【正文】 利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理?？傮w施工方案及所用材料名稱、規(guī)格(不可用易燃易爆材料)。各業(yè)主或裝修施工負(fù)責(zé)人應(yīng)為所有施工人員辦理《裝修出入證》，并繳付裝修出入證的押金及工本費(fèi)。七、復(fù)檢合格后，物管部應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)為業(yè)主辦理退還裝修保證金手續(xù)，每周的星期三、五為退款日(辦公時(shí)間09：00—l 7：00)。試壓應(yīng)請物管部派人現(xiàn)場監(jiān)督，做好記錄；所有下水管道嚴(yán)禁排放裝修余泥、生活垃圾及食物殘?jiān)?，如有違規(guī)者，物管部將扣除全部的裝修保征金，并責(zé)令該施工單位離場；所有拆除室內(nèi)間隔墻的操作，必須是由梁底開始往下鑿，不得只鑿除下截墻體而讓上截墻體懸空，不得用5磅以上鐵錘打墻。 總體施工方案及所用材料名稱、規(guī)格（不可用易燃易爆材料）。外墻、戶與戶之間的隔墻，不允許打砸及鉆孔。(2)不得改動(dòng)主配電箱和箱內(nèi)的電器設(shè)備，不得將配電箱暗裝在木制家具內(nèi)或封閉。(2)排水管道裝修施工時(shí)，必須防止泥沙、水泥、雜質(zhì)等掉入，避免管道堵塞。裝修工人應(yīng)遵守國家和地方法律、法規(guī)。確需留宿，須經(jīng)業(yè)主辦理擔(dān)保手續(xù)，裝修施工負(fù)責(zé)人持業(yè)主委托書，辦理留宿手續(xù)。三、配備必需的消防器材，定期檢查維修。敬告：空調(diào)、防護(hù)網(wǎng)、拉閘門，必須根據(jù)物管部指定位置、款式、材質(zhì)、進(jìn)行安裝，煤氣管道、戶門以外的水、電線路不得私自更改；業(yè)主如請物管部對其自用部位及設(shè)施設(shè)備、毗連部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付有關(guān)費(fèi)用；業(yè)主及使用人需遵照智能設(shè)備、設(shè)施的使用規(guī)定，嚴(yán)格依據(jù)正常使用程序操作，確保智能系統(tǒng)不被人為破壞，將其使用方法告知家人；明白并承諾與其他非業(yè)主使用人在建立合法使用、維護(hù)、改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并要求對方遵守本物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和本業(yè)主臨時(shí)公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任；明白并承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)管理公司在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財(cái)產(chǎn)保管或保險(xiǎn)關(guān)系(另有專門合同規(guī)定除外)；業(yè)主室內(nèi)的窗花、護(hù)欄等，主要是對業(yè)主全家具有一定的防護(hù)作用，但業(yè)主及使用人應(yīng)告知家人嚴(yán)禁在陽臺、窗戶攀爬、嬉戲，防止家中老人、小孩直接從陽臺、窗戶摔下；1在本物業(yè)范圍內(nèi)，禁止下列行為：(1)擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等；(2)對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺等進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；(3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場等公用部位、設(shè)施及公共場所(地)，汽車除消防、救護(hù)等特殊情況外，一律不得停在小區(qū)非停車場位置；(4)擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施；(5)不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物；(6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害等危險(xiǎn)品及飼養(yǎng)家禽、寵物等(如有其他住戶對該寵物作出合理投訴，則該寵物須遷離本小區(qū)，并對此承擔(dān)一切責(zé)任)；(7)踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品；(8)影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂建、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌等；(9)隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的噪音；(10)利用房屋進(jìn)行危害公共利益或其他不道德的行為；(11)小區(qū)商鋪不允許進(jìn)行噪音大及污染等的相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)；(12)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。 并提前報(bào)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)備案。違章的處理方法(i)、經(jīng)檢查確屬違章占地或違章亂搭亂建，報(bào)政府有關(guān)部門處理，對不服從勸告，繼續(xù)違章?lián)尳ǖ模又靥幚?，對情?jié)惡劣或造成其他單位、人員財(cái)產(chǎn)損失者，則由司法部門依法追究責(zé)任；(2)、為利于業(yè)主／住戶生活，可以申請室內(nèi)裝飾，如未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自改變房產(chǎn)用途、外貌或進(jìn)行擴(kuò)建、拆建、有損樓宇結(jié)構(gòu)、影響環(huán)境整體規(guī)劃的，除責(zé)令恢復(fù)原貌外，并視情節(jié)輕重，追加賠償；(3)、經(jīng)確定屬違章建筑限期拆除的，對逾期不拆除者要強(qiáng)行拆除，以料抵工，如不能以料抵工的，拆除的全部服務(wù)費(fèi)由違章者承擔(dān)。設(shè)備(設(shè)施)維修期間，請業(yè)主/住戶予以配合，不可在設(shè)備(設(shè)施)未恢復(fù)使用功能前投入使用。四、其他事項(xiàng)l。一、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)業(yè)主是指房屋物業(yè)所有權(quán)人。十一、本協(xié)議經(jīng)業(yè)主簽字后生效。電焊明火作業(yè)，必須采取防火措施，報(bào)物管部批準(zhǔn)。裝修工人進(jìn)入小區(qū)或在小區(qū)內(nèi)活動(dòng)必須佩戴裝修出入證。(刷防火涂料或用防火板)(3)商鋪裝飾裝修，除遵照本協(xié)議外還需簽定(《商鋪裝修協(xié)議》，特別禁止占用公共場地。第六條、裝修人員從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得有下列行為：(一)、搭建建筑物、構(gòu)建物；(二)、改變住宅外立面，在非承重墻外墻上開窗。兩種出入證押金均為￥50元，《裝修出入證》工本費(fèi)為￥5元/證，《裝修臨時(shí)出入證》工本費(fèi)為￥3元/證。第六章 裝修施工人員管理規(guī)定 l、所有裝修人員在裝修施工時(shí)，必須佩戴《裝修出入證》，無證者不得進(jìn)入小區(qū)；裝修施工人員不得在小區(qū)內(nèi)四處游蕩，以免對業(yè)戶生活造成滋擾；嚴(yán)禁在小區(qū)袒胸露背及穿著有礙觀瞻的服裝；嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場和小區(qū)內(nèi)亂丟垃圾雜物、隨地吐痰、破壞綠化、隨處大小便；服從管理人員的管理，配合物管部的裝修監(jiān)管工作；不得在小區(qū)無故逗留或高聲喧嘩；嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)過夜留宿，如有特殊情況，經(jīng)批準(zhǔn)允許一名施工員在室內(nèi)住宿，但須業(yè)主本人寫擔(dān)保書；嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)吵架、斗毆，任何違法犯罪行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，管理人員將其送到派出所處理； 違反以上規(guī)定者，物管部將視情節(jié)沒收出入證，清理出場或送公安機(jī)關(guān)處理。防水測試結(jié)束后，業(yè)戶應(yīng)在《裝修單元防水測試結(jié)果記錄表》上記錄測試結(jié)果，并簽字確認(rèn)后把復(fù)印件交回物管部備案，才可鋪設(shè)瓷磚。 四、如果在初檢中發(fā)現(xiàn)有違反裝修管理規(guī)定及不符合國家政府有關(guān)規(guī)定的裝修內(nèi)容，業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人必須按物管部的意見進(jìn)行整改。第三章 裝修費(fèi)用一、裝修保證金所謂裝修保證金，是業(yè)主應(yīng)對其雇請的施工單位實(shí)行有效監(jiān)管之保證。五、上述及以下所提及的業(yè)戶是包括業(yè)主及住戶、租戶或其他使用人。三十一、甲方日常維護(hù)和臨時(shí)維修金額在1000元以下時(shí)，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人簽字支付；用于中修以上工程或維修金額在1000元以上時(shí)，須經(jīng)區(qū)住宅主管部門同意后支付。十一、環(huán)境衛(wèi)生l、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清潔保潔管理，垃圾日產(chǎn)日清；小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)備、設(shè)施完備齊全；小區(qū)樓梯、護(hù)欄、走道、停車場等保持清潔，不占用和不隨意堆放雜物；每月進(jìn)行兩次環(huán)境消殺。十七、緊急事項(xiàng)物管部客戶服務(wù)中心實(shí)行24小時(shí)值班制度，業(yè)主/住戶如遇緊急事務(wù)或發(fā)現(xiàn)可疑情況，均可向物管部值班室報(bào)告，本物管部會盡快給予盡可能援助或解決。切勿在陽臺上堆放易燃易爆物品；嚴(yán)禁向室外拋擲煙頭或其它火種。十、智能化設(shè)施設(shè)備管理為了保征其正常使用，如果住室內(nèi)的智能化設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，請及時(shí)與物管部聯(lián)絡(luò)，切勿私自拆卸。嚴(yán)禁高空拋物等嚴(yán)重影響他人安全及小區(qū)環(huán)境的行為。對于您的意見、建議或投訴，物管部將認(rèn)真對待，盡快給您回復(fù)。物管部有權(quán)督促業(yè)主/住戶遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、制度，并制止非法使用、更改、破壞房屋及公共設(shè)施設(shè)備，也有權(quán)依法對違章違法業(yè)主/住戶提出警告和處罰。作為商住小區(qū)的物業(yè)管理人，物業(yè)管理有限公司向您表示由衷的祝賀!自此刻起，商住小區(qū)物管部的全體員工將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。物管部服務(wù)時(shí)間：(1)上班時(shí)間：每天08：00～22：OO。管理服務(wù)費(fèi)不包含業(yè)主與非業(yè)主使用人的人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保管、保險(xiǎn)費(fèi)用及住戶室內(nèi)的維護(hù)及維修。請各位業(yè)主／住戶于每天06：00—08：00，15：00一17：30將垃圾袋裝好放置于垃圾桶內(nèi)，以便保潔員及時(shí)清運(yùn)。本小區(qū)對車輛進(jìn)出采用車輛管理系統(tǒng)，車輛必須憑卡進(jìn)出，因此請車主隨身攜卡。火柴、打火機(jī)及其它危險(xiǎn)性物品應(yīng)放置于安全的地方，避免自燃。十六、日常服務(wù)與宣傳物管部負(fù)責(zé)管理小區(qū)日常服務(wù)事務(wù)。第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量八、房屋外觀l、房屋外觀完好、整潔，無私自搭建物、無妨礙市容觀瞻；空調(diào)安裝統(tǒng)一有序，無安全隱患；商鋪室外招牌、廣告等整潔統(tǒng)一美觀、無安全隱患。二十八、本維修資金的管理和使用按湛江市有關(guān)部門文件執(zhí)行。二、任何裝修工程均不應(yīng)影響小區(qū)樓字之結(jié)構(gòu)及外貌，業(yè)主應(yīng)將有關(guān)的裝修圖紙交物管部審核，以確保有關(guān)工程不違反相關(guān)管理規(guī)定。 審批裝修資料及圖紙后，物管部將返還給業(yè)主。第四章 裝修驗(yàn)收及保證金的退還一、業(yè)主對自己所有的住宅或商鋪單元裝修完成須報(bào)物管部進(jìn)行裝修驗(yàn)收。如未經(jīng)驗(yàn)收就進(jìn)行覆蓋的，物管部將安排拆除隱蔽部分的遮擋，進(jìn)行驗(yàn)收后才能繼續(xù)施工，所發(fā)生的費(fèi)用由業(yè)主或裝修單位負(fù)責(zé)；裝修中應(yīng)采用符合國家消防規(guī)定的輕質(zhì)、防火材料作為間隔材料；商住樓面的凈負(fù)荷承重按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，業(yè)戶及裝修單位不得進(jìn)行超重吊頂或擺放超過樓板正常負(fù)荷重量的重物。七、使用限制對于發(fā)展商贈送給業(yè)主使用的平臺、天面，業(yè)戶只有使用權(quán)。如業(yè)主自行裝修的則由業(yè)主本人交納裝修保證金。住戶安裝隱形防盜網(wǎng)必需安裝在室內(nèi)。裝飾部分：(I)不允許改動(dòng)陽臺及陽臺欄桿(包括顏色和式樣)。不得影響公共秩序和衛(wèi)生，必須關(guān)好進(jìn)戶門裝修，避免污染。不準(zhǔn)使用碘鎢燈，電爐及超負(fù)荷用電，因以上原因跳閘后果自負(fù)；房屋裝修施工場地，嚴(yán)禁吸煙。八、違規(guī)處理：根據(jù)政府法律法規(guī)及有關(guān)文件單獨(dú)或同時(shí)處罰：督促改正；責(zé)令停工；扣留工具；賠償損失；強(qiáng)制恢復(fù)；沒收出入證；暫時(shí)停水、停電；按有關(guān)規(guī)定罰款；報(bào)市政府有關(guān)主管部門處罰；人民法院起訴。十、本責(zé)任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。違反規(guī)定的，物業(yè)管理主管部門有權(quán)予以糾正或撤銷；三、違約責(zé)任違反本公約業(yè)主義務(wù)條款中11項(xiàng)規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)處理并要求限期整改；逾期不整改的，有權(quán)強(qiáng)制整改，包括采取但不限于停水、停電、停氣等催改措施；對本物業(yè)公共利益造成損失的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求責(zé)任人予以賠償并承擔(dān)違約金；強(qiáng)制整改措施予以公告，賠償金和違約金納入本物業(yè)公共收入。特制定本守則：公用設(shè)備(設(shè)施)指住宅內(nèi)，建設(shè)費(fèi)用巳分?jǐn)傔M(jìn)入住房銷售價(jià)格的共用的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路。業(yè)主在使用貨梯時(shí)如對貨梯造成損壞，影響貨梯安全運(yùn)行要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償；(3)、搬運(yùn)人員在搬運(yùn)物品過程中，造成轎廂及電梯間環(huán)境污染要負(fù)責(zé)清掃干凈，違者視情節(jié)輕重處以賠償；(4)、對可能造成環(huán)境污染或造成電梯損壞的物品要妥善包裝，細(xì)心搬運(yùn)，物品應(yīng)盡量放置在轎廂中央并注意不得超載；(5)、每次電梯運(yùn)載物品，總重不得超過電梯額定載荷900公斤，單件物品重不得超過50公斤，大件物品的長x寬x高不得超過120x80x200(厘米)，袋裝或箱裝物品疊放時(shí)，不得超過三層；(6)、散裝物料不得用電梯運(yùn)載，需從安全通道的樓梯搬運(yùn)，造成樓梯間環(huán)境污染的要負(fù)責(zé)清掃干凈；造成樓梯間公共設(shè)施損壞的要恢復(fù)原狀。本公約共五頁，一式二份，業(yè)主、物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。業(yè)主大會和業(yè)主委員會均應(yīng)接受市、區(qū)物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督；2．第一次業(yè)主大會，在本物業(yè)交付使用且住用率達(dá)到三分之二以上時(shí)，由物業(yè)管理主管部門會同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理單位，按法定程序和形式召集，并選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會；3．本物業(yè)所有享有投票權(quán)的已住用業(yè)主，均應(yīng)按時(shí)出席業(yè)主大會，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任；4．業(yè)主應(yīng)親自出席業(yè)主大會并投票，或委托他人出席和投票，否則視作棄權(quán)，并應(yīng)服從業(yè)主大會做出的決定。五、定期對住宅內(nèi)部消防工作進(jìn)行檢查、總結(jié)，并主動(dòng)配合有關(guān)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)和本物業(yè)管理公司對本單元消防工作的檢查、監(jiān)督。晚上10點(diǎn)至早上6點(diǎn)禁止留宿人員進(jìn)出小區(qū)或在小區(qū)公共部位活動(dòng)，收音機(jī)、電視機(jī)音量不得過大；1嚴(yán)禁將裝修剩下的砂漿、水泥漿、涂料、油漆及稀釋劑、冷底油等倒入排水管道，若物管部巡查發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。允許進(jìn)入時(shí)問：每天上午8：00—12：00，下午l 4：30—19：00。四、空調(diào)安裝：室外機(jī)必須按物管部的統(tǒng)一規(guī)劃，按規(guī)定的室外機(jī)安裝位置安裝。所有線路應(yīng)使用阻燃PVC管，轉(zhuǎn)角處使用接線盒，在管內(nèi)穿線。(2)廚房、衛(wèi)生間裝修時(shí)，防水很可能被破壞，應(yīng)補(bǔ)做防水，確保地面不滲漏后，再做地面層。 隱蔽工程圖。五、消防安全責(zé)任裝修施工所用的電動(dòng)設(shè)備、工具及電源線等器材，必須符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定和安全要求；在裝修單元內(nèi)動(dòng)火或進(jìn)行燒焊必須先到物管部申請辦理《臨時(shí)動(dòng)火證》，燒焊工人必須持證上崗，；施工單元內(nèi)必須按消防部門的規(guī)定配備足夠數(shù)量的有效滅火器()。二、裝修施工規(guī)定施工場所：所有裝修工程只限在業(yè)主自己所擁有的物業(yè)單元內(nèi)施工，不得占用公用場所及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行施工或堆放材料 樓宇的外立面：為保持小區(qū)樓宇外立面的整體美觀一致，任何人不得改變或破壞樓宇外墻的結(jié)構(gòu)及外觀。 三、施工許可證費(fèi)用物管部對所有工程實(shí)行發(fā)證制度。隱蔽工程圖。四十四、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用二十五、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)機(jī)動(dòng)車：l、小區(qū)停車場提供24小時(shí)服務(wù)；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容三、房屋共用部位的維修和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、其他共用部位等。本小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)用于解決居民生活之需，因此其他商業(yè)行業(yè)分布也有嚴(yán)格比例，各用戶不得隨意變更經(jīng)營項(xiàng)目。每戶用電量最大功率請咨