【正文】 10　　　　　　　　 　　　　　　?、诹惆鼉r(jià)旅游　?、坌“鼉r(jià)旅游　　　　　　　　　 ）（ ③ ）（④ ）①產(chǎn)品　　　　　　　　　　　　②價(jià)格　?、鄞黉N　　　　　2，簡(jiǎn)述旅行社企業(yè)文化構(gòu)建重點(diǎn)？ 100 ④專營(yíng)性銷售渠道８、旅行社服務(wù)的移情性是指旅行社服務(wù)人員…………………………………………….（?、佟。倌茉O(shè)身處地地為旅游者著想和對(duì)旅游者給予特別的關(guān)注　　　　　　　　　　②愿意為旅游者提供快捷有效的服務(wù)③能可靠而準(zhǔn)確地履行服務(wù)承諾　　　　旅行社發(fā)展電子商務(wù)，一方面，（在外部建立電子商務(wù)網(wǎng)站），進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上服務(wù)；另一方面，在內(nèi)部進(jìn)行（企業(yè)資源管理）信息化，進(jìn)行內(nèi)部電子商務(wù)集成。1985年，國(guó)務(wù)院頒布了（《旅行社管理暫行條例》n更多企業(yè)學(xué)院： 《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料二、選擇題國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，需要交納…….萬(wàn)元人民幣的保證金。 ④客源渠道３、旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包括……等基本要素。四、簡(jiǎn)答題　　　　　　　　　　　　　　　　旅行社設(shè)立需要哪些條件？五、論述題（1） ）（ ③ ）（④ ④旅游接待.影響旅行社設(shè)立的內(nèi)部因素有：………………………………（② ④優(yōu)惠差價(jià)策略６、旅行社根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷預(yù)算確定本旅行社的促銷預(yù)算，這屬于其促銷預(yù)算方法當(dāng)中的……………………………………………………………………………………………..（?、堋。黉N售額百分比法　　　　　　　?、诶麧?rùn)額百分比法③目標(biāo)達(dá)成法　　　　………………………….…（ ① ④10我國(guó)旅行社業(yè)的增長(zhǎng)時(shí)期是…………………………