【正文】 B. 國民收入及消費(fèi)達(dá)到一定水平 C. 有較好的運(yùn)輸、通訊及物流條件 D. 統(tǒng)一、開放、有序的市場(chǎng)體系(ABCD)。 A. 服務(wù)意識(shí) B. 服務(wù)態(tài)度 C. 服務(wù)技術(shù) D. 儀表舉止 E. 售后服務(wù)1. 批發(fā)商業(yè)的用戶主要包括（ ABCD ）。 A. 前臺(tái)銷售收款操作 B. 收款數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計(jì) C. 商品的進(jìn)貨與盤點(diǎn) D. 經(jīng)營分析與管理16. 現(xiàn)代物流體系的要素構(gòu)成包括：（ ABCD ）。2. 商業(yè)完全代替了生產(chǎn)者的交換職能。8.（正確）在規(guī)范的批發(fā)市場(chǎng)中，中間批發(fā)商不得從上市者手中直接購進(jìn)商品。24.（正確）商品流通政策是一種公共政策而非私人政策，具有公共物品的性質(zhì)。 案例3：錦程國際物流的創(chuàng)新發(fā)展模式 從最初一個(gè)默默無聞的小型貨代公司，發(fā)展到今天成為中國民營物流企業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，錦程國際物流只用了短短的十五年時(shí)間，便塑造了一個(gè)中國物流企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型并高速成長的神話。2．掌握在消費(fèi)者手中，具體是指電子商務(wù)條件下的消費(fèi)者主導(dǎo)。2．通用電氣建立全球供應(yīng)鏈獲得了哪些競爭優(yōu)勢(shì)? 3．試分析電子商務(wù)的特點(diǎn)以及在供應(yīng)鏈運(yùn)作中的作用。20.（錯(cuò)誤）配送中心的所有業(yè)務(wù)都是物流作業(yè)，因此配送中心是一個(gè)純物流組織。4.（正確）批發(fā)商既是制造商的銷售代理人，也是零售商的采購代理人?！蹋赇佋O(shè)計(jì)與商品陳列可提供制造市場(chǎng)差別的豐富機(jī)會(huì)。 A. 立法機(jī)構(gòu) B. 行政機(jī)構(gòu) C. 企業(yè)組織 D. 司法機(jī)構(gòu)28. 商品流通政策的一般目標(biāo)是（ ABCD ）。 A. 商業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn)化 B. 商品銷售自動(dòng)化 C. 物流自動(dòng)化 D. 銷售組織連鎖化12. 與傳統(tǒng)的交易方式相比較，電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是（ ABCD ）。 A. 經(jīng)營商品目錄 B. 殘損商品目錄 C. 必備商品目錄 D. 降價(jià)商品目錄（ABD）。 A. 提高店鋪利用率 B. 方便顧客流動(dòng) C. 形成良好的購物氛圍 D. 刺激消費(fèi)者的需求(ABC)。38. 對(duì)連鎖門店的商品配送多采用（B多品種小批量配送）。（B按上市商品的種類多少分類）劃分的。6. （B二次批發(fā)商）一般設(shè)在交通樞紐或商品集散地。，愿意花費(fèi)較多的時(shí)間觀察、詢問、比較選擇的商品屬于（B選購品）。，購物中心與（B商業(yè)街）有很多相似之處。，可用來衡量的指標(biāo)有（A商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例）。、制造PB商品的主體是（C零售商）。，但最低應(yīng)保持在（—）之間。（A投入期）期，可以采取為生產(chǎn)企業(yè)代銷的方式。，負(fù)責(zé)上市商品鑒定、財(cái)務(wù)管理、交易運(yùn)行、資格審查、信息發(fā)布、市場(chǎng)管理、總務(wù)等方面問題的機(jī)構(gòu)是（C常設(shè)委員會(huì)）。31. 在流通過程中，以下哪一個(gè)因素起決定作用（A商流 ）。 、行業(yè)之間的相互依賴 （AB）。 A. 組合的獨(dú)特性 B. 廣泛的影響性 C. 模仿流行性 D. 時(shí)間的持久性（AB）。5. 批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要是來自（ ABCD ）。 A. 信息采集在線化 B. 信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化 C. 信息處理智能化 D. 信息輸出圖形化21. 物流共同化主要包括（ ABD ）?！?. 商業(yè)產(chǎn)出彈性系數(shù)的經(jīng)濟(jì)意義是商業(yè)每增長一個(gè)百分點(diǎn),也使國民經(jīng)濟(jì)增長一個(gè)百分點(diǎn)?！獭奥懵蛾惲小奔醋岊櫩湍苤苯咏佑|到商品。13.（錯(cuò)誤）商品代碼可由企業(yè)根據(jù)需要自行制定編制規(guī)則。經(jīng)驗(yàn)如下： (1)堅(jiān)守了便利店特征，做到了24小時(shí)營業(yè)；(2)突破了自身規(guī)模局限，進(jìn)行了采購聯(lián)盟探索； (3)開發(fā)了顧客服務(wù)理念和體系； (4)參與了城市食雜店改造，發(fā)展連鎖加盟；(5)其他。在1997年春季，部門中有32位成員，一半是商業(yè)和市場(chǎng)專業(yè)人，另一半是負(fù)責(zé)建立應(yīng)用程序的人員。中國是戴爾亞太區(qū)最大的市場(chǎng)，也是戴爾全球的第四大市場(chǎng)。2．發(fā)展建議如下：(1)立足本土化和地域化，做足自身特色；(2)選擇細(xì)分市場(chǎng)，定位社區(qū)增值服務(wù)開發(fā)； 3)外包物流及配送業(yè)務(wù)，發(fā)展戰(zhàn)略采購聯(lián)盟；(4)引入戰(zhàn)略資本，或進(jìn)行資本運(yùn)營，提升連鎖規(guī)模；(5)包裝出售，退出該經(jīng)營領(lǐng)域。15.（錯(cuò)誤）現(xiàn)代物流管理的根本目標(biāo)是降低總成本。一般來說，商品生產(chǎn)越發(fā)展，這個(gè)空間距離就會(huì)越縮小。 A. 供應(yīng)鏈管理是一種基于流程的集成化管理模式 B. 供應(yīng)鏈管理可以說是全過程的戰(zhàn)略管理 C. 供應(yīng)鏈管理提出了全新的庫存觀 D. 供應(yīng)鏈管理以下游客戶為中心23. 下面關(guān)于配送的描述正確的是：（ ACD ）。 A. 組織化 B. 信息化 C. 物流化 D. 網(wǎng)絡(luò)化 E. 專業(yè)化7. 批發(fā)市場(chǎng)具有（ ACD ）。 A. 建筑物形狀 B. 建筑