【正文】 ice。代理商會檢查是否客戶真的要求退貨。它上面會列出二個號碼，分別是 1)微軟的Open 授權(quán)認證號碼，及 2) Open 授權(quán)編號。授權(quán)確認書詳載客戶所購買的產(chǎn)品及授權(quán)數(shù)量。但是，為了授權(quán)管理，位於同一地區(qū)內(nèi)的關(guān)係企業(yè)可以和母公司一起使用同一 Open 授權(quán)認證號碼，反之亦然；位於同一地區(qū)內(nèi)的母公司可以和關(guān)係企業(yè)一起使用同一 Open 授權(quán)認證號碼。UA 所涵蓋的昇級項目包括：小幅度的型版本更新、主要型版本更新、和產(chǎn)品修正程式。一個客戶可以同時擁有多個Open 授權(quán)的認證號碼。提供一個簡化的授權(quán)方案。 關(guān)鍵訊息下列陳述清楚的定位了微軟的 Open 授權(quán)方案以及主要利益和客戶。下列是一些特別的差異： ? 教育 Open 授權(quán)方案是以教育機構(gòu)為目標客戶。Enterprise Agreement 方案簡化了授權(quán)管理，且?guī)椭髽I(yè)確認所有使用的微軟產(chǎn)品都得到合法的授權(quán)。 Select 授權(quán)方案 微軟的 Select 授權(quán)方案是針對中大型企業(yè)的大量授權(quán)方案。微軟的大量授權(quán)方案為公司、學校、及政府機關(guān)提供了一個有彈性、公平而簡單的軟體購買方案。 對於同一套軟體需要好幾份拷貝的客戶來說，經(jīng)由大量授權(quán)購買軟體是最有效降低成本的方法。目標客戶必須擁有 500 臺以上的電腦，而且能夠預(yù)測未來 2 年內(nèi)大量購買授權(quán)需要的企業(yè)。Enterprise Agreement 方案的客戶可以隨時得到所選用企業(yè)作業(yè)平臺產(chǎn)品的最新版本。微軟授權(quán)的教育經(jīng)銷商是教育 Open授權(quán)方案採購的唯一管道。微軟 Open 授權(quán)方案是獲得微軟產(chǎn)品最大價值的最聰明選擇?？蛻艨梢赃x擇自己想要的產(chǎn)品。唯一不同的是：這些認證號碼的起迄日期將會不同。昇級優(yōu)惠 UA 所不涵蓋的昇級項目包括：非為先前產(chǎn)品之後繼產(chǎn)品昇級、共同包裝產(chǎn)品之昇級 ，例如延伸、附加、附屬品等；以及單獨昇級更新的 MSDOS Utilities。這樣就可以減低企業(yè)購買另一個新的 Open授權(quán)的需要。Open 授權(quán)合約書則包括了一般的合約條款及期限，以及在 VI 部分所提到的 “概括性” 使用權(quán)利。 ? Open 授權(quán)認證號碼是一個專用號碼，號碼中記載這個客戶的專屬資料，例如兩年合約期限的到期日、價格層級為何、有沒有續(xù)訂資格、以及該客戶是否有購買 Upgrade Advantage 等。未來退貨的作業(yè)程序?qū)兊酶鲿?。競爭昇級 (CUP) 從一特定產(chǎn)品的競爭者產(chǎn)品升級至特定的微軟產(chǎn)品。Open 授權(quán) Open 授權(quán)方案是微軟公司大量授權(quán)方案的一種，目標是放在至少需要 5 個軟體授權(quán)的中小型企業(yè)客戶。此個人申購之教師及職員，軟體用途僅限以學校教學與學習為目的，不得因營利目的所使用。 ? 教育版完整彩盒裝產(chǎn)品? 教育版 Open 授權(quán) 教育訓(xùn)練中心專用之教育版軟體申購書 十、 取得微軟教育版軟體使用授權(quán)書之各公家機構(gòu)（不含國營事業(yè)或半官方之財團法人）的電腦訓(xùn)練教室。包含有試用版程式、驅(qū)動程式、修補程式、及程式設(shè)計的輔助。 ? 經(jīng)微軟核準後寄發(fā)『Microsoft174。學生個人申購之軟體用途僅限以學校學習為目的，不得因營利目的所使用。Open 授權(quán)客戶是指根據(jù)合約授權(quán)、合法購買微軟公司產(chǎn)品的機構(gòu)。技術(shù)保證 客戶可以在約定期限內(nèi)升級至技術(shù)保證中19 / 24所約定的某一特定產(chǎn)品版本。 BackOffice? Client Access License 37700758 3018 / 24Microsoft174。16 / 24步驟 4b? 訂單處理完畢後，微軟公司隨即將 Open 授權(quán)合約書及所開立之發(fā)票送到代理商手中。而授權(quán)確認書可以視為一份證明書，在新客戶訂購或付款時提供給客戶。這個主磁碟片可以是從彩盒包裝的產(chǎn)品取得、購買Diskamp。同時並微軟公司不保證產(chǎn)品的昇級或功能的改進。詳見下表： 客戶採用： 新的 Open 授權(quán)認證號碼 同樣的 Open 授權(quán)認證號碼合約期限 新訂單送出日起 2 年 第一筆訂單日起算 2 年母公司/子公司及附屬關(guān)係企業(yè)的關(guān)係訂單分開處理，很難去追蹤 易於追蹤附屬關(guān)係企業(yè)的訂單或地區(qū)核準的關(guān)係企業(yè)再訂購 每一筆新的採購須 5 個授權(quán)以上 1 個授權(quán)即可再訂購昇級優(yōu)惠(Upgrade Advantage)客戶擁有最理想的昇級優(yōu)惠 昇級優(yōu)惠從第一個訂單日起算昇級優(yōu)惠 Upgrade AdvantageUpgrade Advantage (UA)昇級優(yōu)惠可以讓客戶在合約的有效期限內(nèi)，對已經(jīng)完成登記的授權(quán)產(chǎn)品隨時獲得微軟公司最新發(fā)行的軟體版本而加以更新。採客戶及經(jīng)銷商的意見而設(shè)計的簡化授權(quán)方案。提供了真正節(jié)省成本的微軟產(chǎn)品的軟體購買。轉(zhuǎn)型期7 / 24這些改變從 2022 年 4 月 3 日起生效，適用所有類形的客戶。 6 / 24III. Open 授權(quán)方案的改變方案名稱此微軟 Open 授權(quán)方案 版本命名為 Open Business 授權(quán)方案。微軟 Select授權(quán)方案對每一個產(chǎn)品都有一個既定的點數(shù)。經(jīng)由購買授權(quán)，使用者可以得到合法的軟體版本及軟體使用權(quán)。在使用前請先確認您所使用的是最適用於當?shù)氐陌姹尽Ｈ糍徺I大量授權(quán)方案需要不同的付款安排，請參考下面的 Select 授權(quán)方案及 Enterprise Agreement。在 Enterprise Agreement 的合約期限中，客戶公司允許在所有電腦上使用Enterprise Agreement 的平臺產(chǎn)品，簽約後所增加的電腦也包括在內(nèi)，但受限於一個每年一次的實際增加 (trueup) 的要求。再訂購再訂購的訂單必須是購買至少一套軟體授權(quán)，且可以是任何產(chǎn)品及產(chǎn)品群的組合。而且，他們想要有能在多種管道購買軟體產(chǎn)品的彈性且想要一個簡單的方法管理授權(quán)。能夠符合各式組織的需求，只要有 5 個軟體授權(quán)即可。合約期限及更新Open 授權(quán)方案合約期限二年(24 個月)，是由第一筆訂單日起算 2 年。在 1999/1/6，A 公司又為 10 套 Office 97 加買了 UA；因此，A 公司在到 2022/1/31 止 UA 的兩年有效期間，只要微軟推出新版的 Office，A 公司就有權(quán)利將公司 10PC 的 Office 自動昇級為最新版本。而且這些授權(quán)必須是發(fā)生在關(guān)係企業(yè)的所在地。例如，客戶在日本取得了 Microsoft Word 2022 日文版授權(quán)，則客戶可以捨棄 Microsoft Word 2022 不用而改安裝 Microsoft Word 97。 ? 遇到客戶購買 Open 授權(quán)的版本昇級、競爭昇級和 Upgrade Advantage 時，代理商應(yīng)仔細查對經(jīng)銷商是否有將客戶簽過字的訂貨申請書影本連同訂單一起送來。這封信必須與下面文件中的任一者一起提出：a) 客戶從微軟收到的通知書影本，或b) 授權(quán)証明影本。例如： 將 Office 97 升級至 Office 2022。MLP 經(jīng)由銷售管道所賣出的含有多個授權(quán)整套產(chǎn)品 (每一個包裝盒上都有多個授權(quán))。 ? 以教學為主，且營運時間超過一年以上。 ? 臺北市、高雄市政府勞工局職業(yè)訓(xùn)練中心。 ? 微軟 TechNet：針對微軟電腦及系統(tǒng)產(chǎn)品所提供的快速完整解答的第一線支援。 24 / 24附錄 C： 支援與服務(wù)從購買微軟產(chǎn)品開始，大量授權(quán)的客戶即享有所有微軟公司產(chǎn)品內(nèi)附的支援服務(wù)，但不包括免費的電話技術(shù)支援。 ? 教育版完整彩盒裝產(chǎn)品? 教育版 Open 授權(quán) 同上 七、教育部所屬之公立博物館、教育資料館、社會教育館、科學教育館、藝術(shù)教育館。客戶憑著這項權(quán)利可以在合約 2年期限期滿前，對所持有效授權(quán)範圍內(nèi)的微軟公司產(chǎn)品購買所有昇級版本。轉(zhuǎn)讓Open 授權(quán)客戶只可以針對在同一授權(quán)碼下所購買或額外再訂購的 “所有” 授權(quán)做整體性的移轉(zhuǎn)。授權(quán)確認書只要客戶向經(jīng)銷商下單購買授權(quán)，微軟公司就會發(fā)出授權(quán)確認書，詳載產(chǎn)品確定的授權(quán)數(shù)量及版本。.? 一旦客戶收到所寄發(fā)的通知書，客戶即有權(quán)利按照規(guī)定複製數(shù)量授權(quán)產(chǎn)品。 ? 經(jīng)銷商利用空白的訂購/續(xù)訂購申請書請客戶填入完整正確的資料，以方便日後 Open 授權(quán)的順利交貨。透過微軟 Open 得到的授權(quán)的產(chǎn)品使用權(quán)利，在 Open 授權(quán)的合約中都有針對每一個產(chǎn)品的版本作特別的說明，此外，Open 授權(quán)的合約中，也有下列一些概括性使用權(quán)利的說明：產(chǎn)品使用權(quán)利微軟 Open 授權(quán)客戶都可以得到一份 Open 授權(quán)合約書，以提供既有客戶或是新客戶最新的產(chǎn)品使用權(quán)利。關(guān)係企業(yè)必須和 Open 授權(quán)客戶坐落在同一個地理區(qū)域，而且符合微軟公司所要求的關(guān)係企業(yè)定義?？蛻艨梢砸暠旧硇枰獮樗钟械暮戏ㄊ跈?quán)產(chǎn)品購買 UA。藉著使這個方案更簡單去銷售及管理，Open 授權(quán)方案根本的簡化了採購動9 / 24作，也使得仿冒問題降低。 因為沒有點數(shù)、價格層級或產(chǎn)品群的分類，銷售通路可以用最簡單的方