設備系統(tǒng)如有損壞，應迅速維修，盡快恢復正