【正文】 勤關(guān)，杜絕有害昆蟲(chóng)進(jìn)入。生熟食具嚴(yán)格分開(kāi)，不得混用。⑵、食品進(jìn)出做到先進(jìn)先出，易壞先用。施行時(shí)間：本制度由頒發(fā)之日起施行。 B、自工裝發(fā)放之日起，工作未滿1年，辭職時(shí)，按使用年限折舊收取服裝費(fèi)用；被辭退時(shí)，退回工裝不收取服裝費(fèi)。低值易耗品領(lǐng)用低值易耗品領(lǐng)用必須認(rèn)真履行手續(xù)，應(yīng)填寫(xiě)《低值易耗品領(lǐng)用登記表》后領(lǐng)用和發(fā)放，嚴(yán)禁先借后領(lǐng)。八、本管理規(guī)定從下發(fā)之日?qǐng)?zhí)行。4）使用成本過(guò)高，超出該自身價(jià)值的。，對(duì)違反固定資產(chǎn)管理制度，擅自贈(zèng)送、變賣(mài)、拆除固定資產(chǎn)的行為和破壞固定資產(chǎn)的現(xiàn)象，要嚴(yán)格追查責(zé)任，視情節(jié)給予處罰。二、固定資產(chǎn)管理（一）、固定資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)：固定資產(chǎn)是指使用期限超過(guò)一年的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具以及其他與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備、器具、工具、辦公用品（非低值易耗品）等。責(zé)任明確，杜絕隨意性。發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)無(wú)積塵、水漬、油漬。1車(chē)間內(nèi)禁止吸煙、吐痰、扔煙蒂、果皮等一切雜物。離職當(dāng)月出勤不足20天，當(dāng)月社保費(fèi)用由本人全額承擔(dān)。公司裁減項(xiàng)目、部門(mén)、職務(wù)的。調(diào)薪：公司依據(jù)員工的能力、技術(shù)、貢獻(xiàn)度、工作態(tài)度等工作表現(xiàn)，可酌情上下浮動(dòng)員工工資。三、員工培訓(xùn)一、培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)：含崗前培訓(xùn)、部門(mén)周、月培訓(xùn)。（5）是否服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。a) 姓名；b) 家庭住址和電話號(hào)碼；c) 婚姻、懷孕狀況；d) 出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；e) 培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。第一次復(fù)試：聘用部門(mén)。1隨地亂扔廢棄物罰款20元/次，危險(xiǎn)廢棄物未按要求分類(lèi)儲(chǔ)裝，罰款50100元/次，情節(jié)惡劣或造成公司被環(huán)保局等行政機(jī)關(guān)處罰的，當(dāng)事人需承擔(dān)連帶責(zé)任。二、懲罰懲罰分為口頭批評(píng)、罰款、降薪、降級(jí)、待崗、解聘/除名：懲罰定義、條件、標(biāo)準(zhǔn)：（1）口頭批評(píng)： A、工作表現(xiàn)較差、業(yè)務(wù)技能提升緩慢；B、勞動(dòng)紀(jì)律渙散、精神狀態(tài)不佳；C、服務(wù)意識(shí)淡??；D、長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話等做與工作無(wú)關(guān)的行為；E、因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微；F、妨礙工作或企業(yè)秩序，情節(jié)輕微；G、對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成；H、上級(jí)主管認(rèn)為應(yīng)給予批評(píng)的其它情形；（2）罰款、降薪、降級(jí)、待崗、解聘/除名：各部門(mén)主管根據(jù)員工工作表現(xiàn)情況，結(jié)合以下懲罰條件進(jìn)行處理，并將懲罰結(jié)果報(bào)行政人事部；當(dāng)罰款金額在200元以上者，由各部門(mén)主管提報(bào)事件綜述，并作處罰建議至行政人事部，行政人事部對(duì)其情況進(jìn)行調(diào)查了解，屬實(shí)者，予以處罰；同時(shí)，員工大會(huì)上對(duì)處罰的員工進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；具體懲罰細(xì)則如下；★出勤、勞動(dòng)紀(jì)律：私自換班、換休或請(qǐng)假不填請(qǐng)假條、外出不請(qǐng)示報(bào)備者，罰款50元/次；參加會(huì)議或培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)遲到、擅自離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)、打接電話或未事先請(qǐng)假不參加公司會(huì)議或集體活動(dòng)者，罰款50100元/次；上班期間看電視、打游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍者，罰款50元/次；公司倡導(dǎo)：愛(ài)心、負(fù)責(zé)任等核心價(jià)值觀，如因臨時(shí)突發(fā)緊急狀況時(shí)，部門(mén)經(jīng)理、行政部經(jīng)理或總經(jīng)理通知員工支持公司重要事務(wù)，當(dāng)事人無(wú)故不支持或找借口推脫不參與配合處理緊急突發(fā)事件者，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理調(diào)查原因確定情況屬實(shí)的，根據(jù)事后結(jié)果影響大小或因延時(shí)處理所造成經(jīng)濟(jì)損失情況，給予當(dāng)事人罰款50500元/次，并進(jìn)行全員通報(bào)批評(píng)。及時(shí)將投訴情況如實(shí)上報(bào)相應(yīng)部門(mén)和主管領(lǐng)導(dǎo)一同處理。 禁止上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事。（3）屆滿后一年內(nèi)休完，例如：入職時(shí)間為2014年9月1日，休假期限為2015年9月1日至2016年8月31日內(nèi)，過(guò)期作廢。（2）曠工以天為單位，曠工超過(guò)半天不足一天者按一天處理；員工曠工一天按月正常出勤平均日（基本+績(jī)效）工資三倍處罰，連續(xù)曠工三天以上（含三天），或者一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)七天（含七天）的，公司有權(quán)立即與其解除勞動(dòng)關(guān)系，且無(wú)需支付任何賠償金。另外，當(dāng)事人必須到行政部參加公司《員工制度》培訓(xùn)一小時(shí)，并由行政部負(fù)責(zé)考核。四、出勤制度工作時(shí)間：（1）公司按照國(guó)家規(guī)定原則上實(shí)行每周五天，每日8小時(shí)工作制，星期六、日實(shí)行輪休上班。離職時(shí)需將工牌退還公司。 密切合作：公司是一個(gè)整體，相互幫助、相互支持、相互協(xié)作是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。絕對(duì)的公平是沒(méi)有的，您不能對(duì)這方面期望值太高。我們將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上，度過(guò)您在公司的歲月。 沒(méi)有一定的承受能力，不經(jīng)幾番磨難，何以成為棟梁之才？一個(gè)人的命運(yùn)，畢竟掌握在自己手中。男員工不留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、光頭。注意口腔衛(wèi)生，工作期間禁止飲酒，不食強(qiáng)烈異味的食物，防止口、體異味。冬季工作時(shí)間：11月1日至4月30日： 9：0017：30 。（4）部門(mén)員工請(qǐng)、休假，需向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示同意；經(jīng)理以上員工請(qǐng)、休假，需向總經(jīng)理請(qǐng)示同意，未按要求履行請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)同意私自不來(lái)上班者，即按曠工論處。（3）病假超過(guò)一個(gè)月，按停薪留職計(jì)算，辦理停薪留職手續(xù)（同離職交接程序一致）；在職五年以下享有3個(gè)月，五年以上享有6個(gè)月醫(yī)療期，醫(yī)療期滿后不能從事原工作且不能從事公司安排其他崗位工作，公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)關(guān)系，且無(wú)需支付任何賠償金。假期滿后需提供相應(yīng)的喪假證明（例如：當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍叩挠H屬死亡證明或銷(xiāo)戶證明等）。部分禮儀崗位禁止在崗時(shí)使用手機(jī)。一是員工向?qū)Ψ綉?yīng)講明公司的制度規(guī)定，請(qǐng)求理解和諒解，二是在無(wú)法推辭或已收到的情況下，將返點(diǎn)（或手續(xù)費(fèi)）上交財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行處理，禮品由公司進(jìn)行安排集體處理。染異色發(fā)或做夸張發(fā)型等影響服務(wù)人員形象者，罰款50元/次，并要求立即整改，恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)形象。1未盡事宜按情節(jié)大小嚴(yán)重與否由部門(mén)經(jīng)理或行政人事部呈報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行批復(fù)處理。銷(xiāo)售類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、輔助類(lèi)崗位由自店總經(jīng)理終試，財(cái)務(wù)類(lèi)、管理類(lèi)崗位由董事長(zhǎng)或董事長(zhǎng)授權(quán)人終試。（4）公司提倡正直誠(chéng)實(shí)的企業(yè)文化，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如發(fā)現(xiàn)隱瞞個(gè)人重要信息或存在欺騙行為的員工，將立即被終止試用或解除勞動(dòng)合同，并自行承擔(dān)一切后果。（8）是否團(tuán)結(jié)同事，支持并積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。外訓(xùn)未通過(guò)考核者，補(bǔ)考結(jié)業(yè)等額外產(chǎn)生的費(fèi)用自行承擔(dān)；⑹培訓(xùn)所獲得的資格證、結(jié)業(yè)證等原件以及培訓(xùn)資料需交行政人事部保存。三、社保：公司根據(jù)國(guó)家及地方政府有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)每月按期向公司所在地社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局繳納保險(xiǎn)費(fèi)用，個(gè)人承擔(dān)部分在員工每月工資中扣除；社會(huì)保險(xiǎn)包括：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、員工生育保險(xiǎn)等。年度內(nèi)工作出現(xiàn)重大失誤，對(duì)公司造成不利影響或較大損失者。三、車(chē)間5S要求：車(chē)間地面及機(jī)械、設(shè)備、工作臺(tái)上沒(méi)有凌亂不堪的地方。1不可穿臟、亂、破損的工作服。廣告牌或宣傳資料按規(guī)定位置擺放整齊，并及時(shí)更新，不得出現(xiàn)過(guò)期或破損資料。桌面上文件架內(nèi)的文件資料必須分類(lèi)裝夾，文件夾上有標(biāo)識(shí)，并具體反應(yīng)出夾內(nèi)資料的名稱(chēng)，標(biāo)識(shí)清楚，易于查找。1）行政人事部負(fù)責(zé)公司的廠房建筑物管理。、調(diào)出、報(bào)廢必須經(jīng)主管部門(mén)及總經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自調(diào)動(dòng)、報(bào)廢，更不能自行外借和變賣(mài)。處理后的固定資產(chǎn)由主管部門(mén)和使用部門(mén)一起辦理固定資產(chǎn)的注銷(xiāo)手續(xù)， 對(duì)外處理報(bào)廢固定資產(chǎn)時(shí)由主管部門(mén)提出處理意見(jiàn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)，變價(jià)收入上交財(cái)務(wù)部。各部門(mén)設(shè)專(zhuān)人對(duì)低值易耗品進(jìn)行計(jì)劃申報(bào)、統(tǒng)一領(lǐng)取以及控制使用。低值易耗品使用嚴(yán)禁員工將低值易耗品帶出公司挪作私用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。職責(zé)劃分：食堂炊事員負(fù)責(zé)及時(shí)提供無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的食品，行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，并對(duì)食堂進(jìn)行管理。食堂必須配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放、清洗消毒設(shè)施。工作間：⑴、蒸飯盤(pán)、蒸飯柜、消毒柜、淘蘿、操作工作臺(tái)、水池等用品整潔。五、食堂清潔衛(wèi)生制度食堂必須堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃，有臟隨時(shí)掃。食堂所用的熟食餐具、不得外借。三、食品衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)：⑴、定型包裝食品按類(lèi)別品種上架，堆放整齊，食品與非食品不得混放。c、員工應(yīng)依次排隊(duì)刷卡就餐。褲裝穿肉色或深色襪，裙裝穿肉色絲襪；男士著黑色皮鞋，深色襪；著西裝時(shí)，須著襯衣，男士系領(lǐng)帶，襯衣束腰，不得挽袖或不系袖扣；冬季著裝時(shí)不得穿得過(guò)于臃腫；新入職員工未發(fā)放統(tǒng)一工裝時(shí)，夏季：白色短袖襯衣，女士黑色短裙，男士黑色西褲；春、秋、冬季：黑色西服、白色襯衣、黑色西褲；三、工裝費(fèi)：車(chē)間員工工裝作為勞保用品，服裝費(fèi)由公司承擔(dān)；其他職員：公司給予50%服裝費(fèi)補(bǔ)貼、員工承擔(dān) 50%服裝費(fèi)，該費(fèi)用從工資中代扣；車(chē)間員工丟失或故意破壞者，員工自費(fèi)申領(lǐng)工裝；離職員工工裝：（1）車(chē)間員工辭職，退回工裝，若未退回者，按領(lǐng)用年限折舊；（2）其他部門(mén)員工：A、自工裝發(fā)放之日起，工作滿1年以上者，辭職（辭退）時(shí)，不收取服裝費(fèi)用。由各部門(mén)因工作需要購(gòu)置的，須先填寫(xiě)《固定資產(chǎn)（低值易耗品）申購(gòu)單》，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購(gòu)結(jié)算。零部件贈(zèng)品使用同售后銷(xiāo)售件，但需對(duì)零部件贈(zèng)品進(jìn)行手工登帳，清楚廠家贈(zèng)送件的使用情況，便于開(kāi)展售后活動(dòng)時(shí)使用；六、禮品（贈(zèng)品）面訪：行政人事部每個(gè)月向客服部提供《禮品（贈(zèng)品）發(fā)放登記臺(tái)帳》，客服部按臺(tái)帳進(jìn)行客戶面訪，確認(rèn)禮品（贈(zèng)品）是否有效使用和發(fā)放，并簽注回訪情況；七、違規(guī)處理：禮品（贈(zèng)品）回司后，未在當(dāng)天內(nèi)入庫(kù)者，公司將不給予報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用；未直接產(chǎn)生費(fèi)用的贈(zèng)品，將按市價(jià)，給予責(zé)任人進(jìn)行處罰；回訪時(shí)出現(xiàn)禮品（贈(zèng)品）發(fā)放不屬實(shí)者，由責(zé)任人承擔(dān)禮品（贈(zèng)品）費(fèi)用；集中活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)領(lǐng)用和發(fā)放數(shù)量：使用部門(mén)經(jīng)理寫(xiě)明原因、報(bào)總經(jīng)理審核同意后，行政人事部予以辦理出庫(kù)手續(xù)；未審批通過(guò)則使用部門(mén)自行承擔(dān)差額部分禮品（贈(zèng)品）費(fèi)用。 3）因技術(shù)水平落后，不能與相關(guān)配套設(shè)施配套，而造成事實(shí)上不能再使用的。，搞好固定資產(chǎn)的分類(lèi)，統(tǒng)一編號(hào)，建立固定資產(chǎn)檔案，登記賬卡，負(fù)責(zé)審批并辦理驗(yàn)收、調(diào)撥、報(bào)廢、封存、啟用等事項(xiàng)。庫(kù)存車(chē)按照車(chē)型和車(chē)身大小順序排列，根據(jù)庫(kù)存時(shí)間定期安排清洗，保持庫(kù)存車(chē)整潔。辦公桌內(nèi)外物品可根據(jù)各自專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及日常工作進(jìn)行分類(lèi)，定置擺放。展車(chē)外觀清潔，漆面無(wú)劃痕，無(wú)手印、油印，擋泥板輪胎無(wú)污垢。油桶光亮，無(wú)灰，有經(jīng)常性的擦拭。離職結(jié)算：正常離職者工資按實(shí)際工作日結(jié)算，發(fā)放時(shí)間與公司發(fā)薪日統(tǒng)一。違反國(guó)家法律或不遵守公司制度和紀(jì)律，已經(jīng)不適合繼續(xù)擔(dān)任該職務(wù)。按國(guó)家相關(guān)規(guī)定，崗位薪資達(dá)到規(guī)定繳納個(gè)人所得稅的，公司將在通知員工后，從工資中扣除代繳。勞動(dòng)合同的解除與續(xù)訂，詳見(jiàn)《勞動(dòng)合同》。（4）是否以公司利益為重。7 當(dāng)個(gè)人現(xiàn)況資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)員工于十日內(nèi)填寫(xiě)《個(gè)人情況變更申請(qǐng)表》，交給公司行政人事部，以確保員工的各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)完整和有效。面試流程：初試：行政部。1下班后不關(guān)門(mén)窗，飲水機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)風(fēng)機(jī)等電器設(shè)施、設(shè)備，罰款2050元/次。具體參照《優(yōu)秀個(gè)人、團(tuán)隊(duì)年終表彰評(píng)選制度》。對(duì)客人投訴要表示理解。 工作時(shí)間不得竄崗、脫崗、打電話影響他人工作。（2）員工累計(jì)請(qǐng)事假超過(guò)15天（含15天）及累計(jì)請(qǐng)病假2個(gè)月的，不享受當(dāng)年的年休假。⑤公出手續(xù)不完善或外出辦事逾期未返崗的。當(dāng)月累計(jì)每月無(wú)故連續(xù)漏打卡兩次（含）以上或連續(xù)兩個(gè)月均有漏打卡現(xiàn)象，視為不遵守考勤紀(jì)律者，將在全員大會(huì)上通報(bào)批評(píng)。遇到地面上有煙頭或紙屑等應(yīng)隨手拾起丟入垃圾桶內(nèi)，保持良好的工作狀態(tài)。損壞按10元/個(gè)成本價(jià)補(bǔ)辦。 衛(wèi)生整潔：個(gè)人良好的儀容儀表和環(huán)境的整潔優(yōu)美，反映著員工的基本素質(zhì)和公司的整體形象。您有時(shí)可能會(huì)感到公司沒(méi)有真正的公平與公正。 這種理解和信任是我們一同愉快奮斗的橋梁和紐帶。公司的各項(xiàng)制度與管理，不足之處肯定會(huì)有的，我們也會(huì)不斷地進(jìn)行修正，使之日趨健全、完善，但在此之前，您必須嚴(yán)格遵守。女員工不得將頭發(fā)漂染太淺或太艷的顏色、不留怪異發(fā)型，頭發(fā)齊肩必須將頭發(fā)全部扎起放于規(guī)定頭花內(nèi)。不得佩戴夸張或者過(guò)于華麗的飾品。就餐時(shí)間：11：3013：00，無(wú)午休時(shí)間，各部門(mén)根據(jù)崗位工作情況安排輪流就餐。請(qǐng)、休假前應(yīng)做好工作交接安排，避免由于工作交接不當(dāng)造成工作失誤。事假：（1）一月內(nèi)請(qǐng)事假一小時(shí)內(nèi)不扣工資，超過(guò)一小時(shí)小于等于半天均以半天計(jì)算；事假須提前由本人親自申請(qǐng)，不得由其他人代請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交于行政人事部方可休假。工傷：（1）在工作期間因工負(fù)傷，需暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在醫(yī)療期內(nèi)，支付基本工資。 保持工作區(qū)域5S正常。一經(jīng)查出或接到舉報(bào)，主管以下員工給予100元罰款，主管以上員工給予所收禮品價(jià)值雙倍的罰款，并收繳其所得財(cái)、物。上班時(shí)間睡覺(jué)每次罰款50100元/次。第四章 人力資源管理制度一、 員工招聘招聘前提：每年12月1日前向總經(jīng)辦呈報(bào)次年人員定崗編制，12月31日前總經(jīng)理下達(dá)審批意見(jiàn)。1 銷(xiāo)售類(lèi)崗位：銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)、保險(xiǎn)專(zhuān)員、二手車(chē)專(zhuān)員。二、試用與轉(zhuǎn)正一、試崗試崗期為7天，試崗期間公司及新員工均為雙向選擇的過(guò)程，確定是否錄用或留任。試用期間，如發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，公司可隨時(shí)終止試用：（1）發(fā)現(xiàn)證件不真實(shí)、工作經(jīng)歷不真實(shí)等不符者。外培服務(wù)期與其他事項(xiàng)：⑴員工在參加外培前需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定至少一年的服務(wù)年限，具體服務(wù)年限如下：A、單次培訓(xùn)總費(fèi)用5000元（不含5000元）/次以下，自培訓(xùn)之日起服務(wù)期限為1年；B、單次培訓(xùn)總費(fèi)用50008000元（不含8000元）/次以下，自培訓(xùn)之日起服務(wù)期限為2年；C、單次培訓(xùn)總費(fèi)用8000元以上的，服務(wù)期限為3年；D、實(shí)際履行服務(wù)期的計(jì)算從乙方首次外派培訓(xùn)/進(jìn)修結(jié)束時(shí)開(kāi)始；多次外派培訓(xùn)/進(jìn)修的，需履行的服務(wù)期限按每次外派所需服務(wù)期累加。四、其他福利：帶薪假。不能勝任本職工作，但屬于公司給予的3個(gè)月整改期內(nèi)的。保證無(wú)垃圾、油污等臟物，無(wú)清晰可見(jiàn)的灰塵，地面無(wú)明顯輪胎印。1不得于工作場(chǎng)所奔跑、嬉戲、惡作劇或其它妨礙工作秩序的行為?？?