【正文】 工的教育，往往就是因?yàn)楹芎?jiǎn)單，因此所有的人都認(rèn)為理所當(dāng)然。案例一個(gè)企業(yè)要不斷地成和苯企業(yè)的產(chǎn)品長(zhǎng)久地保持質(zhì)量?jī)?yōu)異、交期順利、顧客滿意，這一切都來自這個(gè)企業(yè)的土壤――５Ｓ的根基。 貫徹５Ｓ的意識(shí)，尋找有效的激勵(lì)方法216。 安置防護(hù)罩；216。如果一個(gè)工廠有很多無人理的死角，就難免出現(xiàn)問題。清掃、檢查機(jī)器設(shè)備設(shè)備應(yīng)是一塵不染，干干凈凈的，每天都要保持設(shè)備原來的狀態(tài)。 一個(gè)企業(yè)的成功與否，關(guān)鍵就在于領(lǐng)導(dǎo)?！备蓛簟⒄麧嵉墓ぷ鳝h(huán)境讓人感覺到多么的身心愉快！第二節(jié) 清掃的作用通過整理、整頓，必須物品處于能立即取到的狀態(tài)，取出的物品還必須完好可用，這是清掃的最大的作用。今天的工作今天做，這樣將會(huì)大大地減少代辦的工作量，縮短處理工作時(shí)間，減少文件傳動(dòng)的部門或人的數(shù)量，盡可能地利用電子郵件。 最少的裝卸次數(shù)，最確實(shí)的安全防護(hù)，216。 推行定制管理，一般的展開有幾個(gè)程序：216。 步驟二：物品分類在整頓時(shí)，要根據(jù)物品各自的特征進(jìn)行分類，把具有相同特點(diǎn)或具有相同性質(zhì)的物品或分到同一個(gè)類別，并制訂標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確定物品的名稱，標(biāo)識(shí)物品的名稱。這些都是通過5S整頓的這種數(shù)據(jù)規(guī)范，才能夠感覺到一目了然。 將經(jīng)常使用的物品放在工作地點(diǎn)的最近處；178。 整頓是一種科學(xué)，它已定出了標(biāo)準(zhǔn)化，誰(shuí)到這個(gè)工作崗位，什么東西放在哪里已變成一種習(xí)慣。占據(jù)工場(chǎng)重要位置的閑置設(shè)置(1) 己不使用的舊設(shè)備；(2) 偶爾使用的設(shè)備；(3) 領(lǐng)導(dǎo)盲目購(gòu)買的，沒有任何使用價(jià)值的設(shè)備。特別是設(shè)備，一個(gè)大的機(jī)械設(shè)備，它的內(nèi)部是看不見的，文件柜的底部，桌子的底部，這些都是現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)應(yīng)特別需要注意的地方。第二節(jié) 整理的推行要領(lǐng) 一是：馬上要用的，暫時(shí)不用的，先把它區(qū)別開。因此,能有效地改善零件在庫(kù)房中的周轉(zhuǎn)率。 機(jī)器、工具、測(cè)量用具等 清潔將整理,整頓,清掃進(jìn)行到底,并且制度化。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。 整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì) 整頓 就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西,將尋找必需品的時(shí)間減少為零:178。所以,一個(gè)企業(yè)要想改善和不斷地提高企業(yè)形象,: 改善和提高企業(yè)形象 整齊、整潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客心情舒暢。最后要讓企業(yè)組織的每個(gè)成員都能由內(nèi)而外地散發(fā)出團(tuán)隊(duì)及合作精神。如此就是我們經(jīng)常要用的必需用品。所以整理，是一個(gè)循環(huán)的工作，根據(jù)需要而隨時(shí)進(jìn)行，需要的留下，不需要的馬上放在另外一邊。目的工作場(chǎng)所一目了然消除找尋物品的時(shí)間 圖31 整頓含義圖特別說明： 整頓其實(shí)也就是研究如何提高效率的科學(xué)。 在工作崗位只能擺放最低限度的必需物品；178。 做好防潮 、防塵、防銹的三防措施。 存放的地點(diǎn)太分散，物品太多，難以找到；178。 所以，對(duì)于每個(gè)物品來說，在每一道工序的供需加工以后，一般不再回歸到它原來所在的場(chǎng)所。 擺置的狀況216。對(duì)于使用頻率不高的文具，如繩線和大號(hào)的訂書機(jī)等，可以讓整個(gè)辦公室共有一套，文件存放在一個(gè)定點(diǎn)，把文件集中存放在一個(gè)地方，這樣做，會(huì)減少必要文件的數(shù)量，采用較好的文件儲(chǔ)存方法，盡量地獲得文件，限制文件的分發(fā)數(shù)目，這樣既能加快收回文件的速度，又中減少管理的難度，而這種方法對(duì)已經(jīng)實(shí)施計(jì)算機(jī)辦公的辦公室來說至關(guān)重要。最終達(dá)到操作便利，心情舒暢，費(fèi)用最少，形成統(tǒng)一規(guī)范、和諧的環(huán)境布局。經(jīng)過前面的整理、整頓，雖然要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西是否能正常使用呢？因此，清掃的第一目的就是要使工具等能正常使用。通過學(xué)習(xí)設(shè)備的基本構(gòu)造來了解機(jī)器設(shè)備及其工作原理，繪制設(shè)備簡(jiǎn)圖，對(duì)出現(xiàn)塵垢、漏油、漏氣、振動(dòng)、異因等狀況的原因要進(jìn)行解析，使員工對(duì)設(shè)備要有一定的了解。更換老化的或可能破損失水、氣、油等各種管道。 清掃后及時(shí)地對(duì)清掃車輛等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。將前３Ｓ做法制度化、規(guī)范化，并執(zhí)行和鞏固成果含義成為慣例和制度化；是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開始形成目的圖７－１清潔含義圖特別說明：清潔，是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)開始步入正軌的一個(gè)重要步驟。你只有不斷地去效仿其它優(yōu)秀的企業(yè)，然后力求改進(jìn)，你的公司、企業(yè)在推動(dòng)５Ｓ時(shí)才會(huì)有所進(jìn)步。很多公司喜歡將物品放在有鎖的柜子內(nèi)，或者是密封的架子上，這樣以來，人們不打開就看不到里面放的是什么。清潔的步驟流程如下：第一步：對(duì)我們推進(jìn)組織進(jìn)行教育第二步：整理區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品第三步：向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說明第四步：撤走各崗位的非必需品第五步：整頓規(guī)定必需品的擺放場(chǎng)所第六步：規(guī)定擺放方法第七步：進(jìn)行標(biāo)識(shí)第八步：將放置方法和識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說明第九步：清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。說明：１５－２０分為較好，１２－１５分表現(xiàn)一般，１２分以下，黃牌警告?！眜 鑄造團(tuán)隊(duì)精神。正確地佩戴廠牌或工作證，待人接物誠(chéng)懇禮貌。 工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)。養(yǎng)成一種習(xí)慣，習(xí)慣會(huì)成自然。 辦公臺(tái)216。規(guī)定擺放的方法確認(rèn)一下擺放的高度及數(shù)量，以便于管理。直至真正做到了制度化。５Ｓ一旦開始，不可在中途變得含糊不清，如果沒能貫徹到底，又會(huì)形成公司內(nèi)固定而僵化的氣氛。但是，現(xiàn)代企業(yè)所需要的不是這種表面上的工作。還要設(shè)立分類垃圾箱以便于垃圾分類回收。這樣的磨耗，瑕疵，漏油松動(dòng)裂紋變形等問題就會(huì)徹底地全部暴露出來，也就可以采取相應(yīng)的彌補(bǔ)措施，使設(shè)備處于完好整潔的狀態(tài)。很多人往往會(huì)覺得，清掃是一件很簡(jiǎn)單的事情，其實(shí)清掃的準(zhǔn)備工作首先要實(shí)施安全的教育，這是非常重要的。清掃它就是要讓我們的崗位以及我們的機(jī)器設(shè)備完完全全沒有灰塵。在日常的工作過程中，要做好整頓工作，從我做起，從身邊的每一件小事做起，從每一點(diǎn)一滴做起，做好自主管理。第五節(jié) 具體實(shí)例整頓應(yīng)遵循以下原則：小就是美，簡(jiǎn)單最好！簡(jiǎn)單要素包括：l 一套齊全的工具、文具；l 文件存放在一個(gè)地點(diǎn)；l 儲(chǔ)存一份副本；l 無紙化；l 只開一小時(shí)的會(huì)議；l 一分鐘電話；l 今天的工作今天做。 工位的器具252。216。顏色表示區(qū)分：A黃色：一般通道 、區(qū)域線B白色：工作區(qū)域C綠色：料區(qū)、成品區(qū)D紅色：不良區(qū)警告、安全管制具體用何種顏色還要視底色而定第四節(jié) 推行整頓的步驟 第一步：分析現(xiàn)狀 第二步：物品分類 第三步：決定儲(chǔ)存方法 第四步：實(shí)施 步驟一：分析現(xiàn)狀 人們?nèi)》盼锲窌r(shí)為什么時(shí)常會(huì)花很多的時(shí)間，或者說是人們?nèi)》盼锲返臅r(shí)間為什么會(huì)那么長(zhǎng)，追根究底有幾個(gè)原因：178。 便于拿取和先進(jìn)先出；178。 交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)糟了所需物品沒了在雜亂無序的工作環(huán)境中，如果沒有做好整理和整頓工作，會(huì)使我們找不到使用物品，造成時(shí)間和空間的浪費(fèi)，同時(shí)還可以造成資源的浪費(fèi)與短缺，使一些品質(zhì)優(yōu)良的物品淪為“廢品”，使廢品堂而皇之躺在重要的位置。區(qū)分出哪些是必需品，哪些是非必需品，對(duì)于非必需品要時(shí)時(shí)刻刻地進(jìn)行清理。要重點(diǎn)清理以下物品：貨架、工具箱、抽屜中的雜物，過期的報(bào)刊、雜志，空的罐子，已損壞的工具或器皿，倉(cāng)庫(kù)墻角、窗臺(tái)、貨架上，甚至貨柜頂上擺放的樣品，長(zhǎng)時(shí)間不用或已不能使用的設(shè)備、工具、原材料、半成品、成品，在你的辦公場(chǎng)所、桌椅下面、還有顯示寫字板上報(bào)廢的文件、過期的文件、表格、速記記錄等。有一種東西，是必須要封存的，一年或兩年才會(huì)用到的，像這一類的東西應(yīng)放在倉(cāng)庫(kù)里封存。 縮短作業(yè)周期,確保交貨推動(dòng)5S,通過實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔來實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的管理,企業(yè)的管理就會(huì)一目了然,使異常的現(xiàn)象明顯化,人員、設(shè)備、時(shí)間就不會(huì)造成浪費(fèi)。u 修養(yǎng):開成制度,養(yǎng)成習(xí)慣.第三節(jié) 推行5S的目的與作用做一件事情,有時(shí)非常順利,然而有時(shí)卻非常棘手,這就需要5S來幫助我們分析、判斷、處理所存在的各種問題。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期不要的東西。根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約（Save）及安全（Safety）這兩個(gè)要素，形成了“7S”也有的企來加上習(xí)慣化（Shiukanka）、服務(wù)（Service）、及堅(jiān)持（Shikoku）,形成了“10S”。u 整頓:科學(xué)布局,取用快捷。降低生產(chǎn)成本第六個(gè)目的,它就能極大地減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等這幾個(gè)方面的浪費(fèi),從而降低生產(chǎn)成本。它又包括以下兩種：178。如果是一支筆，它的使用頻率是每天、每周或者每個(gè)小是都在用，它是必需品，要用恰當(dāng)?shù)姆椒▉肀９鼙匦杵罚员阌趯ふ液褪褂?。物品使用次?shù)是必需品還是非必需品一年沒用過一次也許要用的物品三個(gè)月用一次一星期用一次三天用一次每天都用基準(zhǔn)表使用次數(shù)判斷基準(zhǔn)一年沒有過一次廢棄、放入暫存?zhèn)}庫(kù)也許要用的物品放在職場(chǎng)附近三個(gè)月用一次放在工程附近一星期用一次放在使用地三天用一次放在不需移動(dòng)就可以取到的地方每天都用放在離工作場(chǎng)所最近的顯眼處自檢：制訂一份每天的整理計(jì)劃，并嚴(yán)格地按照計(jì)劃來執(zhí)行，如有可能，再制訂一周的或一個(gè)月的整理計(jì)劃。 停止和等待的浪費(fèi)178。 產(chǎn)品按機(jī)能或按種類來區(qū)分放置；178。開車的同仁可能都有這樣的一種感覺，當(dāng)你的車子送到有規(guī)范的保修廠維修時(shí)，你就會(huì)看到有綠、有黃、有白、紅等幾種顏色線。 定制管理的兩種基本形式216。 工藝設(shè)計(jì)252。 最美的協(xié)調(diào)布局。自檢：制訂一份每天的整頓計(jì)劃表，并嚴(yán)格地按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施?；覊m雖小，但潛移默化，它的破壞作用卻很大。第四節(jié) 推行清掃的步驟準(zhǔn)備工作 準(zhǔn)備工作就是對(duì)員工做好清掃的安全教育。清掃時(shí)，邊清掃，邊改善設(shè)備的狀態(tài)。這個(gè)廁所是誰(shuí)清掃的、保管的、多久清掃一次，會(huì)議室、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)、機(jī)器設(shè)備等也都要明確保管人是誰(shuí)，或者清掃人是誰(shuí)。日期會(huì)議桌地板窗戶門柜椅子獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)牌畫框黑板筆、筆擦電話機(jī)煙灰缸紙杯窗簾垃圾桶查核表附注① “○”表示良好，“”表示不良② 發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象，責(zé)任人盡快地改進(jìn)。 推行透明管理216。如果把整頓進(jìn)行到制度化以后，物品取放方便，東西在哪里，怎么拿，用完以后，放回什么地方。整理，區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品整理，就是區(qū)分工作區(qū)的必需和非必需品，經(jīng)過了必要的教育后，就是應(yīng)該帶領(lǐng)組織成員到現(xiàn)場(chǎng)，將目前所有的物品整理一遍，并調(diào)查它們的使用周期，將這些物品記錄起來，再區(qū)分必需和非必需品。 貨架216。絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣而轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。 要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，遵守出勤和會(huì)議的時(shí)間。216。u 創(chuàng)造一個(gè)充滿良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所。也就是說，除了維持前３Ｓ的效果以外，更要通過各種目視化的措施來進(jìn)行點(diǎn)檢工作，使各種“異?！鼻闆r無所遁形并加以消除，讓工作環(huán)境保持良好的狀態(tài)。有些作業(yè)者開始可能有些不太適應(yīng)或認(rèn)為不對(duì)時(shí)，要做好工作，凡是有必要的就要緊握實(shí)行規(guī)定。如果要杜絕這種關(guān)況就必須推動(dòng)或推進(jìn)透明管理?？墒沁^了一段時(shí)間以后，很多企業(yè)又逐漸地退回到原來的狀態(tài)。 對(duì)已取得的良好成績(jī)，不斷地進(jìn)行持續(xù)改善，使之達(dá)到更高更好的境界。 不可再生的，如生活垃圾。實(shí)施區(qū)域或者叫責(zé)任制，有些企業(yè)也叫安全責(zé)任區(qū)。在你的工作崗位內(nèi)，設(shè)置一個(gè)區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)，所有看得到的或看不到的，所有的一切物品與機(jī)器設(shè)備，都要進(jìn)行清掃。清掃是每一個(gè)人都去參加，責(zé)任貫穿到每一個(gè)人，清掃與點(diǎn)檢、檢查、保養(yǎng)工作要充分地結(jié)合，杜絕污染源，最終要建立清掃的基準(zhǔn)。目的保持良好的工作情緒，穩(wěn)定品質(zhì)達(dá)到零故障。任何事情，越簡(jiǎn)單越好，一分鐘的會(huì)議，一分鐘的電話，今天的工作今天做。216。準(zhǔn)確而且醒目的標(biāo)識(shí)是十分重要的，如果沒有準(zhǔn)確而又醒目的標(biāo)識(shí)，它就影響到人與物以及場(chǎng)所的效率結(jié)合的程度。找出問題的所在，對(duì)癥下藥。 用地板磚或柵欄來劃分區(qū)域。 放在崗位上的哪一個(gè)位置比較方便？進(jìn)行布局研討；178。我們必思考分析如何拿取物品更快并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。多余的裝配零件(1) 沒必要裝配的零件；(2) 能共通化的盡量共通化；](3) 設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)從安全、品質(zhì)、操作等方面考慮，能減少的盡量減少。推行整理的步驟：第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查第二步：區(qū)分必需和非必需品第三步：清理非必需品第四步：非必需品的處理第五步：每天循環(huán)整理現(xiàn)場(chǎng)檢查對(duì)工作場(chǎng)所要進(jìn)行全面性的檢查，包括眼睛看到的和看不到的地方。將必需品與非必需物品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品含 義目的騰出物品防止誤用整理的作用 能使現(xiàn)場(chǎng)無雜物，過道通暢，增大作業(yè)空間，提高作效率； 減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量； 消除混雜材料的差錯(cuò)； 有利于減少庫(kù)存，節(jié)約資金； 使員工心情舒暢，工作熱情高漲。情緒不高,干勁不大,又哪來的經(jīng)濟(jì)效益?所以推動(dòng)5S,是促成效率提高的有效途徑之。 處理能節(jié)約的狀態(tài) 清掃 將崗位保持在無垃圾,無灰塵,干凈整潔的狀態(tài),清掃的對(duì)象:178。5S推行事務(wù)指南目 錄第一章 5S概論……………………………………………７第一節(jié) 5S的起源與發(fā)展……………………………… ７第二節(jié) 5S的定義…………………………………………８第三節(jié) 推行5S的目的與作用…………………………１０第二章 整理…………………………………………………… １３第一節(jié) 整理的含義…………………………………… １３第二節(jié) 整理的作用………………………………………１３第三節(jié) 整理的推行要領(lǐng)…………………………………１４第四節(jié) 推行整理的步驟…………………………… 　 １６第五節(jié) 具體實(shí)例…………………………………… 　 １６第三章 整頓………………………………………………………２１ 第一節(jié) 整頓的含義…………………………