【正文】 。 售后服務處 清點完成后按實際數(shù)量 ， 向質(zhì)保部提出申請所退貨物的現(xiàn)狀 判定 ，給出 處理 意見 ， 并 書面通 知 分支機構。此類退貨原因引起的退貨費用由公司承擔。 范圍 適用于公司各駐外分支機構或分支機構所轄片區(qū) 顧客 向公司退貨。 申請退貨的原因以及分類 序號 退貨主因 詳細原因 性質(zhì)判定 備注 1 質(zhì)量 包退期 內(nèi) 出現(xiàn)質(zhì)量問題，顧客需要 退貨 的產(chǎn)品 屬 合 客 戶 退 2 質(zhì)量 包換期 內(nèi) 出現(xiàn)質(zhì)量問題，顧客需要調(diào)換的產(chǎn)品 理 退貨 貨 時 三包 服 務憑 證 齊全，并不在 所 規(guī) 定之內(nèi)的 3 質(zhì)量 某批次銷售出現(xiàn)質(zhì)量或技術狀態(tài)不符合雙方確定的技術協(xié)議，貨到后一月內(nèi)提出 4 庫存 貨發(fā)出后就出現(xiàn)質(zhì)量問題并在一月內(nèi)退回 5 庫存 錯發(fā)產(chǎn)品的 退 貨 （向公司訂貨，公司錯發(fā)并該分支機構無 法銷售引起的退貨 6 召回 因產(chǎn)品質(zhì)量或者產(chǎn)品更改召回的分支機構以及片區(qū)內(nèi)顧客未銷售的庫存產(chǎn)品 7 試用 新產(chǎn)品投放市場，提供給分支機構試銷或贈送給顧客的試用后 8 參展 在片區(qū)內(nèi)參加展會，結束后的展會樣品退貨 9 不可抗力 因自然災害等不可抗力而導致庫存產(chǎn)品受損 10 送檢 產(chǎn)品送檢完成后 11 投標 在片區(qū)內(nèi)參加投標，結束后的投標樣品退貨 1 質(zhì)量 包退期 后出現(xiàn)質(zhì)量問題 ， 顧客需要 退貨 的產(chǎn)品 屬 不合理退貨 不 合 理退 貨 有不 詳 盡不處，原則 上 除合 理 退貨 外 均屬 于 不合 理退貨。 退回 公司 的產(chǎn)品一定要采用較好的包裝方式，以免在途中出現(xiàn)再次損壞。 本制度 出于 積極鼓勵分支機構獨立承擔本公司賦予的服務責任，要求分支機構盡量不要退貨，并做好客戶和經(jīng)銷商的管理工作。分支機構補填《退貨申請表》