【摘要】Module11溝通技巧學(xué)員手冊(cè)可口可樂(lè)管理學(xué)院模塊十一：溝通技巧介紹歡迎你參加培訓(xùn)，本次課程是該計(jì)劃的十一模塊：溝通技巧。在為時(shí)兩小時(shí)的培訓(xùn)內(nèi)，你將有機(jī)會(huì)與培訓(xùn)員及其他學(xué)員一起圍繞本模塊的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行討論交流。希望你積極參與培訓(xùn)中的每一項(xiàng)活動(dòng)以使培
2025-06-27 01:44
【摘要】第一篇：人際溝通 領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納你的建議，反而批評(píng)了你，你怎么辦？ 答：領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議反而批評(píng)了我，遇到這種情況我首先會(huì)控制自己的情緒，平心靜氣地接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是讓自己保持清醒...
2025-10-20 00:32
【摘要】1人際溝通與風(fēng)格分析2學(xué)習(xí)目標(biāo)?通過(guò)講授讓學(xué)員知道溝通基本原理、目的、障礙與功能。?通過(guò)研討與案例分析了解自身的溝通風(fēng)格，并學(xué)習(xí)如何利用自己的溝通風(fēng)格與不同的客戶進(jìn)行有效的溝通。?通過(guò)講授與測(cè)驗(yàn)練習(xí)讓學(xué)員自我檢測(cè)溝通時(shí)的傾聽(tīng)技能與運(yùn)用溝通潤(rùn)滑工具。3為何要溝通天底下最難的兩件事是什么？把別人口
2025-08-04 22:13
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