【正文】 管理科輔助監(jiān)督。 生產環(huán)境控制 生產過程中產生的廢渣和垃圾由崗位人員及時送到垃圾房。 營業(yè)部對于服務質量按照《顧客滿意測量控制程序》要求進行。 生產部每次大修前將生產維護維修計劃交給工程部，工程部和生產部對計劃進行XX精制加工有限公司 —— 程序文件文 件 編 號修 改 狀 態(tài)0生 產 和 服 務 提 供 控 制 程 序頁 數 5 / 7討論逐條落實，由工程部對計劃進行實施。 工藝管理科按照《工藝管理科三班工作明細》、《工藝管理科常規(guī)工作內容》及《工藝指標控制標準》的要求和標準對生產過程進行有效控制，涉及的實驗方法根據各種產品相應的標準執(zhí)行。 作業(yè)標準的制定 工藝管理科是作業(yè)標準起草、制定、監(jiān)督和管理的主要承擔部門。4 程序要求 生產和服務提供的策劃 生產部會同品保部、工程部、營業(yè)部對生產提供過程的受控條件進行策劃。 生產計劃由生產科具體實施，生產管理科通過《生產日報》、周報、月報等形式進行監(jiān)督。 工廠廢水處理和監(jiān)測由生產部負責，相關部門如有不明確是否會對廢水處理系統(tǒng)造成損害或者需采取特殊處理措施的廢水或廢液排放時需提前書面通知生產部。 標識和可追溯性 產品實現過程中生產設備狀態(tài)以及工序過程中產品的標識和可追溯性按《生產標識辦法》的相關規(guī)定執(zhí)行。 生產領用原料及中間產品的檢驗和試驗的標識由生產部負責實施和保持。 生產過程中出現重大責任事故時，按《事故報告、調查與處理控制程序》進行處理。 操作人員的要求 生產操作人員應了解整個生產的基本工藝，熟悉所在崗位的作業(yè)標準、設備操作方法、安全衛(wèi)生職責、與上下崗位銜接的程序等。 生產和服務提供的受控條件包括：a、 確定并得到生產和服務提供過程關于產品特性的表述；b、 作業(yè)