【正文】 績效管理、KPI指標(biāo)的分解、執(zhí)行與管理的知識(shí)。l 根據(jù)目標(biāo)及優(yōu)先順序來制定工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)預(yù)算，保證對(duì)上級(jí)目標(biāo)的繼承性和對(duì)部門工作的牽引性，牽引性著眼于部門工作的績效改進(jìn)。l 營造有利于員工成長、勇于創(chuàng)新、自我超越的環(huán)境與團(tuán)隊(duì)合作的工作氛圍，身體力行地推動(dòng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，指導(dǎo)和幫助員工通過學(xué)習(xí)提高自身的任職能力。l 積極響應(yīng)與處理相關(guān)部門提出的配合要求和改進(jìn)建議，及時(shí)反饋結(jié)果，不斷評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，組織和保證對(duì)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)支持。l 持續(xù)分析企業(yè)價(jià)值鏈管理過程中存在的問題，定期評(píng)估企業(yè)價(jià)值管理的效果與效率，并組織改進(jìn)優(yōu)化。要清醒的認(rèn)識(shí)到明哲保身的干部是公司的陷阱，要教育改造他們。4．2干部培養(yǎng)l 關(guān)注下屬并及時(shí)給予發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)，在工作中合理授權(quán)，傳遞壓力，在實(shí)踐中鍛煉干部。企業(yè)價(jià)值鏈管理l 打破部門壁壘和界線，在觀念上從部門的局部職能管理向公司的全面流程管理實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。l 通過走動(dòng)管理與過程監(jiān)控，處理例外事件，并不斷將例外管理規(guī)范化，促進(jìn)管理的職業(yè)化發(fā)展。l 在團(tuán)隊(duì)中人人敢于承擔(dān)責(zé)任、善于傾聽他人意見與批評(píng)，相互負(fù)責(zé)，不捂蓋子，不怕揭短。l 資本運(yùn)作及兼并重組的知識(shí)。l 組織理論及流程重組及改進(jìn)的基本知識(shí)。（三）決策 變革推動(dòng)者：根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境變化調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，確定變革方向；協(xié)調(diào)各種關(guān)系，推動(dòng)組織變革。1實(shí)施組織者：協(xié)調(diào)組織各種資源，保證計(jì)劃的完成。l 信息管理知識(shí)。l 與下屬一起共同將部門計(jì)劃分解成可執(zhí)行的、清晰的階段計(jì)劃，督促下屬制定相應(yīng)的執(zhí)行計(jì)劃，設(shè)立監(jiān)控點(diǎn)和控制基線,充分考慮質(zhì)量、成本、進(jìn)度。l 建立例會(huì)制度和上下級(jí)之間的定期溝通，讓員工明確自己的任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任、職權(quán)及考核標(biāo)準(zhǔn)，幫助員工樹立完成任務(wù)的信心。l 通過有組織、有計(jì)劃的交流，積極利用相關(guān)部門的成果和推介本部門成果，達(dá)到資源的共享和合理利用。l 具有強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感去推動(dòng)組織與文化建設(shè)。l 持續(xù)地在企業(yè)中營造變革的氛圍，讓變革成為企業(yè)文化的重要組成部分。l 營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，培育學(xué)習(xí)型組織。l 有對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行全方位思考的前提下，做出正確有效的決策。