工程檢修服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)(留存版)
【正文】 我是***開發(fā)公司工程維修人員***，按約為您檢修***問題。，先輕按門鈴，如無應(yīng)答，等候20秒鐘后再按第二次，切忌連續(xù)長時(shí)間按響門鈴。（如外墻、物品滲漏），向業(yè)主說明情況，另約時(shí)間上門檢修質(zhì)量，需多次進(jìn)場(chǎng)維修的，離場(chǎng)時(shí)應(yīng)與業(yè)主約定下次進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。（三）墻面保護(hù)，保護(hù)層拼接處搭接面不應(yīng)少于10cm，拼接縫用美紋紙固定。搬運(yùn)垃圾時(shí)嚴(yán)禁在樓板上拖拉，以防損傷地面。拆除物品要妥善保管，并做好記錄，嚴(yán)禁非專業(yè)人員拆裝，避免發(fā)生事故。（四）收工，將檢修產(chǎn)生的垃圾清理干凈，收拾好檢修工具及相應(yīng)物品，并對(duì)檢修部位做好清潔工作（必要時(shí)請(qǐng)物業(yè)公司派保潔員協(xié)助）。，正確佩戴工作牌，確保服飾整潔，無明顯油污、褶皺，鞋襪潔凈、無異味。，將工具箱、工具及維修材料輕放在墊布上，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，按《維修過程成品保護(hù)操作標(biāo)準(zhǔn)》做好成品保護(hù)。四、引用文件《維修過程成品保護(hù)操作標(biāo)準(zhǔn)》。，應(yīng)對(duì)家具邊角做防護(hù)處理，搬運(yùn)過程中注意避免撞
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