【正文】 /255/9應(yīng) 急 對 策對 策 (IC) PDCA 計 劃 原／已明之真因影響度或α針 對 真 因 創(chuàng) 出 對 策 及 執(zhí) 行 之 計 劃(創(chuàng)意思考、BM、直交表DOE……)效果確認(rèn)效果維持水平展開38彈速(Flexpeed)改創(chuàng)Q STORY(DMAIC)進(jìn)度計劃表 詹昭雄 編著 主 題(D)□IA型□IX型衡量指針(M)目標(biāo)目標(biāo)現(xiàn) 況 分 析 (M) 進(jìn) 度 計 劃層 別 (含標(biāo)竿)(4W1H+1B)現(xiàn) 況 分 析 進(jìn) 度 計 劃 (靜 態(tài)＋動 態(tài))(觀，查(單，多層別)，Ca，Cp，ANOVA，推，管制圖)WhoWhen應(yīng) 急 對 策原 因 分 析 (A) 進(jìn) 度 計 劃現(xiàn) 況 結(jié) 論(綜合，個別)類型各 類 縱 向，橫 向 原 因 分 析 進(jìn) 度 與 計 劃( 依 現(xiàn) 況 已 明 之 先 后 進(jìn) 行 )WhoWhen異差短共距應(yīng) 急 對 策真 因 驗 證 (A) 進(jìn) 度 計 劃待 驗 各 類 原 因真因驗證法各 類 縱 向，橫 向 真 因 驗 證 進(jìn) 度 與 計 劃(觀，KT(8D)，查(單，多因子)，散，r，實驗，DOE，....)WhoWhen應(yīng) 急 對 策對 策 (IC) PDCA 計 劃 原／已明之真因影響度或α針 對 真 因 創(chuàng) 出 對 策 及 執(zhí) 行 之 計 劃(創(chuàng)意思考、BM、直交表DOE……)效果確認(rèn)效果維持水平展開 39彈速(Flexpeed)QC Story(DMAIC)發(fā)表參考(可自行創(chuàng)新) 摘要(表…)：1. 主題： 躍升**值Cpk 目標(biāo)： 目前水準(zhǔn) 卓越水準(zhǔn) 目標(biāo)水準(zhǔn) △△△ ＊＊＊11 理由：* 與CS之具體關(guān)連* 與方針之具體關(guān)連2. 現(xiàn)況分析：1) 分析計劃：2) 原明之現(xiàn)況：(1) (2)3) 分析后已明之現(xiàn)況(1) (2)(3)4) 現(xiàn)況總結(jié)21現(xiàn)況分析后應(yīng)急對策 (若實際上先采應(yīng)急對策時 簡述概要)3. 原因分析1) 差異原因分析2) 短處原因分析31 原因分析后應(yīng)急對策： (同21)4. 真因驗證：(Know Why)1) 驗證計劃2) 原明之真因3) 驗證后已明之真因(含驗證方法)(1) (2)(3)4) 真因總結(jié)41 真因后應(yīng)急對策： (同21)5. 對策創(chuàng)出：(Know How)1) 真因A之對策創(chuàng)出2) 真因B之對策創(chuàng)出真因CDE之對策創(chuàng)出(直交表DOE…)6. 效果確認(rèn)：* 圖表比較* Trend chart* Control Chart7. 效果維持： system增修訂相關(guān) SOP Sheet(或計劃)：：1)突破之Know Why及關(guān)鍵作法2)突破之Know How及關(guān)鍵作法40 6σ QIT(PIT，CIT) 之 誤 解 與 正 見 詹昭雄 編著 6σ QIT(PIT，CIT)之誤解與正見誤 解正 見觀念6σ QIT(PIT，CIT)是一項獨立之活動6σ QIT(PIT，CIT)是部門日常改善，部門重點工作計劃或方針管理「執(zhí)行」之重要途徑QIT(PIT，CIT)只是增加工程師等之loading、創(chuàng)新本是工程師例行工作(PIT，CIT)是團(tuán)隊學(xué)習(xí)成長之有 效途徑(PIT，CIT)是高品質(zhì)之改善創(chuàng)新 練功之平臺彈速Q(mào)C story專業(yè)知識輔助手法 (1) (2) (3)之功力有無QIT(PIT，CIT)一樣在做改善創(chuàng)新1. QIT(PIT，CIT)是Teambased為主之改善、創(chuàng)新，無QIT(PIT，CIT)則可能以個人為主(PIT，CIT)機(jī)制利于計劃 、跟催、交 流及給予肯定，結(jié)案 率及品質(zhì)較高QCSTORY(DMAIC)(DMADV)經(jīng)由QC STORY之QIT(PIT，CIT)效率低、時效差 STORY之主題(IX型 、創(chuàng)造型…)才需以QC STORY 走一趟2.「彈速」QC STORY(DMAIC)可以兼顧 QIT之時效及品質(zhì)。＋觀察驗證原因是否為真因(時)與異常組(時)可能之異常原因有無異常，驗證是 否為「異常真因」＋必要時配合檢定驗證「差異真因」「短處真因」＋必要時配合檢定或ANOVA驗證短處或共同真因＋必要時配合ANOVA驗證短處或共同真因(2)15等直交表 (對于有現(xiàn)況之主題，應(yīng)于現(xiàn)況分析1)異常2)差異消除后仍 然是多因子時再用此一牛刀)上述5～9可以 1)運用以往之data Base或新的data Base不做實驗(適合具專業(yè)知識者) 或2)做實驗以驗證有用32改創(chuàng)QC STORY(DMAIC)記錄表改創(chuàng)步驟□題目、目標(biāo)、過程(D) ■對策方策創(chuàng)出(I)□現(xiàn)況分析(4W1H+1B層別)(M) ■效果確認(rèn)(I)□原因分析(A)(異常、差異、短處、共同、差距) ■效果維持(C)□真因證實(A)(異常、差異、短處、共同、差距) □殘留問題，水平展開輔助工具□QC七工具 □管理圖 □CVP分析□NQC七工具 □ANOVA □多變量分析□IE工具 □DOE □ □檢定 對策PDCA管理總表原／已明之真因影響