【正文】 。吉利蘭，商務(wù)印書(shū)館，1999年《創(chuàng)造培訓(xùn)奇跡》阿拉斯泰amp。德萊頓　上海三聯(lián)書(shū)店，1998。8） 按管理處規(guī)定的引導(dǎo)內(nèi)容對(duì)新到崗的工作人員進(jìn)行指導(dǎo)（詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《新員工入職引導(dǎo)清單》和入職引導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容），指導(dǎo)完畢后入職引導(dǎo)人和新員工都應(yīng)在該表格上簽字確認(rèn)，以視進(jìn)行了培訓(xùn)。 實(shí)習(xí)結(jié)束后，新入職人員對(duì)實(shí)習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)，并遞交實(shí)習(xí)報(bào)告，客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理助理，應(yīng)對(duì)新入職人員進(jìn)行崗位考核，已確定是否讓新員工留任。附3：入職培訓(xùn)規(guī)定例圖萬(wàn)科物業(yè)發(fā)展有限公司入職培訓(xùn)規(guī)定、入職培訓(xùn)、總經(jīng)理辦公室根據(jù)新人到崗情況及時(shí)組織新到崗職員工入職培訓(xùn)：A、 入職培訓(xùn)為期三天，由總經(jīng)理辦公室策劃、制定培訓(xùn)方案，培訓(xùn)所在地管理處配合組織；B、 每期入職培訓(xùn)前，總經(jīng)理辦公室組織相關(guān)人員落實(shí)培訓(xùn)教務(wù)準(zhǔn)備清單中需要完成的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；C、 各業(yè)務(wù)部門(mén)須給即將參加入職培訓(xùn)人員發(fā)放《員工手冊(cè)》，職能部門(mén)人員由總經(jīng)理辦公室發(fā)放；D、 各部門(mén)須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將參訓(xùn)學(xué)員名單報(bào)總經(jīng)理辦公室；、 入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：A. 公司發(fā)展史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念B. 公司組織架構(gòu)、職能部門(mén)及業(yè)務(wù)部門(mén)情況介紹C. 公司人事行政管理規(guī)章制度D. 職業(yè)道德規(guī)范、員工手冊(cè)E. 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)F. 顧客溝通技巧、客戶(hù)服務(wù)理念、服務(wù)禮儀G. 品質(zhì)基礎(chǔ)課程、公司質(zhì)量體系介紹、總經(jīng)理辦公室須將考核結(jié)果及時(shí)予以通報(bào)。培訓(xùn)及考核記錄由所在部門(mén)保存至少一年。經(jīng)營(yíng)組的負(fù)責(zé)人為：張富強(qiáng)。四、安全員對(duì)講機(jī)管理使用：安全管理員對(duì)講機(jī)的使用極其廣泛，使 其使用正規(guī)化，將會(huì)使對(duì)講機(jī)的使用更方便，使用空間更廣闊。一、入職引導(dǎo)人的口號(hào)： 以無(wú)微不至的關(guān)心溫暖人；以坦率真誠(chéng)的性格影響人；以嚴(yán)謹(jǐn)自律的作風(fēng)感染人；以雷厲風(fēng)行的紀(jì)律規(guī)范人；以求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度激勵(lì)人。馮塔納，王新超譯，北京大學(xué)出版社，2001《學(xué)習(xí)的革命》（修訂版），[美]珍妮特amp。斯坎奈兒，企業(yè)管理出版社，2001年《培訓(xùn)管理》高文舉，廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2001年《培訓(xùn)金典》傅浙銘，廣東經(jīng)濟(jì)出版社，1999年《培訓(xùn)戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)》馬丁amp。但這并不意味對(duì)學(xué)習(xí)的不重視。如果事情并不象計(jì)劃的那樣順利，你應(yīng)試著略作調(diào)整：1) 不要為任何不足道歉，你的學(xué)員可能并沒(méi)有意識(shí)到那是一個(gè)問(wèn)題。如果學(xué)習(xí)內(nèi)容與目標(biāo)偏離得較遠(yuǎn)，而且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，將有可能使你的參與者失望。通常工作考核可由被培訓(xùn)人員的逐層主管進(jìn)行，但主管有必要自己親自了解其部門(mén)內(nèi)人員的工作能力和工作績(jī)效。 如《萬(wàn)科物業(yè)員工行為規(guī)范》課程。比較適于管理層人員的培訓(xùn)或用于解決某些具有一定難度的管理問(wèn)題。其次，授課者的表達(dá)能力、視聽(tīng)設(shè)備的使用也是提高培訓(xùn)效果的有效輔助手段。操作示范法是部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的通用方法，可由部門(mén)組織，也可由培訓(xùn)部門(mén)組織，由資深技術(shù)人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，現(xiàn)場(chǎng)向受訓(xùn)人員簡(jiǎn)單地講授操作理論與技術(shù)規(guī)范，然后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作示范表演。所以培訓(xùn)部要把組織和培訓(xùn)培訓(xùn)員或聘請(qǐng)專(zhuān)家為師資作為首要任務(wù)，納入培訓(xùn)計(jì)劃。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要而開(kāi)展的培訓(xùn)工作，必須運(yùn)用現(xiàn)代的管理手段；即培訓(xùn)理念現(xiàn)代化、培訓(xùn)手段現(xiàn)代化、培訓(xùn)方法現(xiàn)代化。① 長(zhǎng)期計(jì)劃一般來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括以下部分：① 計(jì)劃重點(diǎn)摘要。培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展需要有充足的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)作保障，同時(shí)培訓(xùn)投入必須產(chǎn)生應(yīng)有的效益。第三層面是行為評(píng)估，指學(xué)員能否把學(xué)到的東西應(yīng)用實(shí)踐的問(wèn)題。4） 工作行為改變的結(jié)果是什么。對(duì)參加培訓(xùn)的職工，在開(kāi)訓(xùn)和結(jié)訓(xùn)時(shí)，用同樣的方式調(diào)查職工對(duì)工作的態(tài)度。四. 培訓(xùn)評(píng)估的方法（一）. 回任工作后的評(píng)定方法結(jié)訓(xùn)后一段時(shí)期，通過(guò)調(diào)查受訓(xùn)者的工作效益來(lái)評(píng)定培訓(xùn)成效。就培訓(xùn)活動(dòng)本身出發(fā)，可分為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)估和培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估兩大類(lèi)。 第二個(gè)季度為客戶(hù)服務(wù)季。三. 問(wèn)題調(diào)查（案例分析）解決工作中實(shí)質(zhì)問(wèn)題是培訓(xùn)的重要目的之一。6. 重大事件分析重大事件是指：那些對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)起關(guān)鍵積極性或消極性作用的事件。通過(guò)培訓(xùn)可以將組織完整的價(jià)值體系輸入到每一個(gè)員工的頭腦中，從觀念上指導(dǎo)他們的工作行為。通過(guò)培訓(xùn)，使組織的人力資源系統(tǒng)得到合理的利用和發(fā)揮, 但這一切都要求對(duì)人員的能力、素質(zhì)、技能狀況進(jìn)行全面準(zhǔn)確的分析。根據(jù)公司的近期規(guī)劃和長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，生產(chǎn)和業(yè)務(wù)的發(fā)展需要優(yōu)秀的、有滿足崗位需求的、具有專(zhuān)業(yè)技能的各類(lèi)管理人才和專(zhuān)業(yè)人才；除了從公司外部選聘引進(jìn)人才外，更重要的是對(duì)公司內(nèi)部現(xiàn)有的人才有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)、提高、開(kāi)發(fā)和使用。 實(shí)現(xiàn)在職培訓(xùn)的三個(gè)階段第一階段：主觀在工作崗位上，教導(dǎo)員工如何有效地執(zhí)行其工作。對(duì)于剛?cè)肼毿聠T工，對(duì)他們影響最大的的是剛剛參加工作時(shí)遇到的領(lǐng)導(dǎo)及老員工。3. 培訓(xùn)效果的后延性若對(duì)培訓(xùn)的設(shè)計(jì)僅限于短期的具體目標(biāo)就不能滿足企業(yè)應(yīng)付和適應(yīng)多變的動(dòng)態(tài)環(huán)境和市場(chǎng)需求的要求。4. 作為激勵(lì)手段之一, 增加企業(yè)職工對(duì)工作的安全感與滿足感, 使職工感到工作有動(dòng)力,米拉日湖度假村之所以投資于培訓(xùn)，不僅是要提高雇員的專(zhuān)業(yè)技能而且要他們?cè)诿桌蘸?nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展做好準(zhǔn)備。萬(wàn)科物業(yè)發(fā)展有限公司顧問(wèn)項(xiàng)目培訓(xùn)體系指導(dǎo)手冊(cè)享有版權(quán)，不能轉(zhuǎn)載培訓(xùn)體系指導(dǎo)手冊(cè)目錄萬(wàn)科物業(yè)培訓(xùn)體系 2前言 2第一章 企業(yè)培訓(xùn)部的任務(wù)和職能 3第一節(jié) 任務(wù) 3第二節(jié) 職能 3第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)中的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作特性 4第二章 培訓(xùn)種類(lèi) 5第一節(jié) 崗前培訓(xùn) 5第二節(jié) 入職引導(dǎo) 5第三節(jié) 入職培訓(xùn) 5第四節(jié) 強(qiáng)化培訓(xùn) 6第五節(jié) 在職培訓(xùn) 6第三章 培訓(xùn)理論 9第一節(jié) 培訓(xùn)需求調(diào)研 9第二節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì) 16第三節(jié) 培訓(xùn)評(píng)估 17第四節(jié) 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 21第五節(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃 23第六節(jié) 培訓(xùn)控制 27第四章 培訓(xùn)講師的管理 33第一節(jié) 培訓(xùn)講師的管理 33第二節(jié) 培訓(xùn)講師的自我修養(yǎng) 34第三節(jié) 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理 37第四節(jié) 培訓(xùn)項(xiàng)目管理 37第五章 相關(guān)培訓(xùn)書(shū)籍及網(wǎng)站介紹 39第一節(jié) 相關(guān)培訓(xùn)書(shū)籍介紹 39第二節(jié) 相關(guān)培訓(xùn)網(wǎng)站介紹 40第六章 附表 41附1：崗前培訓(xùn)計(jì)劃例圖 41附2：入職引導(dǎo)規(guī)范例圖 42附3：入職培訓(xùn)規(guī)定例圖 49附4：強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)定例圖 50附5：萬(wàn)科物業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 51附6：專(zhuān)業(yè)技能三步曲專(zhuān)題培訓(xùn)計(jì)劃 62附7：萬(wàn)科物業(yè)授權(quán)講師管理規(guī)定實(shí)例 75萬(wàn)科物業(yè)顧問(wèn)項(xiàng)目培訓(xùn)體系指導(dǎo)手冊(cè) 前言 米拉日湖度假村利用培訓(xùn)提高成功幾率大地發(fā)出隆隆巨響，天空閃耀著桔紅色的光芒，一切有如火山噴發(fā)的景象。舉例來(lái)說(shuō)，通過(guò)培訓(xùn)使雇員掌握事業(yè)成功所必須的關(guān)鍵技術(shù)和戰(zhàn)略，以此來(lái)取悅客戶(hù)。以減少職工流失。第二章 培訓(xùn)種類(lèi)萬(wàn)科企業(yè)培訓(xùn)主要可以分為以下幾類(lèi)：第一節(jié) 崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)是新員工來(lái)公司報(bào)到以后上崗之前而進(jìn)行的培訓(xùn)。他們的工作方式與宣傳會(huì)直接影響員工的人生態(tài)度和生活目標(biāo)。若需具備哪些專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能時(shí)，主管提供員工學(xué)習(xí)的管道及方法，一步步使員工能深入了解工作的技巧，并能自行操作工作。2. 人力資源管理系統(tǒng)分析培訓(xùn)體系在人力資源管理系統(tǒng)中的地位和作用，見(jiàn)下圖：組織架構(gòu)工作分析招募甄選績(jī)效考核職位匹配分析績(jī)效差異分析薪酬管理增大產(chǎn)出投入企業(yè)文化轉(zhuǎn)變行為模式企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確認(rèn)培訓(xùn)需求建立培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)效果評(píng)估3. 任務(wù)技能分析培訓(xùn)需求評(píng)價(jià)應(yīng)從三個(gè)方面著手，即組織分析、任務(wù)分析和人員分析。2) 針對(duì)工作績(jī)效的評(píng)價(jià)。對(duì)于物業(yè)公司的組織分析來(lái)說(shuō)主要是確認(rèn)我們根據(jù)任務(wù)分析和人員分析而得出來(lái)的課程是否符合公司的年度工作重點(diǎn)和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，另外中層管理人員也會(huì)根據(jù)部門(mén)的特性而提出本部門(mén)的培訓(xùn)課程。確定重大事件的原則是：工作過(guò)程中發(fā)生對(duì)公司的效能有重大影響的特定事件，包括重大事故、業(yè)主投訴增加等。經(jīng)常收集各部門(mén)發(fā)生或面臨的問(wèn)題，從中發(fā)覺(jué)培訓(xùn)需求。178。此二者評(píng)估側(cè)重點(diǎn)有明顯不同：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)估的內(nèi)容比較全面系統(tǒng)，既包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的硬件如資源投入、教學(xué)條件和設(shè)施、后勤保障等，又包括軟件如領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、管理水平、是師資隊(duì)伍建設(shè)，以及培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生素質(zhì)和能力等, 她實(shí)際上是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資格評(píng)估。如結(jié)訓(xùn)后每隔六個(gè)月，以書(shū)面調(diào)查或?qū)嵉卦L問(wèn)的方式，調(diào)查受訓(xùn)后在工作上的獲益情形。n 調(diào)查職工關(guān)于培訓(xùn)的改進(jìn)建議。培訓(xùn)的最終評(píng)價(jià)應(yīng)該以組織的工作績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)。例如某員工對(duì)BI手冊(cè)很熟，每次考試都能考高分，但是一到工作時(shí)間就忘記了。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算額的確定■比例確定法設(shè)定——基準(zhǔn)值，按一定比率決定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額。把計(jì)劃內(nèi)容以關(guān)鍵字來(lái)描述，用詳盡的數(shù)字來(lái)描述培訓(xùn)的必要性和可行性以獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持；② 前言。制定培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施的步驟，見(jiàn)下表：步驟工 作 內(nèi) 容第一步建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織，合理分配培訓(xùn)資源第二步進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研第三步制定培訓(xùn)計(jì)劃第四步實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃第五步評(píng)估培訓(xùn)效果第六步根據(jù)評(píng)估結(jié)果和工作變化要求，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行有針對(duì)性的再培訓(xùn)(一)建立培訓(xùn)組織培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置圖培訓(xùn)監(jiān)督實(shí)施負(fù)責(zé)人質(zhì)量保證實(shí)施監(jiān)督總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室各業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理部門(mén)人事行政組班組指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人各部門(mén)全體員工質(zhì)量保證監(jiān)督培訓(xùn)工作的決策機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作總負(fù)責(zé)人本部門(mén)培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)人部門(mén)培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)人班組培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人被培訓(xùn)者培訓(xùn)效果評(píng)估負(fù)責(zé)人(二)編制單項(xiàng)課程《培訓(xùn)計(jì)劃》培訓(xùn)計(jì)劃/5W2HWHAT(培訓(xùn)課程)WHO(授課教師)WHOM(培訓(xùn)對(duì)象)WHEN(什么時(shí)間)WHERE(什么地點(diǎn))HOW MUCH(費(fèi)用預(yù)算)HOW TO DO(怎樣實(shí)施)(三)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施總經(jīng)理辦公室確認(rèn)培訓(xùn)后，交培訓(xùn)主管具體實(shí)施。（二）培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)的選定培訓(xùn)時(shí)間的選定要充分考慮到參訓(xùn)學(xué)員工作時(shí)間安排， 盡量避開(kāi)工作任務(wù)繁重時(shí)間組織培訓(xùn)；主導(dǎo)及協(xié)助的培訓(xùn)員是否有其它培訓(xùn)項(xiàng)目干擾；培訓(xùn)課程時(shí)間設(shè)置是否需要考慮天氣因素等。學(xué)員則反復(fù)模仿實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，使操作逐漸熟練直至符合規(guī)范的程序與要求，達(dá)到運(yùn)用自如的程度。講授法培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)是可同時(shí)實(shí)施于較多學(xué)員，不必耗費(fèi)太多的時(shí)間與經(jīng)費(fèi)。（七）現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)單個(gè)的一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)方式，又稱(chēng)為“師徒式”培訓(xùn)。（九）專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)是個(gè)別培訓(xùn)的方法之一，在受訓(xùn)員對(duì)工作實(shí)踐進(jìn)行摸索的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)員針對(duì)其工作情況和特殊的需要實(shí)施個(gè)別指導(dǎo)。這種隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式可以以單獨(dú)會(huì)談的方式進(jìn)行，使被測(cè)驗(yàn)人員不致于因緊張拘束而影響其表達(dá)。如果不能在工作中運(yùn)用所學(xué)到的方法，將無(wú)法衡量學(xué)習(xí)效果，而這恰恰是培訓(xùn)成功與否最重要的指示劑。2) 培訓(xùn)師可以通過(guò)以下方式讓學(xué)員保持輕松的心情：8226。8226。二、 入職引導(dǎo)人的職責(zé)5） 每個(gè)班組設(shè)立固定的人職引導(dǎo)人，建議授權(quán)各班班長(zhǎng)及預(yù)備授權(quán)講師負(fù)責(zé)此事。例：班長(zhǎng) 班長(zhǎng)⑩ 桃源號(hào)在位置準(zhǔn)備查詢(xún) ? 桃源號(hào)準(zhǔn)備上位置處理? 桃源號(hào)已查詢(xún)（處理）完畢情況正常維修類(lèi)人員：由入職引導(dǎo)人介紹本部門(mén)的組織架構(gòu)情況，以及各班組的責(zé)任范圍和工作方向，新入職人員在各班組進(jìn)行為期三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，了解各班組的工作情況。各部門(mén)的授權(quán)培訓(xùn)講師可協(xié)助各部門(mén)負(fù)責(zé)人引導(dǎo)新入職的員工。附5：萬(wàn)科物業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃深圳市萬(wàn)科物業(yè)發(fā)展有限公司?！?各部門(mén)的經(jīng)理助理為本部門(mén)入職引導(dǎo)工作的監(jiān)督人?？蛻?hù)服務(wù)人員：由入職引導(dǎo)人介紹本部門(mén)的組織架構(gòu)情況，以及各班組的責(zé)任范圍和工作方向，新入職人員在各班組進(jìn)行為期三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，了解各班組的工作情況。7） 主動(dòng)關(guān)注新員工的工作，關(guān)心新員工的生活，發(fā)現(xiàn)新員工存在的困難或問(wèn)題，應(yīng)盡力給予幫助和解決，并及時(shí)向直屬上級(jí)或人事部門(mén)匯報(bào)、反映相關(guān)的情況，不得隱瞞，便于管理處領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解員工的動(dòng)態(tài)。8226。8226。制定項(xiàng)目小組工作計(jì)劃由項(xiàng)目小組全體人員參與制定工作計(jì)劃；讓項(xiàng)目小組成員自始至終參與，直到計(jì)劃完成并批準(zhǔn)。軟弱和缺乏果斷將會(huì)使你的學(xué)員在過(guò)程中漸漸喪失信心。掌握成年人學(xué)習(xí)心理現(xiàn)在的培訓(xùn)已不僅僅以說(shuō)和演示的方式進(jìn)行，作為培訓(xùn)師你應(yīng)該：1. 給予學(xué)員一定挑戰(zhàn)2. 尊重學(xué)員3. 使他們有可能影響或改變學(xué)習(xí)過(guò)程和某一段內(nèi)容4. 給他們以自我發(fā)現(xiàn)的方式學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)5. 提供一個(gè)安全的學(xué)習(xí)場(chǎng)所6. 給予專(zhuān)業(yè)的反饋4.在管理人員對(duì)某一工作熟悉后，最好能安排調(diào)動(dòng)其他的工作，特別是一些能力較高、有發(fā)展前途、有潛力的新進(jìn)人員尤不可使其長(zhǎng)期做同一工作，以免浪費(fèi)時(shí)間和精力，而造成士氣低落和離職他就的危險(xiǎn)。對(duì)于管理人員，要求他們對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、管理制度和所分配部門(mén)的工作性質(zhì)要充分了解，只有如此才能有效的開(kāi)展工作；注意團(tuán)隊(duì)生活的培養(yǎng)。此方法在技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)中應(yīng)用很廣，缺點(diǎn)是不同的“”師父”可能對(duì)同樣的工作內(nèi)容傳授出不同的知識(shí)。適宜于對(duì)本企業(yè)一種新政策或新制度的介紹與演講、引進(jìn)新設(shè)備或技術(shù)的普及講座等理論性?xún)?nèi)容的培訓(xùn)。這種方法有時(shí)顯得單調(diào)而枯燥，培訓(xùn)員可以結(jié)合其他培訓(xùn)方法與之交替進(jìn)行，以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。（三）準(zhǔn)備工作校核清單，做好后勤保障列出培訓(xùn)過(guò)程中的一切資料、用具等，包括報(bào)到地點(diǎn)和培訓(xùn)教室標(biāo)志、桌、椅、黑板、放映燈具、布幕教學(xué)用具的準(zhǔn)備；培訓(xùn)教材、補(bǔ)充閱讀資料、課程表、學(xué)員名冊(cè)、考勤登記表、準(zhǔn)備證書(shū)和有關(guān)獎(jiǎng)品以及有關(guān)考評(píng)培訓(xùn)成績(jī)用的考評(píng)表及試題的準(zhǔn)備等。尋找教師根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)教師。陳述計(jì)劃之目的并說(shuō)明計(jì)劃之重要性、分析內(nèi)部培訓(xùn)需求，并對(duì)培訓(xùn)需求排出優(yōu)先次序；④ 培訓(xùn)目標(biāo)與分項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃?！鲆陨蠠o(wú)論哪種預(yù)算方式，都應(yīng)考