【正文】 產(chǎn)率，減少設(shè)備故障停機時間，縮　　 短文貨期、等等。 　　 4M：人、機、料、法　　 5S：整理、整頓、清潔、清掃、自律?！　　　?評價QCC成果的程序是什幺樣的？　　　　1) 申報成果向SQA填報成果報告書；　　2) 資格審查有注冊、有課題登記、有部門活動自查(有關(guān)涉及　　 部門及本部門負責(zé)人簽名確認)、有完整的活動記錄及數(shù)據(jù)等資料　　3) 現(xiàn)場評審由SQA組織有關(guān)專家按DQAI143中QCC成果現(xiàn)場　　 評價標(biāo)準(zhǔn)進行評價.　　4) 組成評委由SQA邀請有關(guān)管理、生產(chǎn)、工程技術(shù)方面的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜医?jīng)　　 成 7 9人的有權(quán)威性的評審委員會，并且讓他們熟悉評價標(biāo)準(zhǔn)并預(yù)先審閱　　 成果資料?！　　　?活動中人員變更應(yīng)復(fù)行哪些手續(xù)？　　　　人員變更時應(yīng)經(jīng)QCC小組成員同意，在QCC注冊申報表中注明變更情況和原因及時報交SQAQCC?！　　　?QCC活動具體分為幾個步驟進行？在P階段有幾個步驟？　　　　 共有15個步驟，在P階段有9個步驟分別是：　　1) 組成品管圈；　　2) 命名；　　3) 掌握問題點；　　4) 選擇主題；　　5) 確定目標(biāo)；　　6) 制定計劃；　　7) 現(xiàn)狀調(diào)查；　　8) 追究原因；　　9) 制定對策?！　?確定QCC主題的原則是什幺？　　　　要選擇大家關(guān)心，又可以自己動手解決，并可提高水平的主題先著手?！　　　〕蔀镼CC圈員有什幺好處？　　　　1) 發(fā)揮才智、激發(fā)創(chuàng)意；　　2) 提高工作樂趣；　　3) 獲得訓(xùn)練，提高解決問題，總結(jié)、歸納及表達能力；　　4) 改善人際協(xié)作及溝通。　　　　QCC的組建原則是什幺？　　　　QCC的組建應(yīng)從實際出發(fā)，遵循“自愿參加、上下結(jié)合、實事求是，靈活多樣＂的原則。 其成果須通過高層領(lǐng)導(dǎo)指令實施。　　　　1QCC集中活動的周期多長合適？　　　　活動是QCC的靈魂，一般情況下QCC集中活動為每周一次，如有突發(fā)事件或階段任務(wù)較艱巨，可以根據(jù)需要及時集會或延長周期，但一般不超過二周，太長的活動周期和不定期都會松散成員參與熱情和責(zé)任感降低，活動的不連貫會影響到課題目標(biāo)的達成。　　真正的目標(biāo)是“該做到的＂加上“能做到的＂.　　　　2設(shè)定目標(biāo)要注意哪三個問題？　　　　1) 目標(biāo)應(yīng)與問題相對應(yīng)；　　2) 目標(biāo)要量化表示；　　3) 要說明制定目標(biāo)的依據(jù)(要進行目標(biāo)論證)?！　　　?制定對策的“三步驟＂是什幺？　　　　1) 集思廣益提出對策；　　2) 研究確定采取對策；　　3) 按5W2H要求制訂對策表?！　　　?如何進行成效確認？　　　　 我廠成效確認分為三步：按照DQAI143標(biāo)準(zhǔn)要求，分別對活動過程和活動結(jié)果　　 進行評價。　　　　6QCC最常用的“兩圖一表＂是指什幺？　　　　1) 排列圖；2) 魚刺圖；3) 對策表?！　　　?排列圖的構(gòu)成？　　　　 兩個縱坐標(biāo)分別表示頻數(shù)和頻率　　 一個橫坐標(biāo)表示所分析之項目　　 幾個按高低順序依次排列的長方形一條累計百分比折線?！　　　?從哪些方面衡量無形成果？如何表現(xiàn)？　　　　可以從：　　1) 四個意識(品質(zhì)意識、問題意識、參與意識、改進意識)的提高；　　2) 個人能力提高；　　3) QCC知識掌握；　　4) 解決問題的信心；　　5) 團隊精神的增強等方面衡量無形成果?！　　　?日?；顒又袑Υ胧┑挠懻摽煞褚詫Σ弑淼男问奖磉_？　　　　日常活動中QCC的記錄當(dāng)然也可以滿足5W1H要求，但應(yīng)用對策表可以使其表達更為直觀明確，從提高QCC工具應(yīng)用和人員素質(zhì)的要求來看，應(yīng)養(yǎng)成用“對策表＂等工具的習(xí)慣?！　∩鲜隹尚行苑治鍪蔷C合考慮人、材、物、設(shè)備等條件的結(jié)果?！　　　?QCC的組建方法主要有哪幾種？　　　　1) 自上而下；　　2) 上行結(jié)合；　　3) 自下而上。 在各自服務(wù)崗位?！　　　CC有那些特性？　　　　1) 明顯的自主性；　　2) 明確的目的性；　　3) 嚴密的科學(xué)性；　　4) 廣泛的群眾性；　　5) 高度的民主性；　　6) 運作的靈活性?！　　　CC的宗旨