【正文】 不可隨便處理，必須徹底查明。 注意： ① 申請(qǐng)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)須附商 場(chǎng)檔案表， SKU供價(jià)明細(xì)表，憑發(fā)票、合同和照片報(bào)結(jié)； ② 申請(qǐng)陳列費(fèi)（快訊費(fèi)）須注明 SKU明細(xì)及時(shí)間，憑陳列協(xié)議（ DM）、發(fā)票和照片報(bào)結(jié)； ③申請(qǐng)促銷(xiāo)人員工資須附促銷(xiāo)員申請(qǐng)表，憑促銷(xiāo)人員銷(xiāo)售月報(bào)表、考勤表（蓋商場(chǎng)章）報(bào)結(jié)。 （十八）定期匯報(bào)所轄區(qū)域內(nèi)的終端建設(shè)及銷(xiāo)售推廣等情況，定期或不定期巡視各賣(mài)場(chǎng)，指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)人員銷(xiāo)售工作，完成省級(jí)經(jīng)理交辦的其它工作。做到每三天聯(lián)系一次并做好電話(huà)記錄。巡場(chǎng)表 連同 《 縣級(jí)經(jīng)理 周報(bào)表》一起于每周一早上十點(diǎn)前傳真給公司，并與銷(xiāo)售助理確認(rèn)。詳細(xì)做好促銷(xiāo)用品分發(fā)使用記錄，并于活動(dòng)結(jié)束 5 天內(nèi)將活動(dòng)情況總結(jié)，促銷(xiāo)用品實(shí)際投放數(shù)量、明細(xì)和結(jié)余數(shù)量按 統(tǒng)一格式報(bào)銷(xiāo)售公司，以便公司檢查、備案。傳真號(hào)： 02037591422808。JerryQ 版牙刷（綠） 17 Tomamp。 月份銷(xiāo)售經(jīng)理考核表 被考評(píng)人 所轄區(qū)域 總評(píng)分 考核課目 考評(píng)分值 考核具體內(nèi)容 得分標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng) 得分 考評(píng)人 簽名 備注 銷(xiāo)售目標(biāo)完成率 =當(dāng)月實(shí)際銷(xiāo)量 /合同當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)*60%+當(dāng)月開(kāi)發(fā)客戶(hù)數(shù) /合同當(dāng)月開(kāi)發(fā)客戶(hù) *40% 72 分 按實(shí)際比例評(píng)分 72 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、維護(hù)和分銷(xiāo) 10 分 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)好，二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)齊全，縣級(jí)市 場(chǎng)全覆蓋，小店覆蓋率在很高的比例（ 80%以上），維護(hù)得力，產(chǎn)品分銷(xiāo)全。Jerry 嬌嫩營(yíng)養(yǎng)晚霜 50g 30 Tomamp。Jerry 橙味牙膏 50g 13 Tomamp。 （六） 縣級(jí)經(jīng)理 組織評(píng)定的工資資金分配方案，逾期未落實(shí)的，扣除費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和相應(yīng)底薪。 根據(jù)會(huì)議的議題提前準(zhǔn)備會(huì)議相關(guān)的資料。 縣級(jí)經(jīng)理 務(wù)必對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行全程追蹤與監(jiān)控，了解日 常銷(xiāo)售工作的動(dòng)態(tài)、進(jìn)度，要與省級(jí)經(jīng)理保持順暢的溝通，以便密切 的交換情報(bào)，并適時(shí)地測(cè)定銷(xiāo)售效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 （ 4） 縣級(jí)經(jīng)理 應(yīng)該重視所轄區(qū)域內(nèi)的各經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售情況，密切地實(shí)施銷(xiāo)售戰(zhàn)略上的協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)上 的聯(lián)絡(luò)、洽商及情報(bào)交換。 （八）組織經(jīng)銷(xiāo)商、二批商參與鋪貨及促銷(xiāo)活動(dòng)； （九）監(jiān)督管理價(jià)格及銷(xiāo)售責(zé)任區(qū)域內(nèi)的鋪貨率； （十）嚴(yán)禁到處亂竄貨； （十一）做好售后服務(wù)工作，與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行日常溝通，聯(lián)絡(luò)及其相關(guān)事務(wù)管理，售后服務(wù)及客戶(hù)投訴處理、跟進(jìn)。促銷(xiāo)用品一經(jīng)上報(bào)，公司將予以登記， 未執(zhí)行促銷(xiāo)產(chǎn)品及物料由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商 予以封存，由公司統(tǒng)一調(diào)配。 （九）市場(chǎng)調(diào)研 省級(jí)經(jīng)理實(shí)施的市場(chǎng)調(diào)研，一定要有細(xì)密的調(diào)查提綱和計(jì)劃 ，盡量以最少的費(fèi)用、時(shí)間、人數(shù)來(lái)完成調(diào)查。 月進(jìn)度控制 （ 1）各省級(jí)經(jīng)理為 使 公司 及時(shí) 掌握銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)動(dòng) 態(tài)、以及目標(biāo)完成情況，應(yīng)于每月 1日早上 10點(diǎn)前傳真 《 省級(jí) 經(jīng)理月報(bào)表》到公司 ，跟銷(xiāo)售部助理確認(rèn)收到傳真與否，經(jīng)銷(xiāo)售助理匯總上報(bào)董事長(zhǎng)。 （五）工作管理 對(duì) 縣級(jí) 經(jīng)理的管理 省級(jí)經(jīng)理每 天 必須對(duì)所轄的區(qū)域內(nèi)的 縣級(jí) 經(jīng)理進(jìn)行電話(huà)溝通，了解和指導(dǎo) 縣級(jí) 經(jīng)理的工作，對(duì) 縣級(jí)經(jīng)理 工作考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行嚴(yán)格監(jiān)督，定期或不定期抽查、監(jiān)督、考核。 二、銷(xiāo)售部的規(guī)章制度 三、銷(xiāo)售部部門(mén)職責(zé)描述 省級(jí)經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊(cè) 崗位名稱(chēng)：省級(jí)經(jīng)理 直線(xiàn)上級(jí)： 大區(qū)經(jīng)理 權(quán)限上級(jí)： 銷(xiāo)售總監(jiān) 直線(xiàn)下級(jí)： 縣級(jí)經(jīng)理 權(quán)限下級(jí)：縣級(jí)經(jīng)理 一、省級(jí)經(jīng)理工作的指導(dǎo)原則 維護(hù)公司根本利益，對(duì)位客戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題，探索維護(hù)長(zhǎng)期的管理機(jī)制，確保經(jīng)銷(xiāo)商良好的客情關(guān)系。 每天電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)和 縣級(jí)經(jīng)理 ，了解銷(xiāo)售情況、庫(kù)存、資金狀況及存在問(wèn)題。 總之，省級(jí)經(jīng)理掌握了人（ 縣級(jí)經(jīng)理 、經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)理 ）、事（報(bào)表及會(huì)議）、地（現(xiàn)象和問(wèn)題）、物（產(chǎn)品和貨款）就等于掌握了時(shí)間管理。信用調(diào)查不僅限于交易前，交易后也要作定期的調(diào)查。 審核批準(zhǔn) 縣級(jí)經(jīng)理 組織評(píng)定的工資 、提成獎(jiǎng) 金分配方案； 收集經(jīng)銷(xiāo)商 對(duì) 縣級(jí)經(jīng)理 工作的意見(jiàn)與評(píng)價(jià)，并反饋給 大區(qū) 經(jīng)理 ，同時(shí)上報(bào)公司 ； 審核批準(zhǔn) 縣級(jí)經(jīng)理 的廣告促銷(xiāo)計(jì)劃并轉(zhuǎn)報(bào) 大區(qū)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、總經(jīng)理，經(jīng) 公司批準(zhǔn)后督促落實(shí)； 檢查 縣級(jí)經(jīng)理 廣告促銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行情況 ； 審核批準(zhǔn)《 縣級(jí) 經(jīng)理考核指標(biāo)月度分解表》、 《活動(dòng)申請(qǐng)表》、《活動(dòng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)總表》，并提出相關(guān)建議。 （十九）培訓(xùn)所轄區(qū)域內(nèi)各終端賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員，督促穩(wěn)步提升各導(dǎo)購(gòu)人員銷(xiāo)售技巧和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 每周檢查二批商訂貨、發(fā)貨情況及資金到位情況，每月確認(rèn)當(dāng)月返息額度與銷(xiāo)售額并上報(bào)省級(jí)經(jīng)理。 周進(jìn)度控制 各 縣級(jí)經(jīng)理 為了讓公司掌握銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、以及目標(biāo)完成情況，應(yīng)于每周一早上 10點(diǎn)前傳真 《 縣級(jí)經(jīng)理 周報(bào)表》到公司 ，跟銷(xiāo)售部助理確認(rèn)收到傳真與否。促銷(xiāo)用品一經(jīng)上報(bào)，公司將予以登記，市場(chǎng)予以封存，由公司統(tǒng)一調(diào)配。 填寫(xiě)此表時(shí)須保證內(nèi)容真實(shí)，不可虛報(bào)、漏報(bào)，每天必巡場(chǎng)不少于三家，及時(shí)反饋結(jié)果。JerryQ 版牙刷（藍(lán)） 18 Tomamp。 10 分 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)較好，縣級(jí)市場(chǎng)全覆蓋，小店覆蓋率達(dá)到較高的比例（ 60%以上），主導(dǎo)產(chǎn)品全分銷(xiāo) 6 分 縣級(jí)市場(chǎng)有空白，小店分銷(xiāo)率在 60%以下。Jerry 嬌嫩營(yíng)養(yǎng)晚霜 30g 29 Tomamp。Jerry 嬰兒洗發(fā)沐浴二合一 280ml 8 水果 Vc 洗發(fā)露（青蘋(píng)果） 260ml 9 水果 Vc 洗發(fā)露（鮮橙） 260ml 10 水果 Vc 沐浴露（青蘋(píng)果） 260ml 11 水果 Vc 沐浴露（鮮橙） 260ml 12 個(gè)人清潔系列 Tomamp。 （五） 每月 五日早上十點(diǎn)前， 縣級(jí)經(jīng)理 未傳真《經(jīng)銷(xiāo)商月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》到公司， 扣發(fā) 縣級(jí)經(jīng)理 各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)，情節(jié)輕重扣罰 縣級(jí)經(jīng)理 5%50%的年終獎(jiǎng)或予以辭退。 （七）參加會(huì)議 每月參加一次省級(jí)經(jīng)理召開(kāi)的 縣級(jí)經(jīng)理 會(huì)議。 （四）銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行 縣級(jí)經(jīng)理 認(rèn)真落實(shí)省級(jí)經(jīng)理交辦的工作任務(wù)和銷(xiāo)售計(jì)劃 目標(biāo)（包括銷(xiāo)售額目標(biāo)、毛利目標(biāo)、增加銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)、貨款 完全回收目標(biāo)等），配合各項(xiàng)銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、推 廣計(jì)劃，來(lái)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商完成月別、季別、年度別 或產(chǎn)品別、地區(qū)別的銷(xiāo)售目標(biāo)。 （ 3） 每日與經(jīng)銷(xiāo)商分析一次市場(chǎng)形勢(shì)，檢查資金到位情況，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商編制訂貨計(jì)劃，上報(bào)公司，并抄報(bào)省級(jí)經(jīng)理。 （五）宣傳公司政策與要求； （六 ）解決二批商提出的問(wèn)題； （七）按公司的要求開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，落實(shí)、跟進(jìn)所轄區(qū)域的促銷(xiāo)推廣工作，提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議，并對(duì)推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行監(jiān)控。詳細(xì)做好促銷(xiāo)用品分發(fā)使用記錄，并于活動(dòng)結(jié)束 5 天內(nèi)將活動(dòng)情況總結(jié)，促銷(xiāo)用品實(shí)際投放數(shù)量、明細(xì)和結(jié)余數(shù)量按統(tǒng)一格式 簽 報(bào)銷(xiāo)售公司，以便公司檢查、備案。 （ 3） 對(duì)新開(kāi)客戶(hù)與淘汰客戶(hù)進(jìn)行審查，并轉(zhuǎn)報(bào)公司批準(zhǔn)。周報(bào)表內(nèi)容包括本周工作路線(xiàn)、本周工作完成情況、市場(chǎng)狀況（ 包括自身品牌、競(jìng)爭(zhēng)品牌走勢(shì)、沖貨狀況、假貨狀況等）、意見(jiàn)和建議、下周工作計(jì)劃等 。 通過(guò)廣告宣傳、銷(xiāo)售計(jì)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)的綜合對(duì)策及 縣級(jí) 經(jīng)理的接觸，與經(jīng)銷(xiāo)商保持良好關(guān)系； 省級(jí)經(jīng)理指導(dǎo) 縣級(jí) 經(jīng)理 應(yīng) 普遍地作巡回拜訪(fǎng)，而不要只去訪(fǎng)問(wèn)特定的顧客 ； 省級(jí)經(jīng)理必須充分了解 轄區(qū)內(nèi) 每一位經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售、回收和經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容，積極地將有利的情報(bào)提供給經(jīng)銷(xiāo)商 ； 對(duì)于改善銷(xiāo)售及經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題，要督促 縣級(jí) 經(jīng)理經(jīng)常 性 地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商 ； 經(jīng)銷(xiāo)商提出意見(jiàn)時(shí)，要坦誠(chéng)、熱心地接受。研究和實(shí)施適銷(xiāo)對(duì)路的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，融合滲透到提升公司產(chǎn)品銷(xiāo)量中去，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷(xiāo)售新的突破。要求 做到每個(gè)客戶(hù)及 縣級(jí)經(jīng)理 每 周 不少于二次的電話(huà)聯(lián)系，并做好電話(huà)記錄； 每 周 走訪(fǎng)客戶(hù)及檢查 縣級(jí)經(jīng)理 工作 ，每 周 不得少于 五 家及 轄區(qū) 30%的經(jīng)銷(xiāo)商面談，并做好走訪(fǎng)檢查記錄； 行動(dòng)報(bào)告制 （ 1）省級(jí)經(jīng)理的行動(dòng)應(yīng)每天早上定時(shí) 發(fā)送 OA 工作匯報(bào)專(zhuān)欄 告知公司 大區(qū)經(jīng)理 和 銷(xiāo)售 總監(jiān)，確定具體的行程及重要安排，并具體記錄每天行程的地點(diǎn)及事項(xiàng)。 （七）銷(xiāo)售計(jì)劃 落實(shí)分解銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)、任務(wù)，按月匯總上報(bào)所轄省各地區(qū)、各客戶(hù)的銷(xiāo)售計(jì)劃、 并檢查監(jiān)督落實(shí) 完成情況。 背景調(diào)查 對(duì) 目標(biāo) 客戶(hù) 、準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商 的資金狀況、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營(yíng)狀況、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成等方面進(jìn)行細(xì)致調(diào)查。 八、考核 各區(qū)域省級(jí)經(jīng)理為了讓公司掌握其業(yè)績(jī)完成情況，應(yīng)于每月 1日早上 10點(diǎn)前傳真 《區(qū)域經(jīng)理考核指標(biāo)月度分解表》到公司 ，報(bào)告本月的考核的完成情況。 （二十）接受省級(jí)經(jīng)理的考核，了解終端導(dǎo)購(gòu)員或經(jīng)銷(xiāo)商， 協(xié)助當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商建立分析體系， 對(duì)新開(kāi)客戶(hù)與淘汰客戶(hù)進(jìn)行審查，并轉(zhuǎn)報(bào)省級(jí)經(jīng)理審核。 售后服務(wù) 縣 級(jí)經(jīng)理 務(wù)必及時(shí)處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，所轄區(qū)域質(zhì)量投訴必須在 8 小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并上報(bào)省級(jí)經(jīng)理及反饋公司的客戶(hù)服務(wù)部。周報(bào)表內(nèi)容包括 本周工作路線(xiàn)、本周工作狀況、終端開(kāi)發(fā)與維護(hù)、洽談和溝通結(jié)果、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、進(jìn)場(chǎng)單品數(shù)、陳列、促銷(xiāo)、銷(xiāo)售量、 競(jìng)品信息、本周進(jìn)場(chǎng)維護(hù)及銷(xiāo)量狀況、下周工作計(jì)劃、意見(jiàn)和建議等。 公司根據(jù)各市場(chǎng)上報(bào)的相關(guān)材料定期進(jìn)行抽查，以考察上報(bào)材料的真實(shí)性，如出現(xiàn)與事實(shí)不符等情況將視情節(jié)輕重，扣罰 縣級(jí)經(jīng)理 5%50%的年終獎(jiǎng)。