【正文】 手抓服務(wù)質(zhì)量提高。每月的業(yè)務(wù)知識(shí)普及培訓(xùn)，得到所部班子的高度重視，各部門負(fù)責(zé)人也都積極主動(dòng)響應(yīng)，多方面收集資料，做了充分的授課準(zhǔn)備?？萍柬?xiàng)目。今年1至9月，總共對(duì)123家眼鏡店進(jìn)行了檢定，眼鏡檢定收入比去年同期增長(zhǎng)35%。（七）繼續(xù)開展“四走進(jìn)”惠民活動(dòng)。（八）強(qiáng)化商品量計(jì)量監(jiān)管，保證定量包裝商品凈含量的計(jì)量準(zhǔn)確。在本次監(jiān)督抽查工作過程中，本所嚴(yán)格按省局文件要求進(jìn)行監(jiān)督抽查全過程的操作:抽樣嚴(yán)格按市局計(jì)量處制定的2009中秋月餅包裝計(jì)量監(jiān)督檢查方案進(jìn)行抽樣，檢測(cè)全部按JJF12222009《月餅銷售包裝計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則》要求進(jìn)行檢驗(yàn)，并生成檢驗(yàn)報(bào)告。下面將不遺余力地完成規(guī)劃、規(guī)劃用地、建設(shè)用地許可證、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、其他相關(guān)項(xiàng)目的重要手續(xù)，并努力爭(zhēng)取解決鄭陸鎮(zhèn)土地遺留問題。按照總局、省局的統(tǒng)一安排，我所集中時(shí)間、集中人員、集中精力，積極配合局計(jì)量處組織開展電子計(jì)價(jià)秤計(jì)量專項(xiàng)整治工作。因此，我們?cè)O(shè)想把人力資源積累作為明年乃至今后五年內(nèi)發(fā)展的重點(diǎn)工作之一。打擊計(jì)量違法行為，認(rèn)真做好計(jì)量稽查工作。四、加強(qiáng)聯(lián)系，謀求合作共贏。07年，所部經(jīng)過反復(fù)論證，一致認(rèn)為應(yīng)在全所推行精細(xì)化管理，提出以計(jì)算機(jī)管理為基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善全所管理系統(tǒng)，在市場(chǎng)分析，業(yè)務(wù)運(yùn)作，項(xiàng)目建設(shè)，質(zhì)量控制，勞動(dòng)用工等方面實(shí)施全面，細(xì)致的動(dòng)態(tài)化管理。提升隊(duì)伍技術(shù)能力。著重加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)、村衛(wèi)生室的“兩免費(fèi)”檢定工作、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、流量結(jié)算行業(yè)、眼鏡制配、出租車、加油站、化學(xué)易燃易爆場(chǎng)所、污水處理站、賓館飯店、大型超市、等重點(diǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)管。針對(duì)查擺的問題進(jìn)行了全面分析，明確了14項(xiàng)措施進(jìn)行整改，其中近期（今年內(nèi)）可以實(shí)施完成的措施10項(xiàng)，中期（2010年底前）實(shí)施完成的措施有2項(xiàng)，長(zhǎng)期實(shí)施完成的措施有2項(xiàng)。我所積極做好流量中心的籌建、土地征用等相關(guān)手續(xù)工作。按照蘇質(zhì)量函[2009]76號(hào)文件要求，我所配合局計(jì)量處進(jìn)行09年中秋月餅包裝計(jì)量監(jiān)督抽查。結(jié)合全市眼鏡制配企業(yè)計(jì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)，常州質(zhì)監(jiān)局計(jì)量處、常州計(jì)量所與大學(xué)城聯(lián)合、魏村眼鏡城優(yōu)質(zhì)商家團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極開展各類公益活動(dòng)。前3季度，被市局及以上媒體錄用信息稿共27篇。6月份，為配合市局整治眼鏡市場(chǎng)，我所用一周多時(shí)間，對(duì)常州地區(qū)的80多家眼鏡店進(jìn)行了摸底走訪。今年上半年，大氣采樣器檢定裝置等15個(gè)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)全部通過了現(xiàn)場(chǎng)考核，沒有不符合項(xiàng)。（三）人員培訓(xùn)工作初見成效。對(duì)一些計(jì)量器具由其他檢定機(jī)構(gòu)檢定的企業(yè)，我們主動(dòng)詢問原因，耐心傾聽企業(yè)的想法，并誠(chéng)心與企業(yè)進(jìn)行溝通，想辦法積極爭(zhēng)取此類業(yè)務(wù)。同時(shí)對(duì)于大客戶、潛力客戶和區(qū)域外客戶，我們?cè)谕怀龇?wù)質(zhì)量的同時(shí)采取協(xié)議和彈性價(jià)位的方法，靈活協(xié)商以誠(chéng)取信，以防止大客戶的流失。檢測(cè)能力不斷提高，項(xiàng)目結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，對(duì)新項(xiàng)目和新裝備的資金投入力度穩(wěn)步加大，僅1～11月上旬支出150萬余元，%，技術(shù)、項(xiàng)目、人才儲(chǔ)備不斷完善，發(fā)展后勁持續(xù)增強(qiáng)。A級(jí)客戶群約占全部客戶的10%，但業(yè)務(wù)收入約占業(yè)務(wù)總收入的70%、B和C類客戶群雖占客戶總數(shù)的90%強(qiáng)但業(yè)務(wù)收入僅占總收入的30%左右。今年以來，為規(guī)范本所應(yīng)收業(yè)務(wù)款項(xiàng)管理，降低風(fēng)險(xiǎn)損失機(jī)率，確保應(yīng)收帳款及時(shí)回收，出臺(tái)了《應(yīng)收業(yè)務(wù)款項(xiàng)管理辦法》，1至10月共對(duì)937家應(yīng)收款單位，涉及金額536萬余元，由職能科室和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作流程進(jìn)行了欠款追繳工作，已收繳663家，及時(shí)、足額地回籠檢測(cè)費(fèi)392萬余元。通過培植忠誠(chéng)客戶群守住老客戶、提升能力拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，增強(qiáng)業(yè)務(wù)新亮點(diǎn)，建設(shè)檢測(cè)新項(xiàng)目，提高業(yè)務(wù)新優(yōu)勢(shì)，確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)，對(duì)于各專業(yè)室負(fù)責(zé)人也是一次再學(xué)習(xí)、再探索、再提高的鞭策過程。（1）列入省局2008年度計(jì)劃的科技項(xiàng)目“汽車罐車容積自動(dòng)檢定裝置的研發(fā)”目前已基本完成，填補(bǔ)了該項(xiàng)目國(guó)內(nèi)自動(dòng)化檢測(cè)的空白。我所還利用“”愛眼日活動(dòng)，通過報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等媒體宣傳眼鏡知識(shí)，宣傳國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。計(jì)量與百姓生活息息相關(guān)，我所繼續(xù)開展 “四走進(jìn)”惠民活動(dòng)：誠(chéng)信計(jì)量進(jìn)市場(chǎng)、健康計(jì)量進(jìn)醫(yī)院、光明計(jì)量進(jìn)鏡店、服務(wù)計(jì)量進(jìn)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓計(jì)量走出實(shí)驗(yàn)室，貼近百姓、服務(wù)百姓。開展春耕期間種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)用物資定量包裝商品計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查。（九）認(rèn)真開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)交流活動(dòng)。（十二）學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成效顯著。其中，電子計(jì)價(jià)秤生產(chǎn)環(huán)節(jié)屬省局職能，針對(duì)銷售、使用、修理三個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的問題，我所派業(yè)務(wù)科、稽查計(jì)量隊(duì)、衡器室專業(yè)人員對(duì)全市的銷售、維修許可范圍、修理技術(shù)條件和技術(shù)能力等方面進(jìn)行了檢查。創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，提升素質(zhì)。借計(jì)量大隊(duì)回歸我所之契機(jī)，加大計(jì)量執(zhí)法力度和范圍，特別是在定量包裝商品、電子計(jì)價(jià)秤、加油機(jī)作弊等項(xiàng)目上加大執(zhí)法力度，同時(shí)兼顧強(qiáng)制檢定計(jì)量器具拒檢（流量計(jì)、電子汽車衡等項(xiàng)目）的違法行為，從而使我所法制計(jì)量工作的管理水平再上新臺(tái)階。所部積極在爭(zhēng)取行政支撐和加強(qiáng)機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系兩方面下功夫：在為行政部門提供有效服務(wù)和技術(shù)支撐的基礎(chǔ)上，積極爭(zhēng)取行政支持，拉動(dòng)計(jì)量業(yè)務(wù)發(fā)展，真正整合資源，并切實(shí)形成共贏局面；利用優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)潛力，加強(qiáng)與周邊兄弟單位橫向合作，謀求共贏。二、強(qiáng)化分析，推進(jìn)精細(xì)管理。針對(duì)學(xué)科帶頭人不足的現(xiàn)狀，適時(shí)從河海大學(xué)、江蘇工業(yè)學(xué)院等大專院校和中國(guó)計(jì)量院、上海計(jì)量院等科研院所聘請(qǐng)一批知名專家、教授，作為我所的技術(shù)顧問，建立一個(gè)專家?guī)?，以傳幫帶多種形式，可極大帶動(dòng)我所技術(shù)水平的提升。進(jìn)一步加強(qiáng)強(qiáng)管類業(yè)務(wù)管理。七是注重邊學(xué)（查）邊改。（十一）有序推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)。配合局計(jì)量處做好中秋月餅監(jiān)督抽查工作。6月6日，計(jì)量處、計(jì)量所、質(zhì)檢所的眼鏡檢測(cè)專業(yè)人員共7人到江蘇技術(shù)師范學(xué)院開展“愛眼日”大型公益活動(dòng)。今年以來，經(jīng)采編、分管領(lǐng)導(dǎo)