【正文】 去的壁壘變化和出市狀況財(cái)務(wù)都說軟件行業(yè)事暴利行業(yè)，但現(xiàn)實(shí)中真正贏利的軟件企業(yè)仍少之又少，公司有通用產(chǎn)品的基礎(chǔ)，公司還是處于不錯(cuò)狀態(tài)。4技術(shù)。國(guó)際市場(chǎng)：sap、peoplesoft、oracle這三家主要廠商占據(jù)大部分市場(chǎng)份額平均要幾年新技術(shù)會(huì)改變行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式： 1年 5年 10年 ？由于信息技術(shù)發(fā)展革新很快，任何一種新技術(shù)的出現(xiàn)都有可能對(duì)行業(yè)的發(fā)展帶來重大影響，所以有可能1年，有可能5年。行業(yè)產(chǎn)品的總成本： 降低了 不變 提高了 ？隨著技術(shù)的發(fā)展，開發(fā)工具的改進(jìn)以及企業(yè)開發(fā)成熟度的提升都能降低產(chǎn)品的成本，但不是所有廠商都能很好的做到這些，而且重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象明顯，所以整個(gè)行業(yè)的總成本的升降不太好說。所以在資金不是很充裕的條件下，企業(yè)不應(yīng)該因?yàn)檠蹮岫粡膽?zhàn)略角度去考慮是否可行。人力資源管理念研究賦予了管理信息系統(tǒng)更多的內(nèi)容，信息系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展同時(shí)也在促進(jìn)著人力資源管理理念的發(fā)展。學(xué)習(xí)的重要性已經(jīng)越來越得到人們的重視，因此今后的企業(yè)要想留住人才并管理好人才資源必須在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)體制方面做出重大變革，才能為企業(yè)提供人才儲(chǔ)備并提升員工整體素質(zhì)。也是我們廠商需要極力解決的問題。但隨著市場(chǎng)的逐步成熟，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中必將有越來越多的廠商消失，到最后也只會(huì)剩下幾家主要廠商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。就如目前公司自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一樣，就是要從傳統(tǒng)的人事系統(tǒng)提供商轉(zhuǎn)變成一個(gè)全面的人力資源管理解決方案提供商，從一個(gè)以政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位為主要目標(biāo)市場(chǎng)的廠商轉(zhuǎn)變成為一個(gè)既能為政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供服務(wù)又能為企業(yè)市場(chǎng)提供產(chǎn)品的綜合型廠商。近5年來我們的顧客類型發(fā)生了很大的變化： 是 基本沒變 ？最早以政府市場(chǎng)客戶為主，世紀(jì)初開始轉(zhuǎn)型，政府企業(yè)客戶齊抓，以企業(yè)市場(chǎng)為主，企業(yè)市場(chǎng)仍以傳統(tǒng)企業(yè)為主。而客戶需求的多樣性也形成了不同的目標(biāo)市場(chǎng)，為眾多廠商的介入創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。對(duì)于管理軟件來說，研究成果的前瞻性，理論體系的完備性、行業(yè)知識(shí)的專業(yè)性、客戶需求的準(zhǔn)確把握和引領(lǐng)是至關(guān)重要的。所以目前一段時(shí)間還會(huì)是一些潛在廠商切入的機(jī)會(huì)。由于管理理念的提升，很多公司直接切入人力資源管理的層次，而繞過人事信息系統(tǒng)，以后還會(huì)有很多新理念可能成為新的切入點(diǎn)，比如人力資本等現(xiàn)在信息化工作還是太偏重于技術(shù)的因素，以后隨著行業(yè)的逐漸回歸理性，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)壁壘會(huì)越來越高。潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身處目前行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)外的實(shí)體我們戰(zhàn)略規(guī)劃打算進(jìn)入別的行業(yè)中存在的廠商各類管理軟件（ERP）廠商、IT服務(wù)商（亞信、聯(lián)想等）、咨詢公司（漢思等）該類實(shí)體以相近行業(yè)為主，如管理軟件廠商，該類實(shí)體進(jìn)入壁壘相對(duì)較低，所以當(dāng)市場(chǎng)炒熱時(shí)就會(huì)吸引他們的興趣。由于我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，人的管理是中國(guó)的一件大事，所以國(guó)家不論是在經(jīng)濟(jì)方面還是在政策方面都有相應(yīng)的舉措，目的當(dāng)然是要讓中國(guó)不僅僅是一個(gè)人口大國(guó)還要成為一個(gè)人才強(qiáng)國(guó)，所以除了教育等方面的努力外，國(guó)家在對(duì)現(xiàn)有高層次人才的管理也是不遺余力，國(guó)家政策方面更是頻繁出臺(tái)相應(yīng)的保障措施，期間這些國(guó)家行為對(duì)行業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了重要的影響，而我們可預(yù)見的一些未來變化更將對(duì)本行業(yè)產(chǎn)生直接的影響。這一階段的人力資源管理開始實(shí)現(xiàn)全面的無紙化、并與企業(yè)其他系統(tǒng)進(jìn)行集成和關(guān)聯(lián)，人力資源管理實(shí)現(xiàn)了很大程度的自動(dòng)化，市場(chǎng)上也出現(xiàn)更多的獨(dú)立的HR軟件開發(fā)商。第二代人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)基本上可以實(shí)現(xiàn)第一代系統(tǒng)還無法實(shí)現(xiàn)的一些的基本功能，已經(jīng)不只是考慮簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)計(jì)算功能，而且對(duì)非財(cái)務(wù)的人力資源信息和薪資的歷史信息都給予了考慮，從而使報(bào)表生成和薪資數(shù)據(jù)的分析都成為可能。人的管理問題由來已久，也是領(lǐng)導(dǎo)者們最重視和頭疼的問題，人們也一直在探索著有效管理人的模式。但是，正是這種雛形的出現(xiàn)為人力資源的管理展示了美好的前景，即用計(jì)算機(jī)的高速度和自動(dòng)化來替代手工的巨大工作量，用計(jì)算機(jī)的高準(zhǔn)確性來避免手工的錯(cuò)誤和誤差，使大規(guī)模集中處理大型企業(yè)的薪資成為可能。而國(guó)外一些主要的軟件供應(yīng)商也逐步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，首先是在國(guó)內(nèi)的一些外資、合資企業(yè)中得到應(yīng)用，然后是在一些國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)中得以推廣，這些廠商主要代表有SAP、ORACLE等。市場(chǎng)細(xì)分 20040827中國(guó)HR系統(tǒng)市場(chǎng)細(xì)分序號(hào)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)定義關(guān)鍵成功因素相應(yīng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品本公司對(duì)應(yīng)產(chǎn)品1人事信息管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)最基本的人事信息管理職能系統(tǒng)通用性目前國(guó)內(nèi)人力資源管理水平仍不高，大部分還處于人事管理階段，所以基本能實(shí)現(xiàn)管理需要長(zhǎng)期規(guī)模效益、成本較低基本沒有二次開發(fā)朗新（）、鉑金（PowerPay+）、萬古（Vanguard HR soft2000）、金馬機(jī)構(gòu)（MYHR）、用友（U8HR852）、上海輝恒、東方永德（GHR 通用）、騰基（TGHRMSRS）、精微軟件、恒強(qiáng)科技等，以及一些免費(fèi)共享人事小軟件GPMS、KingHR2人力資源管理信息系統(tǒng)除了實(shí)現(xiàn)最基本的人事信息管理職能以外還要實(shí)現(xiàn)人力資源管理戰(zhàn)略層面的功能信息化浪潮催生的眾多新概念、新技術(shù)創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)利好的環(huán)境。（二）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)體分析就目前公司所處行業(yè)，我們對(duì)行業(yè)中各經(jīng)濟(jì)實(shí)體所扮演的角色進(jìn)行一個(gè)劃分，我們可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中任何一個(gè)實(shí)體所扮演的角色可以由直接競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者、替代者、供應(yīng)商、客戶五個(gè)部分所囊括：競(jìng)爭(zhēng)實(shí)體分析 20040827競(jìng)爭(zhēng)實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)因素典型代表備注直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這一實(shí)體是以公司已經(jīng)擁有的產(chǎn)品線為依據(jù)，是指那些與我公司現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手朗新、博惠思華、萬古、嘉楊、施特偉等，還有眾多小廠商和超大型IT廠商包括一些老對(duì)手，也可能是曾經(jīng)的供應(yīng)商、替代者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者、客戶，一段時(shí)間以后都已經(jīng)成為眼前的直接競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)商由于公司的某些模塊產(chǎn)品和技術(shù)需要與一些外部公司進(jìn)行合作獲得，他們掌握我們產(chǎn)品的一些技術(shù)，所以會(huì)與我們產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系之通、微軟、咨詢公司等這些實(shí)體掌握我們產(chǎn)品中相同的技術(shù)或者直接擁有類似的上下游產(chǎn)品，所以在一些產(chǎn)品線上會(huì)與我們產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，也可能是一種潛在或替代的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系；此外一些直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與供應(yīng)上存在合作關(guān)系，所以這個(gè)層面上說我們的合作者也是我們的競(jìng)爭(zhēng)者替代者公司提供人事、人力資源管理信息系統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)，由于客戶的不同、需求的不同以及現(xiàn)實(shí)環(huán)境的因素，也存在一些可以替代我們產(chǎn)品解決方法，總之從客戶角度講他們的需求得到了滿足，只是解決方式不同，也就與我們產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)。而作為HR軟件行業(yè)的需求層次多樣、轉(zhuǎn)換成本低等都是該行業(yè)壁壘相對(duì)較低的原因。比如金益康、朗新。作為知識(shí)型的軟件企業(yè)優(yōu)秀的人才和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是首要因素。需要各相關(guān)部門認(rèn)真分析，有針對(duì)性地開展工作。這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品線提供的特點(diǎn)和選擇是：廣泛 一般的 有限的 ？Hr軟件產(chǎn)品線仍主要依托信息技術(shù)，不同信息技術(shù)就可以開發(fā)不同的生產(chǎn)線，雖然信息技術(shù)變革很快，但主流技術(shù)仍以幾家主要公司為主。6東軟、聯(lián)想亞信都是半路出家，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間都較晚；都是憑借自身在某一方面獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)；都比較注重服務(wù)理念和技術(shù)先進(jìn)；市場(chǎng)合作形式都推崇與咨詢企業(yè)的深入合作；都有較強(qiáng)的上市公司背景；目標(biāo)市場(chǎng)都是以大中型企業(yè)為主，并是直接切入；7易聯(lián)創(chuàng)新、天時(shí)智成進(jìn)入市場(chǎng)都比較低調(diào)；目標(biāo)客戶都以預(yù)算在10萬以內(nèi)的制造型企業(yè)為主；公司規(guī)模都在幾十人左右；在市場(chǎng)推進(jìn)方面明顯感覺后勁不足，更多憑借行業(yè)優(yōu)勢(shì)攻打真空地帶；8艾加軟件、中信國(guó)安都是臺(tái)資企業(yè)背景，在臺(tái)灣市場(chǎng)就有激烈競(jìng)爭(zhēng)；目標(biāo)市場(chǎng)相似；在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推進(jìn)力度都還不夠；9益康世紀(jì)、精微軟件、上海恒輝產(chǎn)品都以人事系統(tǒng)為主，屬于低端市場(chǎng)廠商；企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模都在相近層次；10金馬機(jī)構(gòu)（myhr）這是在該行業(yè)中比較另類的一家企業(yè)，市場(chǎng)宣傳和推廣方面，目標(biāo)很明確，主攻中小企業(yè)市場(chǎng)，是公司kinghr產(chǎn)品的有力競(jìng)爭(zhēng)者。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們?cè)谇懊娴男袠I(yè)現(xiàn)狀分析中已經(jīng)大部分都提及，這里只對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)整體情況做個(gè)陳述。未來的人力資源管理體制也必將發(fā)生重大變化，其主要發(fā)展趨勢(shì)會(huì)怎樣呢。未來的管理體制將不再是行政命令式的，而應(yīng)該是充滿人文關(guān)懷的管理模式，管理的存在是為了服務(wù)員工，不是為了管理方便而讓員工去遷就企業(yè)的管理體制，所以公司的人力資源管理部門將從戰(zhàn)略角色上做出重大轉(zhuǎn)變，需要為員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，為員工提供更多的增值服務(wù)；為公司儲(chǔ)備相關(guān)人才提供戰(zhàn)略決策的支持。而根據(jù)不同的企業(yè)管理形式和需求，也必將產(chǎn)生很多類似人力資源管理系統(tǒng)的管理系統(tǒng)，如企業(yè)人才管理系統(tǒng)（ETM）等，同是一些人力資源管理新理念也將層出不窮，比如人力資源門戶、人力資本、人力資本投資回報(bào)率等等。因此企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)往往需要考慮現(xiàn)實(shí)存在的壁壘因素。行業(yè)中存在機(jī)會(huì)與威脅分析 20040827行業(yè)中的機(jī)會(huì)可采取的行動(dòng)行業(yè)中的威脅可采取的措施行業(yè)剛剛起步，處于行業(yè)上升期繼續(xù)保持通用產(chǎn)品絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，針對(duì)不同層次的新客戶需求開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品，搶占新興市場(chǎng)行業(yè)高吸引力，廠商數(shù)量越來越多，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈（不乏實(shí)力強(qiáng)勁者介入）加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，修練內(nèi)功，增強(qiáng)整體實(shí)力，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是必須，需要保持優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和行業(yè)市場(chǎng)，逐步滲透薄弱環(huán)節(jié)，避實(shí)擊虛，壁強(qiáng)攻弱社會(huì)氛圍醞釀了良好的對(duì)管理提升需求的環(huán)境繼續(xù)加強(qiáng)公司在管理理論方面的研究，增強(qiáng)產(chǎn)品的理論指導(dǎo)，更可以開展多層次的合作，互利互惠整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)開發(fā)深度還不夠，市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小，不利于行業(yè)整體發(fā)展加大市場(chǎng)宣傳力度和多渠道的培育機(jī)制，適當(dāng)時(shí)機(jī)還可聯(lián)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或形成行業(yè)協(xié)會(huì)，做大蛋糕信息技術(shù)的發(fā)展為行業(yè)不斷注入新的發(fā)展動(dòng)力繼續(xù)保持與技術(shù)先進(jìn)公司的良好合作，同時(shí)加大合作面和層次，才能及時(shí)掌握最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)和應(yīng)用軟件市場(chǎng)發(fā)展不夠規(guī)范，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無序狀態(tài)也需要通過國(guó)家第三方機(jī)構(gòu)或行業(yè)內(nèi)部形成協(xié)會(huì)制定相關(guān)制度，規(guī)范行業(yè)行為，引導(dǎo)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制政府對(duì)軟件等高科技行業(yè)的環(huán)境營(yíng)造和政策扶持充分挖掘政策有利因素，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場(chǎng)軟件行業(yè)暴利時(shí)代將結(jié)束，大部分企業(yè)面臨創(chuàng)利壓力多開發(fā)新產(chǎn)品，尋找不同的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，尋求新的利潤(rùn)點(diǎn)