【正文】 全用具、腳手架、高梯等在使用前須檢查其牢固可靠性，確認(rèn)安全后方可使 用。出具清單并由各方簽字 2．緊急維修 ，須立即通知經(jīng)理，安排有關(guān)人員立即赴現(xiàn)場檢查情況，并按實(shí)際情況進(jìn)行處理。經(jīng) 理 、換班、加班、倒休等。 。 3．工具保管人必須認(rèn)真建立工具臺(tái)帳，做到工具與臺(tái)帳相符。 2．接班人員接班時(shí)必須檢查以下工作： ，聽取上一班值班人員運(yùn)行情況介紹，交接設(shè)備運(yùn)行記錄表。 6．值班人員必須每班打掃值班范圍內(nèi)之衛(wèi)生，每班兩次，清潔地面、窗臺(tái)、門窗、設(shè)備表面等所有產(chǎn)生積塵之處，隨時(shí)保持值班范圍內(nèi)之清潔衛(wèi)生。3．凡非24小時(shí)值班機(jī)房，值班完成后將鑰匙交24小時(shí)值班機(jī)房保管，以備發(fā)生緊急情況后，能打開機(jī)房門。必須在工作中做到文明施工，并認(rèn)真做到工完、料盡、場地清。5. 5. 每天要對(duì)本班次所有的維修單進(jìn)行登記。J． J．配電室出入口及電纜層夾層出入口應(yīng)裝設(shè)擋鼠板防止小動(dòng)物進(jìn)入。 對(duì)工作負(fù)責(zé)人指明帶電設(shè)備的位置和注意事項(xiàng)。、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度 工作間斷時(shí)，工作班人員應(yīng)從現(xiàn)場撤出，安全措施保持不動(dòng)，工作票仍由負(fù)責(zé)人執(zhí)存。 倒閘操作必須按照運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)人的命令或同意后才能進(jìn)行。，凡可能發(fā)生人身傷亡、大面積停電、主要設(shè)備損壞，或造成有嚴(yán)重影響的停電事故的缺陷稱為一類缺陷，這種缺陷性質(zhì)嚴(yán)重，情況緊急，必須立即處理。3冷凍機(jī)、空調(diào)設(shè)備運(yùn)行正常無重大事故 嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，做到冷凍機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定無液擊、咬缸、喘震、超溫、超壓、泄漏等異常顯現(xiàn)象；按時(shí)記錄油溫、冷卻水進(jìn)出水溫度及壓力，冷媒水進(jìn)出口溫度及壓力，吸排氣溫度及壓力、電壓、電流等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并上報(bào)做記錄。 ：“系統(tǒng)準(zhǔn)備啟動(dòng)”。為保證大廈空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備和管道的正常運(yùn)行，延長使用壽命，確保水質(zhì)處理合同的履行，制訂如下規(guī)程； 工程部空調(diào)運(yùn)行主管為合同直接監(jiān)管人，須熟悉有關(guān)合同條款及 投藥、取樣、化驗(yàn)等工作原理和工作過程，積極配合承辦人員的工作，保存并完善監(jiān)管工作。 對(duì)生活水箱管水人員每年必須進(jìn)行一次健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，合格后方可上崗。3． 按時(shí)巡視，如實(shí)填寫運(yùn)行記錄，保證記錄真實(shí)有效。 （保修期后執(zhí)行） 每年十月中旬光機(jī)、干放、電源器除塵。 樹立良好的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)保密性、安全性的教育。 維修保養(yǎng)完成后認(rèn)真填寫維修保養(yǎng)記錄，上報(bào)存檔。注：遇到重大設(shè)備維修保養(yǎng)、調(diào)試，影響營業(yè)或客人，工程部將提前通知各部門做好準(zhǔn)備工作。完成每日巡視保養(yǎng)項(xiàng)目 半年保養(yǎng) 檢查電機(jī)、減速器及風(fēng)扇聯(lián)接器上的螺絲及銷子是否堅(jiān)固； 更換齒輪箱減速器內(nèi)的潤滑油； 更換電機(jī)、風(fēng)扇聯(lián)接器內(nèi)的潤滑油； 檢查水盆、灑水系統(tǒng)是否漏水； 浮球及其他閥門的工作是否正常。3． 3． 文員每月匯總一次工作單，向經(jīng)理匯報(bào)。注：(1) 工程部一般情況下不接受客戶和任何電話報(bào)修，一切報(bào)修均要填寫工作單。23． 7．21． 5．管理處9. 各種維修單均應(yīng)統(tǒng)一送達(dá)，由工程部助理/文員統(tǒng)一接單。2柜背面、連接點(diǎn)、引出線連接良好，接頭點(diǎn)無發(fā)熱變色，鋁盤轉(zhuǎn)動(dòng)正常 各專業(yè)主管根據(jù)設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃的要求，將任務(wù)分別落實(shí)到各專業(yè)班組或人員，安排好時(shí)間、器材、工具。，不得私自調(diào)整、檢查、使用設(shè)備。 弱電專業(yè)編號(hào)：ZWPMCBBEN06 版本：C/11．閉路電視信號(hào) ，不接收、不播放不應(yīng)該看的節(jié)目。 遇惡劣天氣時(shí)，要增加巡視密度，適當(dāng)提高供暖溫度，保證大廈設(shè)備安全正常。5． 集中保存的工作單及檢驗(yàn)報(bào)告，均應(yīng)在簽收5日內(nèi)交主管審核簽字；于每年12月底報(bào)工程部總主管批準(zhǔn)后送交檔案室存檔。 2規(guī)章制度齊全并認(rèn)真執(zhí)行 新投入運(yùn)行或大修后投入運(yùn)行的設(shè)備，在72小時(shí)內(nèi)應(yīng)加強(qiáng)巡視，每班不少于四次，無異常情況后，可按正常周期進(jìn)行巡視。 同一電氣連接部分用同一工作票依次在幾個(gè)工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)移工作時(shí)，全部安全措施開工前一次做完，不需再辦轉(zhuǎn)移手續(xù)，但負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)移工作地點(diǎn)時(shí)應(yīng)清楚交代帶電范圍，安全措施和注意事項(xiàng)。 監(jiān)護(hù)人因故離開現(xiàn)場，應(yīng)指定能勝任者臨時(shí)代替。 工作票一式兩份，書寫正確清楚，不得任意涂改，若有更改由簽發(fā)人蓋章。每班巡查內(nèi)容：房內(nèi)是否有異味，記錄電壓、電流、溫度、電表運(yùn)行數(shù)、檢查屏上指示燈、電器運(yùn)行聲音、補(bǔ)償柜運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)修理與報(bào)告。第二節(jié) 第二節(jié) 值班員必須認(rèn)真執(zhí)行工作單（維修單）。 設(shè)備大修是工作量最大的一種有計(jì)劃的預(yù)防性維修，對(duì)設(shè)備的全部或大部分解體檢查，稱之為大修。 外單位施工和檢修人員因工作需要進(jìn)入這些工作場所時(shí)，必須憑事先辦理好的有關(guān)施工許可證、工作票和有效的臨時(shí)工作證件，到當(dāng)值領(lǐng)班處辦理許可和登記手續(xù)后進(jìn)入現(xiàn)場，在工作中不得隨意操作和觸動(dòng)與自己工作無關(guān)的設(shè)備。 多余材料必須退回庫房。3．每班必須按規(guī)定時(shí)間及范圍巡檢所轄設(shè)備，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活， 并認(rèn)真填寫設(shè)備運(yùn)行及巡檢記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備隱患。 4．巡檢人員在巡檢完畢設(shè)備及其控制箱、動(dòng)力柜、照明柜、高壓柜、低壓柜等所有供配電設(shè)施后，必須將門鎖好。 、外單位聯(lián)系。 。 ，以便盡可能延長系統(tǒng)設(shè)備正常使用之壽命，并減少緊急維修之機(jī)會(huì)。 必須清楚了解所有工程系統(tǒng)及設(shè)備之保修期起止日期、保修內(nèi)容以及保修責(zé)任人及 其聯(lián)系方式，并制定承建商、供貨商保修聯(lián)系表備查。 9．所有設(shè)置于公共區(qū)域內(nèi)之設(shè)備、設(shè)施等必須鎖好，并應(yīng)設(shè)置圍欄及警示標(biāo)志。第三章 工程部規(guī)章制度第一節(jié) 第一節(jié)8．對(duì)系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 工程部人員結(jié)構(gòu)圖 部門經(jīng)理北京安佳物業(yè)管理有限公司二零零五年二月目 錄第一章 工程部人員架構(gòu)圖 3 第二章 工程部管理范圍 4 ~ 5 第三章 工程部規(guī)章制度 6 ~ 30 一、 第一節(jié)五、 一、強(qiáng)電專業(yè)1． 1． 9．為客戶提供有償服務(wù)。 負(fù)責(zé)消防水系統(tǒng)（消火栓、噴灑）的維修、保養(yǎng)工作。 負(fù)責(zé)建筑結(jié)構(gòu)方面的問題，例如滲漏、裂縫等維修、整改。 負(fù)責(zé)整個(gè)物業(yè)內(nèi)保安監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、物業(yè)自控系統(tǒng)、消防自動(dòng)報(bào)警及公共應(yīng)急廣播系統(tǒng)、有線電視的正常運(yùn)行和維修、保養(yǎng)工作。 10．所有水池、水箱箱蓋隨時(shí)上鎖，鑰匙專人管理，無關(guān)人員不得借用，打開水池或水箱必須經(jīng)主管批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。 7．檢查清點(diǎn)備品、備件入庫發(fā)展商提供相關(guān)政府文件副本及相關(guān)技術(shù)資料、竣工圖紙等文件發(fā)現(xiàn)問題 、真實(shí)，并須由工程部建立設(shè)備維修檔案，以便分析故障原因，確定責(zé)任。 提前通知 客戶服務(wù)部安排執(zhí)行時(shí)間確定客戶影響 確定時(shí)間 影響客戶 設(shè)備緊急搶修程序發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障 。 4．主管在下列情況下必須以書面形式報(bào)告經(jīng)理： 。五、工具管理制度 1．本部工具分為公用工具、各專業(yè)自用工具及個(gè)人工具三部分，公用工具及專業(yè)自用工具由領(lǐng)班負(fù)責(zé)保管及使用，個(gè)人工具由個(gè)人自行保管及使用。 5．各運(yùn)行、維修領(lǐng)班，必須每天對(duì)所轄系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢查；各主管必須每周一次巡檢本系統(tǒng)所有設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題，書面報(bào)告經(jīng)理，并應(yīng)立即組織處理。 4．須按計(jì)劃及主管之安排做好設(shè)備日常保養(yǎng)和維修。工作結(jié)束后，及時(shí)通知當(dāng)值人員辦理驗(yàn)收離場手續(xù)。2. 2.2. 2. 職責(zé)工程部維修領(lǐng)班對(duì)各類維修情況進(jìn)行檢查，對(duì)維保過程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。H． H．供電器線路操作開關(guān)部位設(shè)明顯標(biāo)示。 一個(gè)工作負(fù)責(zé)人只能持有一張工作票，并以一個(gè)電氣連接部分為限。若監(jiān)護(hù)人長時(shí)間離開現(xiàn)場應(yīng)由原工作票簽發(fā)人更換新監(jiān)護(hù)人，兩監(jiān)護(hù)人做好必要的交接。 全部工作完畢，應(yīng)清掃、整理現(xiàn)場，負(fù)責(zé)人應(yīng)先周密檢查，然后交待發(fā)現(xiàn)的問題、試驗(yàn)結(jié)果和存在問題，并與值班員共同檢查設(shè)備狀況，然后在工作票上填明工作終結(jié)時(shí)間，經(jīng)雙方答復(fù)后，工作票方告終結(jié)。 空調(diào)工應(yīng)持證上崗，應(yīng)具有空調(diào)專業(yè)等級(jí)證書，并能熟練掌握操作、維護(hù)保養(yǎng)有關(guān)設(shè)備的技能。 機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)挪作他用，不準(zhǔn)堆放雜物及易燃、易爆物品，配備相應(yīng)的滅火器具。，在正常范圍以內(nèi)為準(zhǔn)。 每年應(yīng)對(duì)生活飲用水水箱至少進(jìn)行一到兩次全面清洗、消毒和水質(zhì)檢驗(yàn)，二次供水水質(zhì)經(jīng)衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測合格方可使用。 對(duì)其它空調(diào)水、消防水、必須在相關(guān)部門的配合下，進(jìn)行檢修、實(shí)驗(yàn)工作。16． ，未經(jīng)培訓(xùn)不得操作設(shè)備。3． 3．維修單上內(nèi)容必須填寫清楚并記錄接單時(shí)間。 推廣節(jié)能觀念、意識(shí)和方法。 不斷對(duì)用電、用水及其它能源消耗情況及節(jié)能效果進(jìn)行分析、調(diào)查，使之不斷完善。 工程部助理/文員根據(jù)輕重緩急和工種不同，將維修單派往各專業(yè)領(lǐng)班或主管，由各專業(yè)主管或領(lǐng)班安排實(shí)施。 月巡檢 運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)是否有異響和振動(dòng)； 塔內(nèi)水流及水位是否正常，應(yīng)調(diào)整到尺頭與彈簧頭平齊。序號(hào)部　位內(nèi)　　　容要　　　求14． 4． 電話機(jī)房門保持人走關(guān)閉上鎖，相關(guān)單位技術(shù)人員施工時(shí)需有值班人員陪同監(jiān)護(hù)。 每月一次設(shè)備除塵、信號(hào)傳輸連接是否良好，前端設(shè)備從監(jiān)視器查看信號(hào)清晰度是否合格。11． 本制度使用空調(diào)水、采暖水、生活水、消防水系統(tǒng)。 從事水箱清洗消毒的單位必須取得當(dāng)?shù)厝嗣裾l(wèi)生行政部門的衛(wèi)生許可后，方可從事清洗消毒工作。，對(duì)現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行檢查、確認(rèn)正常后，做好 相應(yīng)記錄。，℃的標(biāo)值。 明火作業(yè)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)和消防部門規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行持證操作制度。 認(rèn)真執(zhí)行交接班制度、定期巡檢制度、設(shè)備操作規(guī)程的規(guī)定當(dāng)值無違章、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。保證設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，是確保供電系統(tǒng)安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，也是妥善安排設(shè)備檢修、校驗(yàn)和試驗(yàn)工作的重要依據(jù)。 倒閘操作是項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的重要工作，操作人員必須充分了解有關(guān)電氣設(shè)備相互之間的連接，運(yùn)行情況以及保護(hù)整定值等情況，集中精力，謹(jǐn)慎操作。 任何人發(fā)現(xiàn)有違反安全規(guī)程和危及人身安全時(shí)，應(yīng)向監(jiān)護(hù)人提出整改意見，必要時(shí)可暫停工作，并立即報(bào)告上級(jí)。2． 2．配電室工作許可制度執(zhí)行工作許可任務(wù)，可由能夠勝任操作的人員擔(dān)任，工作許可人在完成施工現(xiàn)場的安全措施后，還應(yīng)做到： 工作負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場再次檢查安全措施，以手觸試，驗(yàn)明無電。I． I．巡視配電裝置，應(yīng)隨手將門關(guān)上并鎖好，巡視中應(yīng)穿絕緣鞋。5. 5. 對(duì)設(shè)備大修必須書面得到公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的設(shè)備或進(jìn)口設(shè)備，應(yīng)有專業(yè)公司出具的鑒定報(bào)告及預(yù)估的修復(fù)費(fèi)用報(bào)告。8．所有施工和檢修人員進(jìn)入現(xiàn)場后，不得進(jìn)行與自己工作無關(guān)的活動(dòng)。2. 任何人不得私自配鑰匙。 5．值班人員用餐時(shí)，必須輪換進(jìn)行，必須保持值班室內(nèi)24小時(shí)有人值班，當(dāng)班人員嚴(yán)禁飲酒。七、交接班制度 1．接班人員須提前10分鐘到達(dá)崗位，更換工服，做好接班準(zhǔn)備工作。工具保管人必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具，每月一次，以保證各類機(jī)具的正常使用。 。 ，須報(bào)告離崗時(shí)間及去向。 ，如對(duì)客戶使用產(chǎn)生影響，必須提前三天通知管理處客戶服務(wù)部