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20xx年個人年度工作總結(jié)優(yōu)秀文章(留存版)

2025-08-13 07:05上一頁面

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【正文】 就連以前討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了。總之一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重,行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件材料的起草工作。在布展方案確定后,經(jīng)過反復(fù)修改調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),制作了高質(zhì)量展板22塊,并向社會開放。(二)嚴(yán)于律己,真誠待人本年度,個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。因為我找到了我價值的所在為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度。管道發(fā)油X次,共計xx噸。緊抓員工安全意識,對員工進行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。還嚴(yán)抓自身的工作技能,組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃,我及時組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí),充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實際對我組成員進行模擬現(xiàn)場培訓(xùn),分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題,將強員工工作技能,避免員工操作失誤情況的發(fā)生,進一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前,安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹(jǐn)慎的工作部署。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。二、存在問題(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。注重布展工作。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自己能理清工作頭緒,加快工作節(jié)奏,分清主次前后,提高工作效率,做到人員分工不分家,相互配合,協(xié)同完成。最后做到“理解”二字,即通過學(xué)生的眼睛看事物。增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出?;仡櫧衲甑墓ぷ鳎〉昧撕艽蟮某煽?。今天我給大家為您整理了個人年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。二是工作思路不對。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。真正做到曉之以理,動之以情。在政治上時刻與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持一致,遵章守紀(jì)、服從全局。對于局務(wù)會、支委會確定的重要工作和重大事項能抓好督查落實,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,確保了重點任務(wù)和重要工作的按期完成。積極參加聯(lián)村聯(lián)戶活動,深入聯(lián)系戶了解群眾生產(chǎn)生活,為幫扶戶捐款、捐物,增強了與群眾的聯(lián)系。完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。(二)擴寬客源,爭創(chuàng)一流成績隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。:在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,我都會開展工作例會。增加員工對收發(fā)工作的責(zé)任意識,更好地了解收發(fā)工作的重要意義。三、總結(jié)工作實際,計劃工作實施  根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),結(jié)合我收發(fā)組今年的各項工作實際。對員工的工作進行評測和教育,提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。我特切合自身的本職工作,結(jié)合我在20xx年度的工作實際,認(rèn)真開展對20xx年度的各項工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié),并仔細(xì)找出工作中所存在的問題,以完成對20xx年度工作提出進一步的設(shè)想,為我組今后的收發(fā)工作打下堅實基礎(chǔ)。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。在工作中做到正確的認(rèn)識自己,真誠的對待她人,認(rèn)真的對待工作,公平的對待管理。同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對***塊電子版進行巡檢,記錄各類問題***次。對于辦公耗材及時檢查,及時補充,保證了工作的正常開展。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的綜合性文件材料自己能認(rèn)真翻閱相關(guān)資料,全面了解和掌握政策法規(guī),并結(jié)合工作實際撰寫,盡量做到有高度、有深度、有力度?,F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:一、注重思想建設(shè),不斷提升綜合素質(zhì)一年來,本人能認(rèn)真組織并參加局內(nèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是黨的以來,深入學(xué)習(xí)了系列講話、《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》及國家八項規(guī)定
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