【正文】 任職資格教育學(xué)歷四級專業(yè)工商管理、市場營銷等知識與專業(yè)能力（公司知識及專業(yè)知識）公司知識戰(zhàn)略知識營銷知識法律知識三級二級三級二級生產(chǎn)管理專業(yè)技術(shù)知識質(zhì)量管理知識專業(yè)外語知識一級一級一級一級計算機及信息系統(tǒng)財務(wù)知識人力資源管理知識——二級一級一級——基礎(chǔ)能力計劃力決策力溝通力理解力二級二級三級三級領(lǐng)導(dǎo)力運用新思維、新方法的能力——二級三級——職業(yè)素養(yǎng)團隊精神責(zé)任感客戶服務(wù)意識成就欲人力理解力四級四級五級六級四級工作經(jīng)驗行業(yè)工作經(jīng)驗職位工作經(jīng)驗三級及以上二級及以上工作條件工作場所：辦公室環(huán)境狀況：舒適危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險，經(jīng)常需出差無錫藍天電子有限公司 崗位工作說明書崗位名稱副經(jīng)理崗位編號XSSC02首次編制時間2007年2月28日最新修改時間崗位所屬部門銷售公司（陸用產(chǎn)品）市場部上級主管職位經(jīng)理下屬崗位名稱辦事處主任、技術(shù)支持、內(nèi)勤、平面設(shè)計崗位說明崗位使命負責(zé)商務(wù)部行政管理工作，協(xié)助管理業(yè)務(wù)人員，為業(yè)務(wù)人員及客戶提供滿意的服務(wù)。負責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作的監(jiān)察，審核業(yè)務(wù)往來單位，督促貨款及時到位。對產(chǎn)品發(fā)貨進行管理，按合同及時準(zhǔn)確發(fā)貨，及時向客戶提供提貨單并通知業(yè)務(wù)員。 客戶前來公司考察，負責(zé)對客戶進行產(chǎn)品介紹。 進行公司宣傳樣本的設(shè)計。負責(zé)營銷宣傳工作。崗位職責(zé)及主要工作任務(wù) 嚴格執(zhí)行銷售管理規(guī)定，積極開拓市場，完成個人年度銷售任務(wù)。處理客戶的一般投訴。組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場問題。制定全年銷售費用預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行，制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等評價性指標(biāo)。1進行客戶分析、建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求。1協(xié)助處理重大的客戶投訴問題，跟蹤處理結(jié)果，并協(xié)助進行客戶滿意度調(diào)查，不斷提高客戶滿意度。負責(zé)市場調(diào)查、分析與預(yù)測。 完成上級交辦的其他工作。崗位職責(zé)及主要工作任務(wù) 負責(zé)日常商務(wù)報價；繪制系統(tǒng)圖及制作投標(biāo)書，對工作的正確性負責(zé)。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。1協(xié)助財務(wù)部對應(yīng)收帳款進行更新及催討。 做好售后服務(wù)，處理客戶投訴或反饋客戶意見；進行客戶滿意度調(diào)查，提升公司形象。保守公司秘密。建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍并負責(zé)具體管理。負責(zé)市場相關(guān)信息的調(diào)研與收集、分析、整理，為公司決策提供依據(jù)。有效地管理全國經(jīng)銷商。負責(zé)銷售合同的評審與監(jiān)控，監(jiān)督貨款回籠的及時性與安全性。完成上級交辦的其他工作。 認真收集市場信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進行銷售決策提供建議。1保守公司秘密。衡量標(biāo)準(zhǔn)廣告策劃設(shè)計的客戶和領(lǐng)導(dǎo)的滿意度樣本設(shè)計的客戶和領(lǐng)導(dǎo)的滿意度公司和產(chǎn)品設(shè)計的客戶滿意度拍攝任務(wù)的完成情況工作權(quán)限設(shè)計計劃的建議權(quán)設(shè)計改進的建議權(quán)設(shè)計任務(wù)的執(zhí)行權(quán)主要工作聯(lián)系分類主要聯(lián)系對象主要聯(lián)系內(nèi)容聯(lián)系頻率經(jīng)常一般偶爾內(nèi)部研究所設(shè)計一室、設(shè)計二室需提供其設(shè)計任務(wù)、技術(shù)咨詢（樣本、說明書、標(biāo)牌）√內(nèi)部行政人事部設(shè)計任務(wù)√內(nèi)部銷售公司（國際貿(mào)易）設(shè)計任務(wù)√內(nèi)部艦船部設(shè)計任務(wù)。衡量標(biāo)準(zhǔn)對代理商的管理情況合同評審率，合同執(zhí)行情況監(jiān)督營銷宣傳工作情況一般客戶投訴處理的及時性與客戶滿意度客戶滿意度年度調(diào)查情況應(yīng)收帳款更新的及時性及按計劃回籠情況發(fā)貨及時率和準(zhǔn)確率部門信息傳遞的及時率和準(zhǔn)確率各類款項執(zhí)行情況保密工作情況工作權(quán)限合同評審的組織、合同評審報告的擬訂權(quán) 合同的執(zhí)行權(quán)應(yīng)到款項、應(yīng)收帳款的知情權(quán)對代理商的管理權(quán)業(yè)務(wù)費的監(jiān)督審核權(quán) 一般客戶投訴處理權(quán)協(xié)助客戶滿意度的調(diào)查權(quán) 應(yīng)收帳款的協(xié)助對帳、催討權(quán)主要工作聯(lián)系分類主要聯(lián)系對象主要聯(lián)系內(nèi)容聯(lián)系頻率經(jīng)常一般偶爾內(nèi)部合同評審相關(guān)部門組織合同評審，編制評審報告√內(nèi)部技術(shù)研究所設(shè)計一室、設(shè)計二室、制造一廠、制造二廠、行政人事部合同執(zhí)行，及時、準(zhǔn)確發(fā)貨√內(nèi)部各部門商務(wù)部各類信息傳遞√內(nèi)部行政人事部需要其提供各類郵件處理√外部客 戶提供其發(fā)貨信息、各類產(chǎn)品咨詢，需要其提供付款情況及應(yīng)收款處置情況；經(jīng)常與重大客戶保持√經(jīng)常：每日每周；一般：每月；偶爾：每年；任職資格教育學(xué)歷二級專業(yè)不限知識與專業(yè)能力（公司知識及專業(yè)知識）公司知識戰(zhàn)略知識營銷知識法律知識二級——一級一級生產(chǎn)管理專業(yè)技術(shù)知識質(zhì)量管理知識專業(yè)外語知識一級一級一級——計算機及信息系統(tǒng)財務(wù)知識人力資源管理知識——二級一級————基礎(chǔ)能力計劃力決策力溝通力理解力一級一級二級二級領(lǐng)導(dǎo)力運用新思維、新方法的能力————一級——職業(yè)素養(yǎng)團隊精神責(zé)任感客戶服務(wù)意識成就欲人力理解力二級二級五級四級三級工作經(jīng)驗行業(yè)工作經(jīng)驗職位工作經(jīng)驗二